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定义电子邮件的内容 defining-the-email-content

发件人 sender

要定义将出现在已发送邮件标题中的发件人名称和地址,请单击​ From ​链接。

在此窗口中,您可以输入创建电子邮件标头所需的所有信息。 此信息可以个性化。 要实现此目的,请使用输入字段右侧的按钮插入个性化字段。

要了解如何插入和使用个性化字段,请参阅关于个性化部分。

NOTE
  • 默认情况下,使用发件人的地址进行回复。
  • 标头参数不能为空。 默认情况下,它们包含配置部署向导时输入的值。 可在此部分中了解详情。
  • 发件人的地址是允许发送电子邮件的必备项(RFC标准)。
  • Adobe Campaign检查所输入电子邮件地址的语法。
CAUTION
为了避免出现可投放性问题,必须存在与为投放和回复指定的地址对应的电子邮件帐户,并且必须对其进行监控。 请与系统管理员核实。

消息主题 message-subject

消息的主题在相应字段中配置。 您可以直接在字段中输入该值,或单击​ Subject ​链接以输入脚本。 利用个性化链接,可在主题中插入数据库字段。

IMPORTANT
消息主题为必填项。

发送消息时,字段内容将由收件人用户档案中的值替换。

例如,在上面的消息中,使用来自每个收件人的用户档案的数据,为每个收件人个性化消息主题。

NOTE
个性化字段的使用显示在关于个性化中。

您还可以使用​ Insert emoticon ​弹出窗口将表情符号插入主题行。

消息内容 message-content

IMPORTANT
出于隐私原因,我们建议对所有外部资源使用HTTPS。

消息的内容在投放配置窗口的下半部分中定义。

默认情况下,将根据收件人偏好设置,以HTML或文本格式发送消息。 我们建议创建两种格式的内容,以确保在任何邮件系统中均可正确显示消息。 有关详情,请参阅选择消息格式

  • 要导入HTML内容,请使用​ Open ​按钮。 您还可以将源代码直接粘贴到​ Source ​子选项卡中。

    如果您使用的是数字内容编辑器 (DCE),请参阅选择内容模板

    note important
    IMPORTANT
    必须预先创建HTML内容,然后将其导入Adobe Campaign。 HTML编辑器不是为创建内容而设计的。

    Preview ​子选项卡允许您查看收件人的每个内容的呈现。 将内容的个性化字段和条件元素替换为所选用户档案的相应信息。

    通过工具栏按钮可访问“HTML”页面的标准操作和格式参数。

    您可以在来自本地文件或Adobe Campaign中图像库的消息中插入图像。 为此,请单击​ Image ​图标并选择相应的选项。

    可以通过文件夹树中的​ Resources>Online>Public resources ​文件夹访问库图像。 另请参阅添加图像

    使用工具栏中的最后一个按钮,可插入个性化字段。

    note note
    NOTE
    个性化字段的使用显示在关于个性化中。

    通过页面底部的选项卡,可显示正在创建的页面的HTML代码,并查看消息及其个性化呈现。 要启动此显示,请单击​ Preview,然后使用工具栏中的​ Test personalization ​按钮选择一个收件人。 您可以从定义的目标中选择收件人,也可以选择其他收件人。

    您可以验证HTML消息。 您还可以查看电子邮件标头的内容。

  • 要导入文本内容,请使用​ Open ​按钮或​ Text Content ​选项卡,以文本格式显示时输入消息的内容。 使用工具栏按钮访问对内容的操作。 利用最后一个按钮,可插入个性化字段。

    对于HTML格式,单击页面底部的​ Preview ​选项卡以查看消息的呈现及其个性化设置。

定义交互式内容 amp-for-email-format

Adobe Campaign允许您尝试新的交互式AMP for Email格式,该格式可用于在特定条件下发送动态电子邮件。

有关更多信息,请参阅此小节

使用内容管理 using-content-management

您可以使用内容管理表单,直接在投放向导中定义投放的内容。 为此,必须在投放属性的​ Advanced ​选项卡中引用要使用的内容管理的发布模板。

通过附加选项卡,可输入将根据内容管理规则自动集成和设置格式的内容。

NOTE
有关Adobe Campaign中内容管理的更多信息,请参阅此章节

插入表情符号 inserting-emoticons

您可以在电子邮件内容中插入表情符号。

  1. 单击​ Insert emoticon ​图标。

  2. 从弹出窗口中选择表情符号。

  3. 完成后单击​ Close ​按钮。

若要自定义表情符号列表,请参阅此页面

添加图像 adding-images

HTML格式的电子邮件投放可以包含图像。 从投放向导中,您可以导入包含图像的HTML页面,或直接使用HTML编辑器通过​ Image ​图标插入图像。

护栏 img-guardrails

为避免性能问题,电子邮件中包含的图像不能超过100 KB。 默认设置的此限制可以从NmsDelivery_MaxDownloadedImageSize选项更改。 但是,Adobe强烈建议避免在电子邮件投放中使用大型图像。

Campaign Classic选项列表中了解详情。

图像类型 img-types

图像可以是:

  • 本地映像或从服务器调用的映像

  • 存储在Adobe Campaign公共资源库中的图像

    可通过Adobe Campaign层次结构的​ Resources > Online ​节点访问公共资源。 它们分组在库中,可以包含在电子邮件中,但也可以用于营销活动或任务,或者用于内容管理。

