Notas de la versión de Adobe Experience Platform
Fecha de la versión: 25 de enero de 2023
Actualizaciones de las funciones existentes en Adobe Experience Platform:
Servicios de inteligencia artificial y aprendizaje automático ai-ml
Los servicios de inteligencia artificial y aprendizaje automático permiten a los analistas y profesionales de marketing aprovechar el poder de la IA/ML en casos prácticos de experiencias del cliente. Esto permite a los analistas de marketing formular predicciones, sin necesidad de tener conocimientos de ciencia de datos, específicas para las necesidades de una empresa mediante configuraciones empresariales.
Inteligencia artificial aplicada a la atribución
La inteligencia artificial aplicada a la atribución se utiliza para atribuir créditos a puntos de contacto que llevan a eventos de conversión. Los especialistas en marketing pueden utilizarla para cuantificar el impacto de cada punto de contacto de marketing individual en los recorridos del cliente.
Funciones actualizadas
Consulte la información general sobre los Servicios AI/ML para obtener más información.
Inteligencia artificial aplicada al cliente
La inteligencia artificial aplicada al cliente para Real-time Customer Data Platform se utiliza para generar puntuaciones de tendencia personalizadas, como la generación y conversión de perfiles individuales a escala. Esto se obtiene sin necesidad de transformar las necesidades comerciales en un problema de aprendizaje automático, elegir un algoritmo, entrenar o implementar.
Funciones actualizadas
Consulte la información general sobre los Servicios AI/ML para obtener más información.
Assurance assurance
Adobe Assurance le permite inspeccionar, probar, simular y validar cómo recopila datos o presenta las experiencias en sus aplicaciones móviles.
Funciones nuevas o actualizadas
Para obtener más información sobre Assurance, lea la Documentación de Assurance.
Recopilación de datos data-collection
Adobe Experience Platform proporciona un conjunto de tecnologías que le permiten recopilar datos de experiencia del cliente del lado del cliente y enviarlos a la red perimetral de Adobe Experience Platform, donde se pueden enriquecer, transformar y distribuir a destinos de Adobe o que no sean de Adobe.
Funciones nuevas o actualizadas
La página de inicio de la IU de recopilación de datos se ha actualizado para incluir información útil de incorporación y vínculos para optimizar la productividad. Esto incluye lo siguiente:
- Documentación y flujos de trabajo recomendados para empezar
- Propiedades, reglas y elementos de datos recientes
- Extensiones populares
- Nuevas actualizaciones de la extensión con una función de instalación rápida
Destinos (actualizado el 2 de febrero) destinations
Destinations son integraciones generadas previamente con plataformas de destino que permiten la activación perfecta de datos de Adobe Experience Platform. Puede utilizar los destinos para activar los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y muchos otros casos de uso.
Nuevos destinos
Con el lanzamiento de EUID (European Unified ID), ahora ve dos destinos The Trade Desk - CRM en el catálogo de destinos.
- Si obtiene datos en la UE, utilice el destino The Trade Desk - CRM (EU).
- Si obtiene datos en las regiones APAC o NAMER, utilice el destino The Trade Desk - CRM (NAMER & APAC).
Funcionalidad nueva o actualizada
Nota: Esta funcionalidad solo está disponible para los clientes de Privacy and Security Shield y los de Healthcare Shield.
:
, coma, punto y coma ;
) ya están disponibles para los nuevos destinos de almacenamiento en la nube beta: (Beta) Amazon S3, (Beta) Azure Blob, (Beta) Azure Data Lake Storage Gen2, (Beta) Zona de aterrizaje de datos, (Beta) Almacenamiento en la nube de Google, (Beta) SFTP.Lea más información sobre las opciones de formato de archivo para destinos basados en archivos.
unique
: utilice este parámetro cuando necesite crear un campo de datos de cliente cuyo valor debe ser único en todos los flujos de datos de destino configurados por la organización de un usuario.Por ejemplo, el campo Alias de integración en el destino Personalización debe ser único, lo que significa que dos flujos de datos independientes a este destino no pueden tener el mismo valor para este campo.
Correcciones y mejoras
Se ha corregido un problema en el comportamiento de atributos obligatorios al exportar archivos de datos a destinos por lotes.
Anteriormente, se comprobaba que todos los registros de los archivos de salida contenían lo siguiente:
- Un valor no nulo de la columna
mandatoryField
y - Un valor no nulo en al menos uno de los demás campos no obligatorios.
Se ha eliminado la segunda condición. Como resultado, es posible que vea más filas de salida en los archivos de datos exportados, como se muestra en el ejemplo siguiente:
Comportamiento de muestra antes de la versión de enero de 2023
Campo obligatorio: emailAddress
Datos de entrada para activar
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 | |
---|---|
firstName | emailAddress |
John | john@acme.com |
null | peter@acme.com |
Jenifer | jennifer@acme.com |
null | diana@acme.com |
Salida de activación
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 | |
---|---|
firstName | emailAddress |
John | john@acme.com |
Jenifer | jennifer@acme.com |
Comportamiento de muestra después de la versión de enero de 2023
Salida de activación
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 | |
---|---|
firstName | emailAddress |
John | john@acme.com |
null | peter@acme.com |
Jenifer | jennifer@acme.com |
null | diana@acme.com |
La validación ahora se aplica de la siguiente manera en la IU y la API al asignar campos en el flujo de trabajo activar destinos:
-
Asignaciones requeridas: si el desarrollador de destinos ha configurado el destino con las asignaciones necesarias (por ejemplo, el destino Google Ad Manager 360), el usuario debe añadir estas asignaciones necesarias al activar datos en el destino.
