Públicos do Experience Cloud conexão

Use esse destino para ativar públicos do Real-Time CDP para o Audience Manager e o Adobe Analytics. Você precisa de uma licença Audience Manager para enviar públicos-alvo para a Adobe Analytics.

Para enviar públicos-alvo para outras soluções Adobe, use as conexões diretas do Real-Time CDP com Adobe Target, Adobe Advertising, Adobe Campaign e Marketo Engage.

Casos de uso e benefícios

Para ajudá-lo a entender melhor como e quando você deve usar o Públicos do Experience Cloud destino, aqui estão exemplos de casos de uso que os clientes do Real-Time CDP podem resolver usando esse destino.

Habilitar casos de uso da Plataforma de Gerenciamento de Dados

No Audience Manager, você pode usar os públicos-alvo da Real-Time CDP para casos de uso da Plataforma de gerenciamento de dados, como:

• Adicionando dados de terceiros aos seus segmentos;
• Modelagem algorítmica;
• Ativar públicos para destinos baseados em cookies que ainda não são compatíveis com o catálogo de destinos do Real-Time CDP.

Controle granular de públicos exportados

Use a nova integração de compartilhamento de público-alvo de autoatendimento por meio do destino Experience Cloud Audiences para selecionar quais públicos-alvo serão exportados para Audience Manager e além. Isso permite determinar quais públicos-alvo você deseja compartilhar com outras soluções Experience Cloud e quais públicos-alvo você deseja manter no Real-Time CDP exclusivamente.

A integração de compartilhamento de público-alvo herdada não permitiu um controle granular de quais públicos-alvo devem ser exportados para Audience Manager e além.

Compartilhamento de públicos da Real-Time CDP com mais soluções de Experience Cloud

Além de compartilhar públicos-alvo com o Audience Manager, o cartão de destino do Real-Time CDP Audiences permite compartilhar públicos-alvo com qualquer outra solução Experience Cloud que você tenha provisionado para, incluindo:

• Adobe Campaign
• Adobe Target
• Advertising Cloud
• Analytics
• Marketo

Pré-requisitos

Para clientes que estão usando a solução de compartilhamento de público-alvo herdada

Se você já estiver compartilhando públicos do Real-Time CDP com o Audience Manager e outras soluções de Experience Cloud pelo integração de compartilhamento de público herdado, você deve entrar em contato com o Atendimento ao cliente para desativar a integração herdada.

O tempo de resposta para resolver o ticket de desprovisionamento é de seis dias úteis ou menos. Depois que a integração herdada existente for desativada, você poderá prosseguir para criação de uma conexão por meio do cartão de destino de autoatendimento.

Limitações e chamadas de retorno conhecidas

Observe as seguintes limitações conhecidas e chamadas importantes ao usar o cartão de Públicos-alvo do Experience Cloud:

• Atualmente, há suporte para um único destino de Públicos-alvo de Experience Cloud. Tentar configurar uma segunda conexão de destino resultará em um erro.
• Ao se conectar ao destino, você pode ver uma opção para ativar alertas de fluxo de dados. Embora visível na interface do usuário, a variável a opção ativar alertas não é suportada no momento.
• Suporte ao preenchimento retroativo de público: a primeira exportação para Audience Manager ou outras soluções de Experience Cloud inclui uma população histórica dos públicos-alvo. Usuários do integração de compartilhamento de público herdado que estão configurando esse destino devem esperar uma diferença de preenchimento retroativo de aproximadamente 6 horas.

Latência ao ativar públicos

Há uma latência de quatro horas entre o momento em que os públicos-alvo são ativados pela primeira vez no Real-Time CDP e o momento em que estão prontos para serem usados em Audience Manager e outras soluções de Experience Cloud para determinados casos de uso.

Pode levar até 24 horas para que os públicos-alvo estejam totalmente disponíveis em Audience Manager para todos os casos de uso e até 48 horas para que os públicos-alvo dos públicos-alvo de Experience Cloud apareçam nos relatórios de Audience Manager.

