[仅限内部部署/混合]{class="badge yellow" title="仅适用于内部部署和混合部署"}

数据库性能 database-performances

大多数性能问题都与数据库维护有关。 以下四个主要线索可帮助您找出性能缓慢的原因:

  • 配置
  • Adobe Campaign平台的安装和配置
  • 数据库维护
  • 实时诊断

配置 configuration

检查初始Adobe Campaign平台配置是否仍然有效,如有必要,请根据可交付性或数据库大小重新评估客户的需求。 我们还建议运行完整的硬件检查(CPU、RAM、IO系统)。

NOTE
您可以引用 Adobe Campaign硬件大小调整指南 以获取见解。

平台配置 platform-configuration

配置不当可能会影响平台性能。 我们建议您在中检查网络配置、平台可投放性选项以及MTA配置 serverConf.xml 文件。

数据库维护 database-maintenance

数据库清理任务

请确保数据库清理任务正在运行。 为此,请查看日志文件以查看它们是否包含任何错误。 如需详细信息,请参阅此小节

维护计划

确保正确地计划和执行数据库维护。 要执行此操作,请联系数据库管理员以了解有关以下内容的更多信息:

  • 他们的维护计划
  • 以前执行的维护计划
  • 查看脚本日志

如需详细信息,请参阅此小节

IMPORTANT
如果您使用中间源配置,则必须定期维护数据库。 在营销平台上分析投放时,营销实例向中间源实例发送信息。 如果流程速度减慢,则营销实例将受到影响。

管理工作表

请检查工作表的数量和大小。 当它们超过一定大小时,数据库性能就会受到影响。 这些表由工作流和投放创建。 当工作流和投放处于活动状态时,它们将保留在数据库中。 要限制工作表的大小,可以执行以下操作:

  • 停止或删除具有以下状态的投放: FailedIn progressReady for delivery,或 Paused.
  • 停止或删除由于错误而暂停的工作流。
  • 停止所有用于不包含 End 活动,因此其地位仍然不变 Paused.
IMPORTANT
如果运行时间较长,并且腾出了大量空间,这就意味着需要进行深入的维护(索引重建等)。 如需详细信息,请参阅此小节

Adobe Campaign进程监控

根据Adobe Campaign安装设置,可以使用两种工具进行平台监控:

具体信息 specifics

可能需要运行实时诊断以找出问题的原因。 首先检查流程和平台日志文件,然后在重新创建问题的同时监控数据库活动。 请特别注意以下事项:

  • 维护执行计划
  • 正在执行的SQL查询
  • 外部进程是否同时运行(清理、导入、聚合计算等)。
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