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投放仪表板 delivery-dashboard

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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投放仪表板 ​是监测您的投放以及在发送消息期间遇到的最终问题的关键。

利用该功能，可检索投放信息并在必要时对其进行编辑。 请注意，一旦发送投放，选项卡内容可能无法再更改。

您可以使用功能板中的几个选项卡监控以下信息：

相关主题：

投放摘要 delivery-summary

Summary ​选项卡包含投放的特征：投放状态、使用的渠道、有关发件人的信息、主题、有关执行的信息。

投放报告 delivery-reports

可从​ Summary ​选项卡访问的​ Reports ​链接允许您查看与投放操作相关的一组报告：常规投放报告、详细报告、投放报告、失败消息的分发、打开率、点击数和交易数等。

可以根据您的要求配置此选项卡的内容。 有关投放报告的详细信息，请参阅此章节。

投放日志、历史记录和排除项 delivery-logs-and-history

Delivery ​选项卡提供了此投放中发生的历史记录。 它包含投放日志，即已发送消息的列表及其状态和相关消息。

对于投放，您可以仅显示（例如）投放失败或地址被隔离的收件人。 为此，请单击​ Filters ​按钮并选择​ By state。 然后在下拉列表中选择状态。 此页面中列出了各种状态。

NOTE
可自定义显示投放日志的列表，如同Campaign Classic中的任何列表。 例如，您可以添加一列来了解在投放中发送了每封电子邮件的IP地址。 有关详细信息，请参阅此部分中详述的用例。

Display the mirror page for this message… ​链接允许您在新窗口中查看从列表中选择的投放内容的镜像页面。

镜像页面仅适用于已为其定义HTML内容的投放。 有关详细信息，请参阅生成镜像页面。

投放跟踪日志和历史记录 tracking-logs

Tracking ​选项卡列出了此投放的跟踪历史记录。 此选项卡显示已发送消息的跟踪数据，即所有受Adobe Campaign跟踪的URL。 跟踪数据每小时更新一次。

NOTE
如果未为投放启用跟踪，则不会显示此选项卡。

跟踪配置在投放向导的相应阶段执行。 请参阅如何配置跟踪的链接。

Tracking ​数据在投放报告中被解释。 请参阅此小节。

收件箱呈现 delivery-rendering

Inbox rendering ​选项卡允许您在可能接收消息的不同上下文中预览该消息，并检查主要桌面和应用程序中的兼容性。

这样，您就可以确保以最佳方式在各种Web客户端、Web邮件和设备上向收件人显示您的消息。

有关收件箱渲染的详细信息，请参阅此页面

投放审核 delivery-audit-

Audit ​选项卡包含投放日志和涉及校样的所有消息。

使用​ Refresh ​按钮可更新数据。 使用​ Filters ​按钮定义数据过滤器。

使用特殊图标可以识别错误或警告。 请参阅分析投放。

Proofs ​子选项卡允许您查看已发送的校样列表。

通过选择要显示的列，您可以修改此窗口中显示的信息（以及​ Delivery ​和​ Tracking ​选项卡的信息）。 为此，请单击位于右下角的​ Configure list ​图标。 有关配置列表显示的详细信息，请参阅此章节。

投放仪表板同步 delivery-dashboard-synchronization

在投放仪表板中，检查已处理的消息和投放日志，确保投放已成功发送。

某些指标或状态可能不正确或不是最新的，此问题可通过以下解决方案解决：

  • 如果您的投放状态不正确，请检查是否已为此投放完成所有必要的批准，或者​ operationMgt ​和​ deliveryMgt ​工作流是否正在运行，且没有错误。 这也可能是因为使用未在发送实例上配置的关联进行投放。

  • 如果您的投放指标仍然为零，并且您使用的是中间源配置，请检查​ Mid-sourcing (delivery counters) ​技术工作流。 如果它的状态不是​ Started，则启动它。 然后，您可以通过右键单击Adobe Campaign资源管理器中的相关投放并选择​ Actions > Recompute delivery and tracking indicators ​来尝试重新计算指标。 有关跟踪指示器的详细信息，请参阅此部分。

  • 如果投放计数器与您的投放不匹配，请尝试重新计算指示器，方法是在Adobe Campaign资源管理器中右键单击相关投放，然后选择​ Actions > Recompute delivery and tracking indicators ​以重新同步。 有关跟踪指示器的详细信息，请参阅此部分。

  • 如果您的投放计数器不是最新中间源部署，请检查​ Mid-Sourcing (Delivery counters) ​技术工作流是否正在运行。 有关详细信息，请参见此 页面。

您还可以通过投放仪表板使用不同的报告跟踪您的投放。 有关更多信息，请参阅此🔗章节。

用例：将发件人的IP地址添加到日志 use-case

在此部分中，您将了解如何向投放日志添加有关在投放中发送每封电子邮件的IP地址的信息。

NOTE
如果您使用的是单个实例或中间源实例，则此修改会有所不同。 在执行修改之前，请确保已连接到电子邮件发送实例。

第1步：扩展模式

要在投放日志中添加​ publicID，您需要先扩展架构。 您可以按照以下步骤继续操作。

  1. 在​ Administration > Configuration > Data Schemas > New ​下创建架构扩展。

    有关架构扩展的详细信息，请参阅此页面。

  2. 选择​ broadLogRcp ​以扩展收件人投放日志(nms)并定义自定义命名空间。 在本例中，它将为“cus”：

    note note
    NOTE
    如果您的实例位于中间源中，则需要使用broadLogMid架构。

  3. 在扩展中添加新字段。 在此示例中，您需要替换：

    code language-none 
    <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp"/>

    通过：

    code language-none 
    <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp">
<attribute desc="Outbound IP identifier" label="IP identifier"
name="publicId" type="long"/>
</element>

步骤2：更新数据库结构

完成修改后，您需要更新数据库结构，以便使其与其逻辑描述保持一致。

为此请执行以下操作步骤：

  1. 单击​ Tools > Advanced > Update database structure… ​菜单。

  2. 在​ Edit tables ​窗口中，已选中​ NmsBroadLogRcp ​表（或者​ broadLogMid ​表，如果您的表位于中间源环境中），如下所示：

    note important
    IMPORTANT
    始终确保除了​ NmsBroadLoGRcp ​表(或者​ broadLogMid ​表（如果您的表位于中间源环境中）之外，没有其他修改。 如果是，则取消选中其他表。

  3. 单击​ Next ​进行验证。 将显示以下屏幕：

  4. 单击​ Next，然后单击​ Start ​以开始更新数据库结构。 正在开始索引生成。 此步骤可能很长，具体取决于​ NmsBroadLogRcp ​表中的行数。

NOTE
成功更新数据库的物理结构后，需要断开并重新连接，以便考虑所做的修改。

步骤3：验证修改

要确认所有组件正常工作，您需要更新投放日志屏幕。

为此，请访问投放日志并添加“IP标识符”列。

NOTE
要了解如何在Campaign Classic界面中配置列表，请参阅此页面。

以下是修改后您应在​ Delivery ​选项卡中看到的内容：

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