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性能和吞吐量问题 performance-and-throughput-issues

首先,您应该检查是否已安装最新版本。 这可确保您拥有最新的功能和错误修复。

请参阅 发行说明 以了解有关每个版本内容的更多信息。

硬件和基础架构 hardware-and-infrastructure

关于本地Campaign Classic的硬件要求的一般准则详述于此 页面.

咨询团队可以为托管客户提供一个工具,让您轻松查看数据库中各种类型的表使用的空间量以及SFTP站点上使用的空间。 此外,它还提供了一些工具,允许您清除不必要的数据。 联系人 Adobe客户关怀 如果您需要实施此工具。 以下是使用此工具需要检查的一些重要事项:

  • 如果索引大小大于表大小,则需要使用真空。
  • 检查具有最大膨胀量的表。 如果这些表经常使用,则需要对其进行吸尘。
  • 数据库阻止可能会导致电子邮件停止发送。

Adobe Campaign还提供 工具 检查CPU和RAM使用情况。 使用此工具并查看特定指标,例如: 内存交换内存磁盘活动进程. 如果值过高,您可以尝试减少工作流的数量,或安排工作流在不同时间启动。

数据库检查 database-performances

大多数情况下,性能问题与数据库维护有关。 以下是需要检查的主要项目:

  • 配置:我们建议检查初始Adobe Campaign平台配置并运行完整的硬件检查。
  • Adobe Campaign平台的安装和配置:检查网络配置和平台可投放性选项。
  • 数据库维护:确保数据库清理任务可操作,并且正确地计划和执行数据库维护。 检查工作表的数量和大小。
  • 实时诊断:检查流程和平台日志文件,然后在重新创建问题的同时监控数据库活动。
NOTE
有关更多信息,请参阅此章节: 数据库性能.

应用程序配置 application-configuration

以下是有关应用程序配置最佳实践的文章列表:

  • MTA和MTAChild进程和内存: mta 模块将消息分发到其 matachild 子模块。 每个 matachild 在请求统计服务器的授权并发送之前准备消息。 请参阅此 页面 以了解更多信息。
  • TLS配置:不建议全局启用TLS,因为它可能会降低吞吐量。 相反,由可投放性团队管理的每个域的TLS设置应根据需要进行调整。 请参阅此 页面 以了解更多信息。
  • DKIM:为确保DKIM的安全级别,1024b是推荐的最佳实践加密大小。 大多数访问提供商不会将较低的DKIM密钥视为有效。 请参见此页面

可投放性问题 deliverability-issues

以下是与可投放性相关的最佳实践和文章列表:

  • IP信誉:如果IP信誉不够好,将会影响性能。 此 投放能力监控 模块提供了多种工具来跟踪平台的可交付性性能。 请参阅此 页面.
  • IP预热: IP预热由可投放性团队执行。 这包括在几周内通过新IP逐渐增加电子邮件数量。
  • IP关联设置:错误的IP关联设置可能会完全停止电子邮件(配置中的运算符/关联名称不正确)或降低吞吐量(关联中的IP数量较少)。 请参阅此 页面.
  • 电子邮件大小:电子邮件大小在吞吐量中起着重要作用。 建议的最大电子邮件大小为60 KB。 请参阅此 页面. 在 投放吞吐量 报告,检查按小时传输的字节数。
  • 大量无效收件人:当存在大量无效收件人时,可能会影响吞吐量。 MTA不断重试向无效收件人发送电子邮件。 请确保您的数据库得到了妥善维护。
  • 个性化程度:如果投放持续处于“正在进行个性化”状态,请检查个性化块中使用的JavaScript。
NOTE
另请参阅 可投放性 部分。 要更深入地了解可投放性,请参阅 Adobe可投放性最佳实践指南.
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