投放监测入门 about-delivery-monitoring
监控功能
投放监测 monitoring-deliveries
对于Campaign Classic v7混合/内部部署,服务器资源和MTA(邮件传输代理)配置需要额外的监视。
挂起投放疑难解答 pending-deliveries
如果未发送投放且其状态仍为待处理,该怎么办?
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执行过程正在等待某些资源的可用性。 MTA可能尚未启动。
检查您的mta@instance模块是否已在MTA服务器上启动,并根据需要启动MTA模块。 了解详情。 -
投放可能使用未在发送实例上配置的关联性。
提示:检查流量管理(IP关联)的配置。 有关详细信息,请参阅控制传出SMTP流量。
投放能力监控 deliverability-monitoring
可投放性包安装 deliverability-package
此功能通过Adobe Campaign中的专用包提供。 要使用该软件包,必须安装此软件包。 完成后,请重新启动服务器以将包考虑在内。
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对于托管和混合客户端,Adobe技术支持和顾问已在实例上配置了可投放性监控。 有关更多信息,请与您的Adobe客户经理联系。
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对于内部部署,必须通过Deliverability monitoring (Email Deliverability) > Tools > Advanced菜单安装 Import package 包。 有关详细信息,请参阅安装Campaign Classic标准包。
可投放性工作流 deliverability-workflow
在Adobe Campaign Classic中,可投放性监控由 Refresh for deliverability 工作流管理。 默认情况下,它安装在所有实例上,允许您初始化退回邮件鉴别规则列表、域列表和MX列表。 安装 Deliverability monitoring (Email Deliverability) 包后,此工作流每夜运行以定期更新规则列表,并让您能够主动管理平台可投放性。
可投放性包允许您访问:
- 收件箱呈现报告允许您预览主要电子邮件客户端上的邮件,以便扫描内容和信誉。
- 邮件质量概述(收件箱、垃圾邮件)。
监控工具 monitoring-tools
对于内部部署,您可以使用以下监视工具:
监测准则 monitoring-guidelines
对于内部部署安装,以下是有关可投放性监视的其他准则:
故障排除 delivery-troubleshooting
在 混合/内部部署 中遇到投放问题时可以执行特定操作:
监测投放
以下资源将帮助您在Campaign Classic v7中监控和跟踪投放性能:
访问投放仪表板
了解如何访问投放列表并使用投放仪表板监控发送活动:
- 在Campaign UI中监视投放 (Campaign v8文档 — 适用于v7和v8)
- 投放状态(Campaign v8文档)
- 高级:自定义投放日志(仅限v7混合/内部部署 — 架构扩展)
跟踪消息交互
跟踪投放的打开次数、点击次数和收件人交互情况:
优化投放性能
投放性能问题的最佳实践和疑难解答:
了解失败和隔离
管理投放失败、退回邮件和隔离地址: