Adobe Experience Platform 릴리스 정보

릴리스 일자: 2022년 7월 27일

Adobe Experience Platform의 기존 기능 업데이트:

• 대시보드
• 데이터 수집
• Data Prep
• Destinations
• 경험 데이터 모델 (XDM)
• Real-Time Customer Data Platform B2B 에디션
• 실시간 고객 프로필
• 소스

대시보드

Adobe Experience Platform에서 여러 기능 제공 dashboards 이를 통해 일별 스냅샷 중에 캡처한 조직 데이터에 대한 중요한 정보를 볼 수 있습니다.

계정 프로필 대시보드

계정 프로필 대시보드에는 마케팅 채널 전반의 여러 소스 및 조직에서 현재 고객 계정 정보를 저장하는 데 사용하는 다양한 시스템의 통합 계정 정보에 대한 스냅샷이 표시됩니다.

업데이트된 기능

다음을 참조하십시오. Real-Time CDP, B2B 에디션 개요 사용 가능한 B2B 기능에 대해 자세히 알아보려면 전체 튜토리얼 B2B 워크플로우의 일부로 계정 프로필을 만드는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

계정 프로필 관련 지표를 시각화하는 데 사용할 수 있는 위젯에 대한 자세한 내용은 계정 프로필 위젯 설명서.

프로필 대시보드

Experience Platform 대시보드에는 조직이 Profile Store in Profile에 가지고 있는 속성(레코드) 데이터의 스냅샷이 표시됩니다.

업데이트된 기능

프로필 대시보드에 대한 자세한 내용은 프로필 대시보드 개요.

대상 대시보드

대상 대시보드에는 조직이 Experience Platform 내에서 활성화한 대상의 스냅샷이 표시됩니다.

업데이트된 기능

대상 대시보드에 대한 자세한 내용은 대상 대시보드 개요.

데이터 수집

Adobe Experience Platform은 클라이언트측 고객 경험 데이터를 수집하여 Adobe 또는 비 Adobe 대상으로 보강, 변환 및 배포가 가능한 Adobe Experience Platform Edge Network로 보낼 수 있는 기술 제품군을 제공합니다.

새로운 기능

자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 데이터 수집 개요.

Data Prep

Data Prep 데이터 엔지니어를 통해 XDM(Experience Data Model)과 데이터를 매핑, 변환 및 확인할 수 있습니다.

업데이트된 기능

에 대해 자세히 알아보기 Data Prep, 다음을 참조하십시오. Data Prep 개요.

Destinations

Destinations는 Adobe Experience Platform에서 데이터를 원활하게 활성화할 수 있는 대상 플랫폼과 사전 설치된 통합입니다. 대상을 사용해 교차 채널 마케팅 캠페인, 이메일 캠페인, 타겟팅 광고 및 기타 많은 사용 사례를 위해 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 활성화할 수 있습니다.

새로운 기능 또는 업데이트된 기능

새로운 대상

대상에 대한 일반적인 정보는 대상 개요를 참조하십시오.

경험 데이터 모델 (XDM)

XDM은 Adobe Experience Platform으로 가져오는 데이터에 대한 공통 구조 및 정의(스키마)를 제공하는 오픈 소스 사양입니다. XDM 표준을 준수하여 모든 고객 경험 데이터를 공통된 표현에 통합해 보다 빠르고 통합된 방식으로 인사이트를 제공할 수 있습니다. 고객 조치에서 귀중한 인사이트를 얻고, 세그먼트를 통해 고객 대상자를 정의하고, 개인 설정 목적으로 고객 속성을 사용할 수 있습니다.

새로운 기능

새로운 XDM 구성 요소

Platform의 XDM에 대한 자세한 내용은 XDM 시스템 개요를 참조하십시오.

Real-Time Customer Data Platform B2B 에디션

Real-Time Customer Data Platform(Real-Time CDP)을 기반으로 구축된 Real-Time CDP B2B 에디션은 business-to-business 서비스 모델에서 운영하는 마케터를 위해 특별히 설계되었습니다. 여러 소스의 데이터를 함께 가져와서 사람 및 계정 프로필의 단일 보기로 결합합니다. 마케터는 이 통합 데이터를 통해 특정 대상자를 정확하게 타겟팅하고 사용 가능한 모든 채널에서 해당 대상자를 참여시킬 수 있습니다.

새로운 기능

프로필 보강 모니터링 방법에 대한 안내서는 다음 문서를 참조하십시오. ui에서 프로필 보강 모니터링. Real-Time CDP B2B 에디션에 대한 자세한 내용은 Real-Time CDP B2B 개요.

실시간 고객 프로필

Adobe Experience Platform을 사용하면 고객이 언제 어디서 브랜드와 상호 작용하는지에 관계없이 고객을 위한 조직화되고 일관되며 관련성 높은 경험을 제공할 수 있습니다. 실시간 고객 프로필을 사용하면 온라인, 오프라인, CRM 및 서드파티 데이터를 비롯한 여러 채널의 데이터를 결합하여 각 개별 고객에 대한 거시적인 보기를 확인할 수 있습니다. 프로필을 사용하면 모든 고객의 상호 작용에 대해 실행 가능한 타임스탬프가 지정된 계정을 제공하는 통합 보기로 고객 데이터를 통합할 수 있습니다.

프로필 데이터 작업에 대한 튜토리얼 및 모범 사례를 포함하여 실시간 고객 프로필에 대해 자세히 알아보려면 실시간 고객 프로필 개요를 참조하십시오.

소스

Adobe Experience Platform은 외부 소스에서 데이터를 수집하는 동시에 Platform 서비스를 사용하여 해당 데이터를 구조화하고, 레이블을 지정하고, 개선할 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 서드파티 소프트웨어 및 CRM 시스템과 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.

Experience Platform은 다양한 데이터 공급자에 대한 소스 연결을 쉽게 설정할 수 있는 RESTful API 및 대화형 UI를 제공합니다. 이러한 소스 연결을 통해 외부 스토리지 시스템 및 CRM 서비스에 인증 및 연결하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.

새로운 기능

소스에 대해 자세히 알아보려면 소스 개요.