Este destino está disponível para Adobe Real-time Customer Data Platform Prime e Ultimate clientes.
Use esse destino para ativar públicos do Real-Time CDP para o Audience Manager e o Adobe Analytics. Você precisa de uma licença Audience Manager para enviar públicos-alvo para a Adobe Analytics.
Para enviar públicos-alvo para outras soluções Adobe, use as conexões diretas do Real-Time CDP com Adobe Target, Adobe Advertising, Adobe Campaign e Marketo Engage.
Esse destino substitui o integração de compartilhamento de público herdado da Real-time Customer Data Platform para várias soluções de Experience Cloud.
Se você já estiver compartilhando públicos do Real-Time CDP com o Audience Manager e outras soluções de Experience Cloud pelo integração de compartilhamento de público herdado, entre em contato com o Atendimento ao cliente para desativar a integração herdada antes de usar esse destino.
Para ajudá-lo a entender melhor como e quando você deve usar o Públicos do Experience Cloud destino, aqui estão exemplos de casos de uso que os clientes do Real-Time CDP podem resolver usando esse destino.
No Audience Manager, você pode usar os públicos-alvo da Real-Time CDP para casos de uso da Plataforma de gerenciamento de dados, como:
Use a nova integração de compartilhamento de público-alvo de autoatendimento por meio do destino Experience Cloud Audiences para selecionar quais públicos-alvo serão exportados para Audience Manager e além. Isso permite determinar quais públicos-alvo você deseja compartilhar com outras soluções Experience Cloud e quais públicos-alvo você deseja manter no Real-Time CDP exclusivamente.
A integração de compartilhamento de público-alvo herdada não permitiu um controle granular de quais públicos-alvo devem ser exportados para Audience Manager e além.
Além de compartilhar públicos-alvo com o Audience Manager, o cartão de destino do Real-Time CDP Audiences permite compartilhar públicos-alvo com qualquer outra solução Experience Cloud que você tenha provisionado para, incluindo:
Se você já estiver compartilhando públicos do Real-Time CDP com o Audience Manager e outras soluções de Experience Cloud pelo integração de compartilhamento de público herdado, você deve entrar em contato com o Atendimento ao cliente para desativar a integração herdada.
O tempo de resposta para resolver o ticket de desprovisionamento é de seis dias úteis ou menos. Depois que a integração herdada existente for desativada, você poderá prosseguir para criação de uma conexão por meio do cartão de destino de autoatendimento.
A exportação de público do Real-Time CDP para outras soluções será interrompida no tempo entre a resolução do tíquete e o momento em que uma nova conexão é estabelecida por meio do cartão de destino. Você pode minimizar esse tempo de inatividade criando a conexão através do cartão de destino assim que o ticket for fechado.
Observe as seguintes limitações conhecidas e chamadas importantes ao usar o cartão de Públicos-alvo do Experience Cloud:
Há uma latência de quatro horas entre o momento em que os públicos-alvo são ativados pela primeira vez no Real-Time CDP e o momento em que estão prontos para serem usados em Audience Manager e outras soluções de Experience Cloud para determinados casos de uso.
Pode levar até 24 horas para que os públicos-alvo estejam totalmente disponíveis em Audience Manager para todos os casos de uso e até 48 horas para que os públicos-alvo dos públicos-alvo de Experience Cloud apareçam nos relatórios de Audience Manager.
Os metadados, como nomes de público-alvo, estão disponíveis no Audience Manager em minutos após a configuração da exportação para o destino do Experience Cloud Audiences.
Os perfis exportados para o Públicos do Experience Cloud destino são mapeados de acordo com as identidades descritas na tabela abaixo. Saiba mais sobre identidades.
Identidade de destino | Descrição | Considerações |
---|---|---|
ECID | Experience Cloud ID | Um namespace que representa a ECID. Esse namespace também pode ser referenciado pelos seguintes aliases: "Adobe Marketing Cloud ID", "Adobe Experience Cloud ID", "Adobe Experience Platform ID". Consulte o seguinte documento em ECID para obter mais informações. |
GAID | ID de publicidade do Google | Perfis assimilados na Real-Time CDP com uma identidade principal da Google Advertising ID (GAID) podem ser exportados para esse destino. |
IDFA | Apple ID para anunciantes | Os perfis assimilados na Real-Time CDP com uma identidade principal da Apple ID para anunciantes (IDFA) podem ser exportados para esse destino. |
email_lc_sha256 | Endereços de email com hash com o algoritmo SHA256 | Os perfis assimilados na Real-Time CDP com uma identidade principal de endereço de email com hash podem ser exportados para esse destino. |
Esta seção descreve que tipo de público-alvo você pode exportar para esse destino.
