Target 報告位置 Adobe Customer Journey Analytics

以下兩者的整合: Adobe Customer Journey Analytics 和 Target 為您的最佳化程式提供強大的分析和省時的工具。

使用 Customer Journey Analytics 作為 Target 的報告來源的主要優點如下:

  • 市場行銷人員可隨時動態地將 Customer Journey Analytics 成功量度套用至 Target 活動報告。執行活動之前完全不需要指定。
  • 行銷人員可充分運用 Customer Journey Analytics 功能,例如 實驗面板,以進一步分析其網站個人化。
  • 行銷人員可以有適用於的單一報表來源 Adobe Journey Optimizer 和 Target. 兩種個人化產品都可以連接到 Customer Journey Analytics 以更全面地了解您的網頁個人化。

考量事項

在使用之前,請考慮以下資訊 Customer Journey Analytics 和 Target 整合:

IMPORTANT
此整合與以下專案不同 Adobe Analytics for Target (A4T)。 實作和支援的活動型別不同。 將這項整合用於您的之前,請務必仔細閱讀本文章 Target 活動。
  • 若要使用 Customer Journey Analytics 作為 Target 的報告來源,您與貴公司皆必須擁有 Customer Journey Analytics 和 Target 的存取權。如果您需要任一解決方案的存取權,請聯繫您組織的管理員或您的帳戶代表。

  • 建立 Target 活動 Customer Journey Analytics 報告,您必須擁有"Approver"或'Editor「」角色位於 Target.

  • 您必須是 Adobe Experience Platform 的角色,才能使用Customer Journey Analytics 作為報告來源來設定 Target 活動。如需詳細資訊,請參閱​ 資料架構師和工程師教學課程 ​的在​ 設定權限 ​中新增角色於 Adobe Experience Platform

  • 根據您的設定,可以依據活動或組織層級來變更報告。請參閱​ 在 Target 中設定報告 ​中的 Reporting Cloud 解決方案

  • 使用某個報告來源或其他報告來源。您無法收集單一活動的資料至多個報告來源。

  • 當您設定 Customer Journey Analytics 作為報告來源時,系統會提示您指定用於報告的沙箱。設定時,您只會看到您擁有存取權的沙箱。

  • 任何現有 Target 活動繼續使用 Target 資料收集,不受啟用此整合的影響。

  • 若要使用此整合,慣用的實作方法為 Adobe Experience Platform and Target implemented through the Adobe Experience Platform Web SDK.

    如果您目前沒有 Adobe Experience Platform Web SDK 實作,您也可以建立 Adobe Analytics 來源連線 將資料帶入 Adobe Experience Platform. 如果您計畫使用此方法,則必須選取 Analytics 報告套裝及 Adobe Experience Platform 您搭配使用的沙箱 Customer Journey Analytics.

    報告設定對話方塊中的沙箱選項

    note note
    NOTE
    如果您使用 Adobe Analytics 來源連線中,您將會同時擁有兩個報告 Adobe Analytics 和 Customer Journey Analytics. 不過,由於這兩個解決方案之間的演演算法不同,結果不太可能相符。
  • 任何關於時程的問題,請參閱 Adobe Customer Analytics指南 ​中​ 常見問題 ​的延遲的注意事項

支援的活動類型 supported-activities

使用 Adobe Experience Platform Web SDK or the at.js JavaScript 程式庫時,可支援以下活動類型:

建立使用 Customer Journey Analytics 作為報告來源的活動

建立使用 Customer Journey Analytics 作為報告來源的 Target 活動與設定一般的 Target 活動類似。

TIP
您也可以指定 Target 使用報告於 Customer Journey Analytics (針對在您的帳戶中建立的所有活動),Administration > Reporting > Reporting Experience Cloud Solution)。 如需詳細資訊,請參閱 Reporting Cloud解決方案在中設定報告 Target.
  1. Activities 清單,按一下 Create Activity,然後選取活動型別(根據 支援活動圖表上方)並開始設定活動。

  2. 當您前往 Goals & Settings 三部分活動建立工作流程的頁面,選取 Customer Journey Analytics 作為報表來源。

    Customer Journey Analytics 作為報告來源的選項

    note note
    NOTE
    Target 活動上線後,報告來源無法再變更。
  3. 選取沙箱。

    在此下拉式清單中,您只會看到您有權存取的沙箱。 如果清單中缺少一個或多個您擁有存取權的沙箱,請驗證您是否擁有該沙箱的存取權。如果您持續遇到問題,請聯絡客戶服務

    選取沙箱的選項

  4. 指定活動目標。

    為各項活動選取一個成功量度作為目標。您可以選擇其中一項 Target 轉換量度或使用 Customer Journey Analytics 量度。

    使用目標量度下的 Customer Journey Analytics metric 選項

  5. 按一下 Save & Close

設定 Customer Journey Analytics 連線

在建立一個 Target 活動後,您必須在 Customer Journey Analytics 中建立連線。如果您已設定過連線,您可以使用現有的連線並跳到下方的步驟 4。連線以後,Customer Journey Analytics 就可以開始從資料集中提取資料,以用於報告。

  1. 在 Customer Journey Analytics,位於 Connections 頁面,按一下 Create a new connection.

    在中建立新的連線連結 Customer Journey Analytics

  2. 使用正確的資訊設定您的連線和資料設定

  3. 設定資料流時,新增您使用過的事件資料集。

  4. 新增 Adobe Target Classification Events 查詢資料集,然後按一下 Next.

    Customer Journey Analytics 中的「新增資料集」對話框

  5. 設定您的事件資料集。

    如需詳細資訊,請參閱 新增和設定資料集建立連線Adobe Customer Journey Analytics指南.

  6. 使用設定您的查詢資料集 Key 欄位設為"key",以及 Matching 具有下列路徑的索引鍵欄位:

    code language-none
    _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID
    

    Customer Journey Analytics 中的「Adobe Target 分類事件」對話框

  7. 按一下 Add datasets,然後按一下 Save 在下一個畫面中完成連線。

設定資料檢視

在 Customer Journey Analytics 中設定資料檢視資料檢視可確保連線中的資料可以正確使用。

  1. 設定資料檢視,並確認其指向到您上方所建立的連線。

    如需詳細資訊,請參閱 建立或編輯資料檢視Adobe Customer Journey Analytics指南.

  2. 為了正確檢視您在 Customer Journey Analytics 中的 Target 資料,您必須從查詢資料集中新增以下欄位作為維度:

    • Experience Name
    • Experience ID
    • Activity Name
    • Activity ID

    Customer Journey Analytics 中的名稱和 ID 選項 {width="600" modal="regular"}

  3. 使用 Target 中的維度 Experimentation 面板,設定下列內容標籤:

    • 的 Activity Name,使用「實驗中的實驗」。
    • Experience Name,使用「實驗中的變體」。

    實驗面板中的內容標籤 {width="600" modal="regular"}

  4. 完成設定任何其他欄位,然後按一下 Save and continue 完成時。

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