Handleiding voor Customer Journey Analytics
Deze handleiding voor technische documentatie biedt zelfhulp voor Customer Journey Analytics. Met Customer Journey Analytics kunt u uw klantgegevens vanuit elk kanaal dat u kiest (zowel online als offline) naar Adobe Experience Platform overbrengen. Vervolgens kunt u deze gegevens analyseren op dezelfde manier als uw bestaande digitale gegevens vandaag nog met Analysis Workspace.
Met Customer Journey Analytics kunt u bepalen hoe u online en offline gegevens in Analysis Workspace aansluit op een gemeenschappelijke klant-id. U kunt dan eindelijk toewijzingen, filters, stroom, fallout enzovoort uitvoeren. van uw klantgegevens.
Wat is nieuw?
Bekijk een glimp van de nieuwste verbeteringen in het product en de documentatie van de Customer Journey Analytics! Voor een uitgebreide lijst met functies, verbeteringen en oplossingen raadpleegt u de gedetailleerde Opmerkingen bij de release. Blijf up-to-date met de nieuwste wijzigingen in onze documentatie door de pagina met documentupdates.
Prognosering is een Analysis Workspace-functie voor het voorspellen van een standaard of berekende metrische waarde met een ondersteunde tijdgranulariteit (uur, dag, week, maand en jaar). Prognosering is alleen beschikbaar voor aan tijdreeksen gerelateerde gegevens.
Een nieuw weergavetype dat het percentage weergeeft van gebruikers die na hun eerste betrokkenheid binnen het gewenste datumbereik terugkeren. De horizontale as geeft het aantal dagen weer sinds de eerste betrokkenheid van een gebruiker. De verticale as geeft het percentage weer van de gebruikers die zich opnieuw engageren.
*Analyse met instructies maakt deel uit van het Adobe Product Analytics, dat een betaalde aanvulling op de Customer Journey Analytics is.
Trendline-overlays zijn nu beschikbaar in de weergave Gebruik, zodat een duidelijker patroon in de gegevens kan worden weergegeven. De beschikbare typen trendlines zijn lineair, logaritmisch en bewegend gemiddelde.
*Analyse met instructies maakt deel uit van het Adobe Product Analytics, dat een betaalde aanvulling op de Customer Journey Analytics is.
Als u de visualisatie Metrische hoofdoverzicht gebruikt, kan het datumbereik van Vergelijking nu automatisch worden bijgewerkt, afhankelijk van het feit of de gekozen optie voor het datumbereik van Vergelijking relatief is ten opzichte van het primaire datumbereik of vast is.
Beginnen met de basisbeginselen
Begin met het lezen van het materiaal in de koppelingen hieronder om uzelf vertrouwd te maken met de mogelijkheden en functies van de Customer Journey Analytics.
Meer dan alleen online gegevens
Leer hoe Customer Journey Analytics zich verhoudt tot Adobe Analytics, welke functies worden gedeeld en hoe u uw analysegegevens kunt gebruiken.
Gegevens opnemen en gebruiken
Leer over de opties u gegevens in Experience Platform moet opnemen en het voor analyse en rapportering in Customer Journey Analytics gebruiken.
Analyse met instructies
Leer hoe u workflows kunt gebruiken om gegevens en inzichten over de productervaring van uw klant te verkrijgen. Product Analytics door middel van geleide analyse...
Analysis Workspace
Met Analysis Workspace kunt u basisanalyses en geavanceerde analyses uitvoeren, zoals diagrammen voor toewijzing, doorloop en uitval, dimensiescheidingen.
Documentatie verkennen
Begrijp hoe de Customer Journey Analytics met Adobe Analytics vergelijkt en hoe te om uw gegevens in de oplossing te krijgen en dan, die gegevens en resulterende analyse en rapporten voor te bereiden, te bekijken, te analyseren en te democratiseren.
Vergelijken met Adobe Analytics
Overzicht - Evolutie - Adobe Analytics-gegevens gebruiken - Functieondersteuning - Terminologie - Gegevensverwerking
Verbindingen
Overzicht - Maken - Beheren - Stiksel - Gecombineerde gegevenssets voor gebeurtenissen - Standaardzoekopdrachten
Gegevens
Overzicht - Maken of bewerken - Sessieinstellingen - Afgeleide velden - Componentverwijzing
Werkruimteprojecten
Analysis Workspace - Basis& Geavanceerde analyse - Projecten - Visualisaties - Deelvensters
Analyse met instructies
Overzicht - Gebruikersgroei - Trends - Trechter - Gevolgen - Industriële gebruiksgevallen
Delen, exporteren en integreren
Projecten - Analysedashboards - Report Builder - Integraties
Aanvullende bronnen
Bezoek de Adobe Analytics-gemeenschap om functionaliteit met collega's te bespreken. Word vandaag lid van de gemeenschap!