Salesforce Marketing Cloud Account Engagement anslutning

Använd Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (tidigare känt som Pardot) mål för att fånga, spåra, poängsätta och betygsätta leads. Ni kan också utforma huvudspår för alla faser av pipeline för riktade målgrupper och kundgrupper via e-postdroppkampanjer och lead-hantering med näring, poängsättning och kampanjsegmentering.

Jämfört med Salesforce Marketing Cloud Engagement som är mer inriktad på B2C marknadsföring, Marketing Cloud Account Engagement är idealiskt för B2B använda ärenden som berör flera avdelningar och beslutsfattare och som kräver längre försäljnings- och beslutscykler. Dessutom ligger ni närmare och är bättre integrerade med CRM för att fatta lämpliga beslut om försäljning och marknadsföring. Observera att Experience Platform också har anslutningar för Salesforce Marketing Cloud Engagementkan du kontrollera dem på Salesforce Marketing Cloud och (API) Salesforce Marketing Cloud sidor.

Detta Adobe Experience Platform mål utnyttjar Salesforce Account Engagement API > Prospect Upsert by Email slutpunkt, till lägga till eller uppdatera dina leads efter att ha aktiverat dem i en ny Marketing Cloud Account Engagement segment.

Marketing Cloud Account Engagement använder protokollet OAuth 2 med Authorization Code för att autentisera Account Engagement API. Instruktioner för hur du autentiserar Marketing Cloud Account Engagement -instansen är längre ned, i Autentisera till mål -avsnitt.

Användningsfall use-cases

För att du bättre ska förstå hur och när du ska använda Marketing Cloud Account Engagement mål, här är ett exempel på användning som Adobe Experience Platform-kunder kan lösa genom att använda den här destinationen.

Skicka e-post till kontakter för marknadsföringskampanjer use-case-send-emails

Marknadsföringsavdelningen på en onlineplattform vill sända en e-postbaserad marknadsföringskampanj till en välstrukturerad publik av B2B-leads. Plattformens marknadsföringsteam kan lägga till nya leads eller uppdatera befintlig lead-information via Adobe Experience Platform, bygga målgrupper utifrån sina egna offlinedata och skicka dessa målgrupper till Marketing Cloud Account Engagementsom sedan kan användas för att skicka marknadsföringskampanjens e-post.

Förutsättningar prerequisites

I avsnitten nedan finns information om alla krav som du måste ställa in i Experience Platform och Salesforce och för information som du behöver samla in innan du arbetar med Marketing Cloud Account Engagement mål.

Förutsättningar i Experience Platform prerequisites-in-experience-platform

Innan du aktiverar data för Marketing Cloud Account Engagement mål, du måste ha schema, a datauppsättningoch segment som Experience Platform.

Krav Marketing Cloud Account Engagement prerequisites-destination

Observera följande krav för att kunna exportera data från Platform till Marketing Cloud Account Engagement konto:

Du måste ha en Marketing Cloud Account Engagement konto prerequisites-account

A Marketing Cloud Account Engagement konto med en prenumeration på Marketing Cloud-kontoengagemang produkten är obligatorisk för att fortsätta.

Dina Salesforce kontot ska ha Salesforce Account Engagement Administrator role. Detta krävs för att skapa anpassade fält för potentiell kund.

Slutligen bör ditt konto även kunna komma åt Account Engagement Lightning App.

Nå ut till Salesforce Support eller Salesforce kontoadministratören om du inte har något konto eller om kontot saknas Marketing Cloud Account Engagement prenumerationen eller Account Engagement Administrator role.

Samla Marketing Cloud Account Engagement autentiseringsuppgifter gather-credentials

Anteckna nedanstående innan du autentiserar dig för Marketing Cloud Account Engagement mål.

Guardrails guardrails

Se Marketing Cloud Account Engagement hastighetsbegränsningar som närmare anger de gränser som er plan innebär och som även skulle gälla för Experience Platform-avrättningarna.

Identiteter som stöds supported-identities

Marketing Cloud Account Engagement stöder aktivering av identiteter som beskrivs i tabellen nedan. Läs mer om identiteter.

Exportera typ och frekvens export-type-frequency

Se tabellen nedan för information om exporttyp och frekvens för destinationen.

Anslut till målet connect

Om du vill ansluta till det här målet följer du stegen som beskrivs i självstudiekurs om destinationskonfiguration. I arbetsflödet för att konfigurera mål fyller du i fälten som listas i de två avsnitten nedan.

Inom Destinations > Catalog, sök efter Salesforce Marketing Cloud Account Engagement. Du kan även hitta den under Email marketing kategori.

Autentisera till mål authenticate

Om du vill autentisera mot målet väljer du Connect to destination. Du kommer att navigeras till Salesforce inloggningssida. Ange Marketing Cloud Account Engagement kontoinloggningsuppgifter och välj Log In.

Nästa, Välj Allow i efterföljande fönster för att ge behörighet till Adobe Experience Platform app för att få tillgång till Salesforce Marketing Cloud Account Engagement konto. Du behöver bara göra detta en gång.

Om den angivna informationen är giltig visas ett meddelande: Du har anslutit till Salesforce Marketing Cloud Account Engagement-kontot meddelande och Connected status med en grön bockmarkering kan du fortsätta till nästa steg.

Fyll i målinformation destination-details

Om du vill konfigurera information för målet fyller du i de obligatoriska och valfria fälten nedan. En asterisk bredvid ett fält i användargränssnittet anger att fältet är obligatoriskt. Se Samla Marketing Cloud Account Engagement autentiseringsuppgifter för vägledning.

Aktivera aviseringar enable-alerts

Du kan aktivera varningar för att få meddelanden om dataflödets status till ditt mål. Välj en avisering i listan om du vill prenumerera och få meddelanden om statusen för ditt dataflöde. Mer information om varningar finns i guiden på prenumerera på destinationsvarningar med användargränssnittet.

När du är klar med informationen för målanslutningen väljer du Next.

Aktivera målgrupper till det här målet activate

Läs Aktivera profiler och målgrupper för att strömma målgruppernas exportdestinationer för instruktioner om hur du aktiverar målgrupper till det här målet.

Mappa överväganden och exempel mapping-considerations-example

Så här skickar du målgruppsdata från Adobe Experience Platform till Marketing Cloud Account Engagement mål måste du gå igenom fältmappningssteget. Mappningen består av att skapa en länk mellan XDM-schemafälten (Experience Data Model) i ditt plattformskonto och motsvarande motsvarigheter från målmålet.

Mappa XDM-fälten korrekt till Marketing Cloud Account Engagement målfält, följ stegen nedan.

När du har angett mappningarna för målanslutningen väljer du Next.

Validera dataexport exported-data

Följ stegen nedan för att verifiera att du har konfigurerat målet korrekt:

Dataanvändning och styrning data-usage-governance

Alla Adobe Experience Platform destinationerna är kompatibla med dataanvändningsprinciper när data hanteras. Detaljerad information om hur Adobe Experience Platform använder datastyrning, se Datastyrning - översikt.

Ytterligare resurser additional-resources