Journey Optimizer 구성 시작

Journey Optimizer에 처음 액세스하면 프로덕션 샌드박스가 프로비저닝되고 계약에 따라 특정 수의 IP가 할당됩니다.

여정을 만들고 메시지를 보내려면 아래 단계에 따라 구성을 완료해야 합니다.

메시지 및 채널 구성

  1. 메시지를 만들고 보내려면 채널에 따라 특정 구성을 수행해야 합니다.

    • 이메일 채널의 경우 하위 도메인을 Adobe에 위임하고 IP 풀을 만들어 IP 주소를 함께 그룹화해야 합니다. 자세히 알아보기

    • 푸시 채널에의 경우 Adobe Experience Platform과 Adobe Experience Platform Launch 양쪽에서 푸시 알림 설정을 정의해야 합니다. 자세히 알아보기

    • SMS 채널의 경우 공급자 설정을 Journey Optimizer에 통합하는 등 SMS를 보내는 인스턴스를 구성해야 합니다. 자세히 알아보기

  2. 준비를 마친 다음에는 채널 표면​을 만들어 메시지를 게재하는 데 필요한 기술 매개 변수를 모두 구성해야 합니다. 자세히 알아보기

  3. 다음 작업도 수행할 수 있습니다.

    • 금지 목록에 이메일 주소를 보내기 전에 재시도를 하는 기간(일)을 관리합니다. 자세히 알아보기

    • 개인 사용자에게 보내는 메시지의 사본을 보관하려면 BBC 이메일 옵션​을 활성화합니다. 자세히 알아보기

    • 수신자에게 메시지를 너무 많이 보내는 것을 방지하려면 빈도 규칙​을 구성합니다. 자세히 알아보기

    • Adobe Experience Platform에서 수신자의 주소/전화번호를 여러 개 사용할 수 있는 경우 어느 주소/전화번호를 우선으로 사용할지 정합니다. 자세히 알아보기

노트

이 단계는 Adobe Journey Optimizer 시스템 관리자가 수행해야 합니다.

여정 구성

여정을 작성하려면 데이터 소스, 이벤트, 작업​을 구성해야 합니다. 자세히 알아보기

  • 데이터 소스 구성은 시스템에 대한 연결을 정의합니다. 이 연결을 통해 여정에 사용할 추가 정보를 검색할 수 있습니다. 자세히 알아보기

  • 이벤트​를 사용하면 여정을 통합적으로 트리거하여 여정에 참여하는 개인에게 실시간으로 메시지를 보낼 수 있습니다. 이벤트 구성에서 여정에서 예상되는 이벤트를 구성합니다. 수신되는 이벤트 데이터는 Adobe Experience 데이터 모델(XDM)에 따라 표준화됩니다. 이벤트는 인증된 이벤트와 인증되지 않은 이벤트(예: Adobe Mobile SDK 이벤트)를 위한 수집 API 스트리밍에서 옵니다. 자세히 알아보기

  • Journey Optimizer는 콘텐츠를 디자인하고 보낼 수 있는 메시지 기능을 기본적으로 제공합니다. 서드파티 시스템을 사용하여 메시지를 보내는 경우 사용자 정의 작업​을 만듭니다. 자세히 알아보기

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