Conector De Perfil Pega

Información general overview

Use Pega Profile Connector en Adobe Experience Platform para crear una conexión saliente activa con su almacenamiento de Amazon Web Services (AWS) S3 y exportar periódicamente datos de perfil a archivos CSV desde Adobe Experience Platform en sus propios contenedores de S3. En Pega Customer Decision Hub, puede programar trabajos de datos para importar estos datos de perfil desde el almacenamiento de S3 y actualizar el perfil Pega Customer Decision Hub.

Este conector ayuda a configurar la exportación inicial de datos de perfil y también ayuda a sincronizar nuevos perfiles periódicamente en Pega Customer Decision Hub. Tener datos actualizados en Customer Decision Hub proporciona una vista mejor y actualizada de su base de clientes para la toma de decisiones de la siguiente mejor acción.

IMPORTANT
Pegasystems crea y mantiene este conector de destino y esta página de documentación. Para cualquier consulta o solicitud de actualización, comuníquese directamente con Pega aquí.

Casos de uso

Para ayudarle a comprender mejor cómo y cuándo debe utilizar el destino Pega Profile Connector, aquí hay casos de uso de ejemplo que los clientes de Adobe Experience Platform pueden solucionar mediante este destino.

Caso de uso 1

Un especialista en mercadotecnia desea configurar inicialmente Pega Customer Decision Hub con datos de perfil cargados desde Adobe Experience Platform. Se trata de una carga completa inicial seguida de cargas delta programadas.

Caso de uso 2

Un especialista en marketing desea que los datos de perfil actualizados de Adobe Experience Platform estén disponibles en Pega Customer Decision Hub, lo cual mejora la información de Pega en torno a los perfiles de los clientes de forma continua.

Requisitos previos prerequisites

Antes de poder usar este destino para exportar datos desde Adobe Experience Platform e importar perfiles en Pega Customer Decision Hub, asegúrese de completar los siguientes requisitos previos:

  • Configure el bloque Amazon S3 y la ruta de carpeta que se utilizarán para exportar e importar archivos de datos.
  • Configure la clave de acceso Amazon S3 y la clave secreta Amazon S3: en Amazon S3, genere un par de access key - secret access key para conceder acceso a Experience Platform a su cuenta de Amazon S3.
  • Para conectar y exportar datos correctamente a su ubicación de almacenamiento Amazon S3, cree un usuario de Identity and Access Management (IAM) para Experience Platform en Amazon S3 y asigne permisos como s3:DeleteObject, s3:GetBucketLocation, s3:GetObject, s3:ListBucket, s3:PutObject, s3:ListMultipartUploadParts
  • Asegúrese de que la instancia de Pega Customer Decision Hub se haya actualizado a la versión 8.8 o superior.

Identidades admitidas supported-identities

Pega Customer Decision Hub admite la activación de los identificadores de usuario personalizados que se describen en la tabla siguiente. Para obtener más información, consulte identidades.

Identidad de destino
Descripción
CustomerID
Identificador de usuario común que identifica de manera única un perfil en Pega Customer Decision Hub y Adobe Experience Platform

Audiencias compatibles supported-audiences

Esta sección describe qué tipos de audiencias puede exportar a este destino.

Origen de audiencia
Admitido
Descripción
Segmentation Service
Audiencias generadas a través del servicio de segmentación de Experience Platform.
Todos los demás orígenes de audiencia
No

Esta categoría incluye todos los orígenes de audiencia fuera de las audiencias generadas a través de Segmentation Service. Obtenga información acerca de varios orígenes de audiencia. Algunos ejemplos son:

  • audiencias de carga personalizadas importadas a Experience Platform desde archivos CSV,
  • audiencias de similitud,
  • audiencias federadas,
  • audiencias generadas en otras aplicaciones de Experience Platform, como Adobe Journey Optimizer,
  • y más.

Audiencias compatibles por tipo de datos de audiencia:

Tipo de datos de audiencia
Admitido
Descripción
Casos de uso
Audiencias de personas
Basado en perfiles de clientes, lo que le permite dirigirse a grupos específicos de personas para campañas de marketing.
Compradores frecuentes, abandonadores del carro de compras
Audiencias de la cuenta
No
Segmente a individuos dentro de organizaciones específicas para estrategias de marketing basadas en cuentas.
Marketing B2B
Audiencias potenciales
No
Dirija la actividad a personas que aún no sean clientes, pero que compartan características con la audiencia a la que va dirigida.
Prospección con datos de terceros
Exportaciones de conjuntos de datos
No
Recopilaciones de datos estructurados almacenados en el lago de datos de Adobe Experience Platform.
Informes, flujos de trabajo de ciencia de datos

Tipo y frecuencia de exportación export-type-frequency

Consulte la tabla siguiente para obtener información sobre el tipo y la frecuencia de exportación de destino.

Elemento
Tipo
Notas
Tipo de exportación
Profile-based
Va a exportar todos los miembros de un segmento, junto con los campos de esquema deseados (por ejemplo: dirección de correo electrónico, número de teléfono, apellidos), tal como se eligió en la pantalla Seleccionar atributos de perfil del flujo de trabajo de activación de destino.
Frecuencia de exportación
Batch
Los destinos por lotes exportan archivos a plataformas descendentes en incrementos de tres, seis, ocho, doce o veinticuatro horas. Obtenga más información sobre destinos basados en archivos por lotes.