  • 与Adobe Experience Cloud共享的资源。 请参阅此小节

插入和管理图像 manage-images

利用投放向导,可将本地图像或存储在库中的图像添加到消息的内容中。 为此,请单击HTML内容工具栏中的​ Image ​按钮。

IMPORTANT
为了使收件人能够查看他们收到的邮件中包含的图像,这些邮件必须在可从外部访问的服务器上可用。

要通过投放向导管理图像,请执行以下操作:

  1. 单击工具栏中的​ Tracking & Images ​图标。

  2. 在​ Images ​选项卡中选择​ Upload images

  3. 然后,您可以选择是否希望在电子邮件中包含图像。

  • 您可以手动上传图像,而无需等待投放分析阶段。 为此,请单击​ Upload the images straightaway… ​链接。
  • 您可以指定其他路径来访问跟踪服务器上的图像。 为此,请在​ Images URL ​字段中输入它。 此值将覆盖安装向导的参数中定义的值。

在投放向导中打开包含图像的HTML内容时,将会显示一条消息,根据投放参数,为您提供立即上传图像的选项。

IMPORTANT
在手动上传或发送消息期间会修改图像URL。

用例:发送包含图像的消息 uc-images

以下是包含四个图像的投放示例:

这些图像来自本地目录或网站,您可以通过​ Source ​选项卡进行验证。

单击​ Tracking & Images ​图标,然后单击​ Images ​选项卡以开始检测消息中的图像。

对于每个检测到的图像,可以查看其状态:

  • 如果图像存储在本地或位于其他服务器上,即使此服务器从外部可见(例如,在Internet网站上),也将被检测为​ Not yet online
  • 如果图像在创建另一个投放时提前上传,则检测到图像为​ Already online
  • 在部署向导中,您可以定义未启用图像检测的URL:上传这些图像将为​ Skipped
NOTE
图像根据其内容而不是其访问路径进行标识。 这意味着以前以其他名称或不同目录上传的映像将被检测为​ Already online

在分析阶段,图像会自动上传到服务器,以便从外部访问,但必须预先上传的本地图像除外。

您可以继续工作并上传图像,以便其他Adobe Campaign操作员能够查看这些图像。 如果您与他人协作,可能会发现此工具非常有用。 为此,请单击​ Upload the images straightaway… ​将图像上传到服务器。

NOTE
然后修改电子邮件中图像的URL,特别是其名称。

图像联机后,您可以从消息的​ Source ​选项卡查看对其名称和路径的更改。

如果选择​ Include the images in the email,则可以选择要包含在相应列中的图像。

NOTE
如果消息中包含本地图像,则必须确认对消息源代码的更改。

插入个性化条形码 insert-a-barcode

条形码生成模块允许您创建符合许多常见标准的多种条形码,包括2D条形码。

可以使用使用客户条件定义的值动态地生成条形码作为位图。 电子邮件营销活动中可包含个性化的条形码。 收件人可以打印邮件并向发行公司显示以供扫描(例如,在结帐时)。

要在电子邮件中插入条形码,请将光标置于要显示条码的内容中,然后单击个性化按钮。 选择 Include > Barcode…

然后,根据您的需求配置以下元素:

  1. 选择条形码类型。

    • 对于1D格式,Adobe Campaign提供以下类型:Codabar、代码128、GS1-128(以前称为EAN-128)、UPC-A、UPC-E、ISBN、EAN-8、代码39、交错码2(共5个)、POSTNET和皇家邮件(RM4SCC)。

      1D条形码示例:

    • DataMatrix和PDF417类型涉及2D格式。

      2D条形码示例:

    • 要插入QR码,请选择此类型并输入要应用的纠错率。 此比率定义重复的信息量以及对恶化的容差。

      QR代码示例:

  2. 输入要插入到电子邮件中的条形码大小:通过配置小数位数,可以将条形码的大小从x1增大到x10。

  3. Value ​字段允许您定义条形码的值。 值可以匹配特殊选件,可以是标准的函数,也可以是链接到客户的数据库字段的值。

    此示例显示了一个EAN-8类型的条形码,其中添加了收件人的帐号。 若要添加此帐号,请单击​ Value ​字段右侧的个性化按钮,然后选择​ Recipient > Account number

  4. Height ​字段允许您通过更改条形码之间的间距来配置条形码的高度,而不更改条形码的宽度。

    根据条形码的类型,没有限制性条目控制。 如果条码值不正确,它将仅在​ 预览 ​模式下可见,在此模式下,条码将以红色划出。

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    NOTE
    分配给条码的值取决于其类型。 例如,EAN-8类型应恰好有8个数字。
    Value ​字段右侧的个性化按钮允许您在值本身之外添加数据。 只要条码标准接受它,这就会丰富条码。
    例如,如果您使用GS1-128类型条形码,并且希望输入除值之外的收件人帐号,请单击个性化按钮并选择​ Recipient > Account number。 如果正确输入了所选收件人的帐号,则条码会考虑该帐号。

配置这些元素后,即可最终确定电子邮件并将其发送。 为避免出现错误,请始终确保内容显示正确,然后再通过单击​ Preview ​选项卡执行投放。

NOTE
如果条形码的值不正确,其位图将以红色划掉。

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