Os metadados, como nomes de público-alvo, estão disponíveis no Audience Manager em minutos após a configuração da exportação para o destino do Experience Cloud Audiences.

Identidades suportadas

Os perfis exportados para o Públicos do Experience Cloud destino são mapeados de acordo com as identidades descritas na tabela abaixo. Saiba mais sobre identidades.

Públicos-alvo compatíveis

Esta seção descreve que tipo de público-alvo você pode exportar para esse destino.

Tipo e frequência de exportação

Consulte a tabela abaixo para obter informações sobre o tipo e a frequência da exportação de destino.

Conectar ao destino

Para se conectar a esse destino, siga as etapas descritas no tutorial de configuração de destino. No workflow de configuração de destino, preencha os campos listados nas duas seções abaixo.

Autenticar para destino

Para autenticar no destino, selecione Configurar na exibição cartão de destino no catálogo e selecione Conectar ao destino.

Preencher detalhes do destino

Para configurar detalhes para o destino, preencha os campos obrigatórios e opcionais abaixo. Um asterisco ao lado de um campo na interface do usuário indica que o campo é obrigatório.

• Nome: um nome pelo qual você reconhecerá esse destino no futuro.
• Descrição: uma descrição que ajudará você a identificar esse destino no futuro.

Ativar públicos para este destino

Ler Ativar perfis e públicos para destinos de exportação de público de transmissão para obter instruções sobre como ativar públicos-alvo para esse destino. Observe que nenhuma etapa de mapeamento é obrigatório e não etapa de agendamento O está disponível para este destino.

Validar exportação de dados

Para validar uma exportação de dados bem-sucedida, você pode verificar se os públicos-alvo conseguiram chegar à solução de Experience Cloud desejada.

Validar dados no Audience Manager

Os públicos-alvo da Real-Time CDP aparecem no Audience Manager como sinais, características, e segmentos. Você pode verificar no Audience Manager se os dados foram exibidos conforme descrito nos links de documentação acima.

Os nomes de segmento começam a ser preenchidos no Audience Manager 15 minutos após os públicos-alvo serem enviados pelo Real-Time CDP.

A população do segmento começa a fluir para o Audience Manager em 6 horas a partir do envio do Real-Time CDP e será atualizada a cada 24 horas no Audience Manager.

A população completa estará visível em Audience Manager após 72 horas e as populações continuarão a fluir para Audience Manager, a menos que o público-alvo seja removido do destino no Real-Time CDP.

Uso e governança de dados

Todos Real-Time CDP os destinos estão em conformidade com as políticas de uso de dados ao manipular seus dados. Para obter informações detalhadas sobre como Adobe Experience Platform fiscaliza a governança de dados, leia o Visão geral da governança de dados.

A governança de dados no Real-Time CDP é aplicada por ambos rótulos de uso de dados e de marketing.
Os rótulos de uso de dados serão transferidos para os aplicativos, mas as ações de marketing não. Isso significa que, uma vez direcionados ao Audience Manager, os públicos-alvo do Real-Time CDP poderão ser exportados para qualquer destino disponível. No Audience Manager, é possível usar controles de exportação de dados para bloquear a exportação de públicos para determinados destinos.

Públicos marcados com a HIPAA a ação de marketing não será enviada do Real-Time CDP para o Audience Manager.

Gerenciamento de permissões no Audience Manager

Os públicos-alvo e características no Audience Manager estão sujeitos a Controles de acesso com base em função (RBAC).

Os públicos exportados do Real-Time CDP são atribuídos a uma fonte de dados específica no Audience Manager, chamada Segmentos Experience Platform.

Para permitir que apenas determinados usuários acessem os públicos-alvo, você pode aplicar controles de acesso aos públicos-alvo pertencentes à fonte de dados. Você deve definir novas permissões de controle de acesso no Audience Manager para esses públicos-alvo e características criadas a partir de segmentos do Real-Time CDP.

Recursos do Business.Adobe.com