Guía de audiencias de People

Última actualización: 21 de febrero de 2025
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En Adobe Experience Platform, las audiencias basadas en personas le permiten dirigirse a grupos específicos de personas para sus campañas de marketing.

Las audiencias de People utilizan datos de perfil del cliente para dirigirse a mercados específicos, lo que permite dirigirse mejor a sectores demográficos específicos hacia los que desea realizar publicidad.

Terminología

Antes de comenzar con la audiencia de personas, revise las diferencias entre los distintos tipos de audiencia:

  • Audiencias de cuenta: una audiencia de cuenta es una audiencia que se crea usando los datos de perfil de account. Los datos de perfil de cuenta se pueden utilizar para crear audiencias dirigidas a personas dentro de cuentas de flujo descendente. Para obtener más información acerca de las audiencias de la cuenta, lea descripción general de la audiencia de la cuenta.
  • Audiencias de personas: una audiencia de personas es una audiencia creada con datos de perfil de cliente. Los datos de perfil del cliente se pueden utilizar para crear audiencias dirigidas a la clientela de su empresa.
  • Audiencias clientes potenciales: una audiencia cliente potencial es una audiencia creada con datos de perfil de cliente potencial. Los datos de perfil del cliente potencial se pueden utilizar para crear audiencias de usuarios no autenticados. Para obtener más información sobre las audiencias de clientes potenciales, lea la descripción general de la audiencia de clientes potenciales.

Acceso

Para acceder a las audiencias de personas, seleccione Audiencias en la sección Clientes.

La ficha Audiencias está resaltada en la sección Clientes.

Se muestra Audience Portal, con una lista de todas las audiencias de personas de la organización.

Se muestra el portal de audiencias para audiencias de personas.

Esta vista muestra información sobre la audiencia, incluido el nombre, el recuento de perfiles, el origen, el estado del ciclo vital, la fecha de creación y la fecha de la última actualización.

También puede utilizar la funcionalidad de búsqueda y filtrado para buscar y ordenar rápidamente audiencias de cuenta específicas. Encontrará más información sobre esta característica en la descripción general de Audience Portal.

Detalles de público

Para ver detalles sobre una audiencia de personas específica, seleccione una audiencia en Audience Portal.

Una audiencia especificada está resaltada en el Portal de audiencias.

Se muestra la página de detalles de la audiencia. Se muestra información, incluida la descripción, el origen y el estado del ciclo vital.

Se muestra la página de detalles de audiencia, con información sobre la audiencia de personas.

Para obtener más información acerca de la página de detalles de audiencia, lea la sección de detalles de audiencia de la descripción general del portal de audiencia.

Crear público

Puede crear una audiencia de personas mediante el Compositor de audiencias o el Generador de segmentos. Para empezar a crear una audiencia de personas, seleccione Crear audiencia en Audience Portal.

El botón Crear audiencia está resaltado.

Aparece una ventana emergente que le permite elegir entre componer una audiencia o crear reglas.

Se muestra una ventana emergente que muestra una opción entre composición, audiencia y reglas de creación.

Para obtener información más detallada sobre la creación de audiencias, lea Información general del portal de audiencias.

Activar público

Después de crear la audiencia de personas, puede activarla en otros servicios descendentes.

Seleccione la audiencia que desee activar, seguida de Activar en destino.

El botón Activar en destino está resaltado en el menú de acciones rápidas.

Aparecerá la página Activar destino, con la lista de destinos disponibles según la frecuencia de actualización de la audiencia. Para obtener más información sobre el proceso de activación, lea la descripción general de la activación.

Pasos siguientes

Después de leer esta guía, sabe cómo crear y administrar las audiencias de sus recursos en Adobe Experience Platform. Para obtener más información sobre los distintos tipos de audiencias, lea la descripción general de los tipos de audiencias.

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