Origem do público | Suportado | Descrição |
---|---|---|
Segmentation Service | ✓ | Públicos-alvo gerados pelo Experience Platform Serviço de segmentação. |
Uploads personalizados | ✓ | Públicos-alvo importado para o Experience Platform de arquivos CSV. |
Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre o tipo e a frequência da exportação de destino.
Item | Tipo | Notas |
---|---|---|
Tipo de exportação | Exportação de público | Você está exportando todos os membros de um público-alvo com as identidades listadas na seção acima. |
Frequência de exportação | Streaming | Os destinos de transmissão são conexões baseadas em API "sempre ativas". Assim que um perfil for atualizado no Real-Time CDP com base na avaliação do público-alvo, o conector enviará a atualização downstream para a plataforma de destino. Leia mais sobre destinos de transmissão. |
Para se conectar ao destino, você precisa da variável Gerenciar destinos permissão de controle de acesso. Leia o visão geral do controle de acesso ou entre em contato com o administrador do produto para obter as permissões necessárias.
Para se conectar a esse destino, siga as etapas descritas no tutorial de configuração de destino. No workflow de configuração de destino, preencha os campos listados nas duas seções abaixo.
Para autenticar no destino, selecione Configurar na exibição cartão de destino no catálogo e selecione Conectar ao destino.
Para configurar detalhes para o destino, preencha os campos obrigatórios e opcionais abaixo. Um asterisco ao lado de um campo na interface do usuário indica que o campo é obrigatório.
Para ativar os dados, é necessário Gerenciar destinos, Ativar destinos, Exibir perfis, e Exibir segmentos permissões de controle de acesso. Leia o visão geral do controle de acesso ou entre em contato com o administrador do produto para obter as permissões necessárias.
Ler Ativar perfis e públicos para destinos de exportação de público de transmissão para obter instruções sobre como ativar públicos-alvo para esse destino. Observe que nenhuma etapa de mapeamento é obrigatório e não etapa de agendamento O está disponível para este destino.
Para validar uma exportação de dados bem-sucedida, você pode verificar se os públicos-alvo conseguiram chegar à solução de Experience Cloud desejada.
Os públicos-alvo da Real-Time CDP aparecem no Audience Manager como sinais, características, e segmentos. Você pode verificar no Audience Manager se os dados foram exibidos conforme descrito nos links de documentação acima.
Os nomes de segmento começam a ser preenchidos no Audience Manager 15 minutos após os públicos-alvo serem enviados pelo Real-Time CDP.
A população do segmento começa a fluir para o Audience Manager em 6 horas a partir do envio do Real-Time CDP e será atualizada a cada 24 horas no Audience Manager.
A população completa estará visível em Audience Manager após 72 horas e as populações continuarão a fluir para Audience Manager, a menos que o público-alvo seja removido do destino no Real-Time CDP.
Todos Real-Time CDP os destinos estão em conformidade com as políticas de uso de dados ao manipular seus dados. Para obter informações detalhadas sobre como Adobe Experience Platform fiscaliza a governança de dados, leia o Visão geral da governança de dados.
A governança de dados no Real-Time CDP é aplicada por ambos rótulos de uso de dados e de marketing.
Os rótulos de uso de dados serão transferidos para os aplicativos, mas as ações de marketing não. Isso significa que, uma vez direcionados ao Audience Manager, os públicos-alvo do Real-Time CDP poderão ser exportados para qualquer destino disponível. No Audience Manager, é possível usar controles de exportação de dados para bloquear a exportação de públicos para determinados destinos.
Públicos marcados com a HIPAA a ação de marketing não será enviada do Real-Time CDP para o Audience Manager.
Os públicos-alvo e características no Audience Manager estão sujeitos a Controles de acesso com base em função (RBAC).
Os públicos exportados do Real-Time CDP são atribuídos a uma fonte de dados específica no Audience Manager, chamada Segmentos Experience Platform.
Para permitir que apenas determinados usuários acessem os públicos-alvo, você pode aplicar controles de acesso aos públicos-alvo pertencentes à fonte de dados. Você deve definir novas permissões de controle de acesso no Audience Manager para esses públicos-alvo e características criadas a partir de segmentos do Real-Time CDP.