Experience Cloud Audiences conexión
Use este destino para activar audiencias de Real-Time CDP a Audience Manager y Adobe Analytics.
Para enviar audiencias a Adobe Analytics, necesita una licencia de Audience Manager. Para obtener más información, consulte la descripción general de Audience Analytics.
Para enviar audiencias a otras soluciones de Adobe, usa las conexiones directas de Real-Time CDP a Adobe Target, Adobe Advertising, Adobe Campaign y Marketo Engage.
Casos de uso y ventajas use-cases
Para ayudarle a comprender mejor cómo y cuándo debe utilizar el destino Experience Cloud Audiences, aquí hay ejemplos de casos de uso que los clientes de Real-Time CDP pueden resolver mediante este destino.
Habilitar casos de uso de Data Management Platform dmp-use-cases
En Audience Manager, puede usar audiencias de Real-Time CDP para casos de uso de Data Management Platform, como:
- Agregando datos de terceros a sus segmentos;
- Modelado algorítmico;
- Activación de audiencias en destinos basados en cookies que aún no son compatibles con el catálogo de destinos de Real-Time CDP.
Control granular de audiencias exportadas segments-control
Para seleccionar qué audiencias exportar a Audience Manager y posteriores, utilice la nueva integración de autoservicio de uso compartido de audiencias a través del destino de Audiencias de Experience Cloud. Use esto para determinar qué audiencias desea compartir con otras soluciones de Experience Cloud y qué audiencias desea mantener exclusivamente en Real-Time CDP.
La integración heredada de uso compartido de audiencias no permitía un control granular sobre qué audiencias debían exportarse a Audience Manager y posteriores.
Compartir Real-Time CDP audiencias con Adobe Analytics share-audiences-with-analytics
Las audiencias que envíe al destino de Audiencias de Experience Cloud no aparecerán automáticamente en Adobe Analytics.
Para poder enviar audiencias a Adobe Analytics, debe implementar el servicio de identidad de Experience Cloud para Analytics y Audience Manager.
Compartir audiencias de Real-Time CDP con otras soluciones de Experience Cloud share-segments-with-other-solutions
Puede usar la tarjeta de destino Real-Time CDP audiencias para compartir audiencias con otras soluciones de Experience Cloud.
Sin embargo, Adobe recomienda encarecidamente utilizar las siguientes tarjetas de destino específicas si desea compartir audiencias con estas soluciones:
Requisitos previos prerequisites
- Necesita una licencia de Audience Manager para habilitar los casos de uso de Data Management Platform mencionados anteriormente.
- Usted do necesita una licencia de Audience Manager para compartir audiencias de Real-Time CDP con Adobe Analytics.
- Usted no necesita una licencia de Audience Manager para compartir audiencias de Real-Time CDP con Adobe Advertising Cloud, Adobe Target, Marketo y otras soluciones de Experience Cloud, mencionadas en la sección anterior.
Para clientes que utilizan la solución heredada de uso compartido de audiencias legacy-audience-sharing
Si ya está compartiendo audiencias de Real-Time CDP con Audience Manager y otras soluciones de Experience Cloud a través de la integración heredada de uso compartido de audiencias, debe ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente para deshabilitar la integración heredada.
El tiempo de respuesta para resolver el ticket de desabastecimiento es de seis días hábiles o menos. Una vez deshabilitada la integración heredada existente, puede continuar con crear una conexión mediante la tarjeta de destino de autoservicio.
Limitaciones y llamadas conocidas known-limitations
Tenga en cuenta las siguientes limitaciones conocidas y llamadas importantes al utilizar la tarjeta Audiencias de Experience Cloud:
- Actualmente, puede configurar el destino de Audiencias de Experience Cloud en una sola zona protegida por organización. Si se intenta configurar una segunda conexión de destino en otra zona protegida, se producirá un error.
- Al conectarse al destino, puede ver una opción para habilitar alertas de flujo de datos. Aunque está visible en la interfaz de usuario, la opción habilitar alertas no se admite actualmente.
- Compatibilidad con relleno de audiencia: La primera exportación a Audience Manager u otras soluciones de Experience Cloud incluye una población histórica de las audiencias. Los usuarios de integración heredada para compartir audiencias que estén configurando este destino deberían esperar una diferencia de relleno de aproximadamente seis horas.
- Las audiencias que se originan en Composición de audiencias no son compatibles directamente. Para activar audiencias compuestas en este destino, debe crear una definición de audiencia mediante Generador de segmentos basada en su audiencia compuesta y activar la audiencia recién creada.
Latencia al activar audiencias audience-activation-latency
Hay una latencia de cuatro horas entre el momento en que las audiencias se activan por primera vez en Real-Time CDP y el momento en que están listas para usarse en Audience Manager y otras soluciones de Experience Cloud.