-
Duplicar asignaciones: en el paso de asignación del flujo de trabajo de activación, puede añadir valores duplicados en los campos de origen, pero no en los campos de destino. Consulte la tabla siguiente para ver un ejemplo de combinaciones de asignación permitidas y prohibidas.
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 Permitido/prohibido Campo de origen Campo de destino Permitido - email.address
- email.address
- emailalias1
- correo electrónico alias2
Prohibido - email.address
- hashed.emails
- emailalias1
- emailalias1
Para obtener información más general sobre los destinos, consulte la información general sobre destinos.
Modelo de datos de experiencia (XDM) xdm
XDM es una especificación de código abierto que proporciona estructuras y definiciones comunes (esquemas) para los datos que se incorporan a Adobe Experience Platform. Al adherirse a los estándares XDM, todos los datos de experiencia del cliente se pueden incorporar en una representación común para ofrecer perspectivas de una manera más rápida e integrada. Puede obtener información valiosa de las acciones de los clientes, definir sus públicos mediante segmentos y utilizar sus atributos para fines de personalización.
Funciones nuevas o actualizadas
Nuevos componentes de XDM
Componentes XDM actualizados
ID
se cambió de nombre a name
, y el campo name
anterior ahora es friendlyName
.selectionStrategy
que captura los detalles de la estrategia de selección.droppedFrameCount
.isAuthorized
a authorized
y se ha actualizado su type
a una cadena cuando anteriormente era un booleano.journeyNodeID
, journeyNodeName
y journeyModeType
.productTriggers
ahora está anidado en el objeto weather
.relativeTriggers
ahora está anidado en el objeto weather
.weatherTriggers
ahora está anidado en el objeto weather
.Para obtener más información sobre XDM en Platform, consulte la Información general del sistema XDM.
Perfil del cliente en tiempo real profile
Adobe Experience Platform le permite impulsar experiencias coordinadas, coherentes y relevantes para sus clientes, independientemente de dónde o cuándo interactúen con su marca. Con el perfil del cliente en tiempo real, puede ver una vista integral de cada cliente individual combinando datos de varios canales, incluidos los canales en línea, sin conexión, CRM y de terceros. El perfil le permite consolidar los datos de sus clientes en una vista unificada que ofrece una cuenta procesable con marca de tiempo de cada interacción del cliente.
Funciones próximas a quedar en desuso
Para eliminar la redundancia en el ciclo vital del abono a segmentos, el estado Existing
quedó en desuso en el mapa de abono a segmentos a finales de marzo de 2023. El anuncio de seguimiento incluirá la fecha exacta de cuando quede en desuso.
Tras la retirada, los perfiles calificados en un segmento se representarán como Realized
y los perfiles no calificados seguirán representándose como Exited
. Esto igualará los destinos basados en archivos con los estados de segmentos Active
y Expired
.
Este cambio podría afectarle si está utilizando destinos empresariales (Amazon Kinesis, Azure Event Hubs, API HTTP) y ha automatizado los procesos descendentes en su lugar, en función del estado Existing
. Revise sus integraciones posteriores si este es el caso para usted. Si está interesado en identificar perfiles recién calificados más allá de un cierto tiempo, considere utilizar una combinación de los estados Realized
y lastQualificationTime
en el mapa de abono a segmentos. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante de Adobe.
Para obtener más información sobre el perfil del cliente en tiempo real, incluidos tutoriales y prácticas recomendadas para trabajar con datos de perfil, comience por leer la Información general sobre el perfil del cliente en tiempo real.
Servicio de segmentación segmentation
Segmentation Service define un subconjunto particular de perfiles mediante la descripción de los criterios que distinguen a un grupo comercializable de personas dentro de su base de clientes. Los segmentos pueden basarse en datos de registro (como información demográfica) o en eventos de series temporales que representen las interacciones de los clientes con su marca.
Funciones nuevas o actualizadas
validUntil
durante la ingesta de datos de público.Exited
durante más de 30 días, según el campo lastQualificationTime
estará sujeto a eliminación.Para obtener más información sobre Segmentation Service, consulte la Información general sobre segmentación.
Fuentes sources
Adobe Experience Platform puede introducir datos de fuentes externas y le permite estructurar, etiquetar y mejorar esos datos mediante los servicios de Platform. Puede introducir datos de una variedad de fuentes, como aplicaciones de Adobe, almacenamiento basado en la nube, software de terceros y su sistema CRM.
Experience Platform proporciona una API RESTful y una IU interactiva que le permite configurar conexiones de origen para varios proveedores de datos con facilidad. Estas conexiones de origen le permiten autenticarse y conectarse a sistemas de almacenamiento externos y servicios CRM, establecer tiempos para ejecuciones de ingesta y administrar el rendimiento de ingesta de datos.