Campaign Classic的帮助和支持选项 help-support-options

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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使用我们的常见问题解答、最佳实践、在线资源和支持门户获取支持。您还可以加入 Campaign 社区、询问专家或登记问题。

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常见问题和最佳实践 faq

如何升级到新版本？如何监测工作流执行？什么是数据库清理工作流？… 阅读前10个问题。

主题问答

常见问题

最佳实践

操作说明

Campaign控制面板允许您管理每个实例的设置并跟踪使用情况，从而帮助身为Campaign Classic产品管理员的您提高工作效率。
单击此处以了解更多信息。

NOTE

所有管理员用户都可访问控制面板。此部分将详细介绍授予用户管理员访问权限的步骤。

请注意，您的实例必须托管在AWS上，并使用最新的GA内部版本进行升级。在本节中了解如何确认您的版本。要检查您的实例是否托管在 AWS 上，请按照此页面中详述的步骤操作。

可直接从 Adobe Experience Cloud 访问控制面板。仅管理员用户可以访问。单击此处以了解更多信息。

单击此处以访问 Campaign 控制面板常见问题解答。

在控制面板中，您可以与连接到您有权访问的 Campaign 实例的所有 SFTP 服务器进行交互。您可以监视其存储容量、管理允许列表上的IP地址和公共SSH密钥。单击此处以了解更多信息。

您可以监测您的子域及其证书。请参阅以下页面以了解详情：

了解如何在控制面板中管理Campaign Classic实例设置。请参阅以下页面以了解详情：

新票证系统已通过Adobe Admin Console启动。新系统要求每个用户都有新的个人帐户，并具有正确的权限。如果您发现无法使用 Adobe ID 登录，请通过 Experience League 请求访问，客户关怀团队将尽快为您进行设置。了解详情

加入 Campaign Classic 社区：在现有问题中搜索答案，或向社区提问。加入对话。

作为Campaign管理员，浏览此页面以访问Experience Cloud软件分发。

通过创建案例，您可以就您在使用 Adobe 产品的过程中遇到的任何问题联系 Adobe 客户支持团队。为帮助您解决问题或排除疑难，Adobe Admin Console 将支持您与 Adobe 客户支持团队聊天。

要在该新系统中记录问题或启动聊天会话，请连接到Adobe Admin Console。请按照此页面中描述的详细过程操作。

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