Las audiencias pueden tardar hasta 24 horas en estar totalmente disponibles en Audience Manager para todos los casos de uso. Las audiencias de Audiencias de Experience Cloud pueden tardar hasta 48 horas en aparecer en los informes de Audience Manager.
Los metadatos, como los nombres de las audiencias, están disponibles en Audience Manager pocos minutos después de configurar la exportación al destino de Audiencias de Experience Cloud.
Identidades admitidas supported-identities
Los perfiles que se exportan al destino Experience Cloud Audiences se asignan a las identidades descritas en la tabla siguiente. Más información sobre identidades.
Audiencias compatibles supported-audiences
Esta sección describe qué tipo de audiencia puede exportar a este destino.
Esta categoría incluye todos los orígenes de audiencia fuera de las audiencias generadas a través de Segmentation Service. Obtenga información acerca de varios orígenes de audiencia. Algunos ejemplos son:
- audiencias de carga personalizadas importadas a Experience Platform desde archivos CSV,
- audiencias de similitud,
- audiencias federadas,
- audiencias generadas en otras aplicaciones de Experience Platform, como Adobe Journey Optimizer,
- y más.
Audiencias compatibles por tipo de datos de audiencia:
Tipo y frecuencia de exportación export-type-frequency
Consulte la tabla siguiente para obtener información sobre el tipo y la frecuencia de exportación de destino.
Conectar con el destino connect
Para conectarse a este destino, siga los pasos descritos en el tutorial de configuración de destino. En el flujo de trabajo de configuración de destino, rellene los campos enumerados en las dos secciones siguientes.
Autenticarse en el destino authenticate
Para autenticarse en el destino, seleccione Set up en la vista de tarjeta de destino en el catálogo y seleccione Connect to destination.
Rellenar detalles de destino destination-details
Para configurar los detalles del destino, rellene los campos obligatorios y opcionales a continuación. Un asterisco junto a un campo en la interfaz de usuario indica que el campo es obligatorio.
- Name: un nombre con el cual reconocerá este destino en el futuro.
- Description: una descripción que le ayudará a identificar este destino en el futuro.
Activar públicos en este destino activate
Lea Activar perfiles y audiencias en destinos de exportación de audiencias de streaming para obtener instrucciones sobre cómo activar audiencias en este destino. No se requiere el paso mapping y no hay scheduling step disponible para este destino.
Validar exportación de datos exported-data
Para validar que la exportación de datos se haya realizado correctamente, puede comprobar que las audiencias hayan llegado correctamente a la solución de Experience Cloud deseada.
Validación de datos en Audience Manager validate-audience-manager
Sus audiencias Real-Time CDP aparecen en Audience Manager como señales, rasgos y segmentos. Puede comprobar en Audience Manager si los datos han aparecido tal como se describe en los vínculos de documentación anteriores.
Los nombres de los segmentos comienzan a rellenarse en Audience Manager 15 minutos después de que las audiencias se hayan enviado desde Real-Time CDP.
La población de segmentos comienza a fluir a Audience Manager en un plazo de 6 horas desde que se envió desde Real-Time CDP, y se actualiza cada 24 horas en Audience Manager.
La población completa será visible en Audience Manager después de 72 horas y las poblaciones seguirán fluyendo a Audience Manager a menos que se elimine la audiencia del destino en Real-Time CDP.
Uso de datos y gobernanza data-usage-governance
Todos los destinos de Real-Time CDP cumplen con las políticas de uso de datos al administrar los datos. Para obtener información detallada sobre cómo Adobe Experience Platform aplica el control de datos, lea la Información general sobre el control de datos.
El control de datos en Real-Time CDP se aplica tanto por las etiquetas de uso de datos como por las acciones de marketing.
Las etiquetas de uso de datos se transfieren a las aplicaciones, pero las acciones de marketing no. Esto significa que una vez que llegan a Audience Manager, las audiencias de Real-Time CDP se pueden exportar a cualquier destino disponible. En Audience Manager, puede usar controles de exportación de datos para impedir que las audiencias se exporten a determinados destinos.
Las audiencias marcadas con la acción de marketing HIPAA no se envían de Real-Time CDP a Audience Manager.
Administración de permisos en Audience Manager audience-manager-permissions
Las audiencias y características de Audience Manager están sujetas a controles de acceso basados en roles (RBAC).
Las audiencias exportadas de Real-Time CDP se asignan a un origen de datos específico en Audience Manager denominado Experience Platform Segments.
Para permitir que solo ciertos usuarios tengan acceso a las audiencias, use Controles de acceso basados en roles para configurar el acceso de los usuarios a las audiencias y características creadas a partir de Real-Time CDP audiencias.