Conectar con el destino connect

IMPORTANT
Para conectarse al destino, necesita los View Destinations y Manage Destinations permisos de control de acceso. Lea la descripción general del control de acceso o póngase en contacto con el administrador del producto para obtener los permisos necesarios.

Para conectarse a este destino, siga los pasos descritos en el tutorial de configuración de destino. En el flujo de trabajo de configuración de destino, rellene los campos enumerados en las dos secciones siguientes.

Autenticarse en el destino authenticate

Para autenticarse en el destino, rellene los campos obligatorios y seleccione Connect to destination.

  • Amazon S3clave de acceso y Amazon S3clave secreta: en Amazon S3, genere un par de access key - secret access key para conceder acceso a Adobe Experience Platform a su cuenta de Amazon S3. Obtenga más información en la documentación de Amazon Web Service.

Rellenar detalles de destino destination-details

Después de establecer la conexión de autenticación con Amazon S3, proporcione la siguiente información para el destino:

Imagen de la pantalla de la interfaz de usuario que muestra los campos completados para los detalles de destino del conector de perfil Pega

Para configurar los detalles del destino, rellene los campos obligatorios y seleccione Next. Un asterisco junto a un campo en la interfaz de usuario indica que el campo es obligatorio.

  • Name: escriba un nombre que le ayude a identificar este destino.
  • Description: escriba una descripción para este destino.
  • Bucket name: escriba el nombre del contenedor Amazon S3 que utilizará este destino.
  • Folder path: introduzca la ruta a la carpeta de destino que alojará los archivos exportados.
  • Compression Type: seleccione el tipo de compresión como GZIP o NONE.
TIP
En el flujo de trabajo Connect destination, puede crear una carpeta personalizada en el almacenamiento de Amazon S3 por archivo de audiencia exportado. Lee Usar macros para crear una carpeta en tu ubicación de almacenamiento para obtener instrucciones.

Habilitar alertas enable-alerts

Puede activar alertas para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos a su destino. Seleccione una alerta de la lista a la que suscribirse para recibir notificaciones sobre el estado del flujo de datos. Para obtener más información sobre las alertas, consulte la guía sobre suscripción a alertas de destinos mediante la interfaz de usuario.

Cuando termine de proporcionar detalles para la conexión de destino, seleccione Next.

Activar públicos en este destino activate

IMPORTANT
  • Para activar los datos, necesita los permisos de control de acceso View Destinations, Activate Destinations, View Profiles y View Segments 5}. ​ Lea la descripción general del control de acceso o póngase en contacto con el administrador del producto para obtener los permisos necesarios.
  • Para exportar identidades, necesita el View Identity Graph permiso de control de acceso.
    Seleccione el área de nombres de identidad resaltada en el flujo de trabajo para activar audiencias en los destinos. {width="100" modal="regular"}

Consulte Activar datos de audiencia en destinos de exportación de perfiles por lotes para obtener instrucciones sobre cómo activar audiencias en este destino.

Asignar atributos e identidades map

En el paso Mapping, puede seleccionar qué campos de atributo e identidad desea exportar para sus perfiles. También puede seleccionar cambiar los encabezados del archivo exportado por cualquier nombre descriptivo que desee. Para obtener más información, vea el paso de asignación en el tutorial de la interfaz de usuario para activar destinos por lotes.

Validar exportación de datos exported-data

Para Pega Profile Connector destinos, Experience Platform crea un archivo de .csv en la ubicación de almacenamiento de Amazon S3 proporcionada. Para obtener más información sobre los archivos, consulte Activar datos de audiencia en destinos de exportación de perfiles por lotes en el tutorial de activación de audiencias.

Una importación correcta de datos de perfil de S3 inserta datos en el almacén de datos de perfil Pega Customer. Los datos de perfil de cliente importados se pueden validar en Pega Customer Profile Designer , como se muestra en la siguiente ilustración.
Imagen de la pantalla de la interfaz de usuario donde se pueden validar los datos de perfil de Adobe en el perfil del cliente Designer

En Pega Customer Decision Hub, los administradores de datos pueden configurar los trabajos de datos en Customer Profile Designer para importar periódicamente datos de perfil desde S3, como se muestra en la siguiente ilustración. Consulte los recursos adicionales para obtener más información sobre cómo configurar trabajos de datos para importar datos de perfil de Amazon S3.
Imagen de la pantalla de la interfaz de usuario para configurar los trabajos de datos en el perfil del cliente Designer

Recursos adicionales additional-resources

Ver trabajos de importación de datos en Pega Customer Decision Hub.

Uso de datos y gobernanza data-usage-governance

Todos los destinos de Adobe Experience Platform cumplen con las políticas de uso de datos al administrar los datos. Para obtener información detallada sobre cómo Adobe Experience Platform aplica el control de datos, consulte la Información general sobre el control de datos.

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