成功量度
在Adobe Target個成功量度中,是用來測量活動成功的引數。 成功量度包含重要的商務測量,可讓您判斷Target活動中特定體驗或選件的成功程度。
例如,您可以判斷新產品建議是否會提高每位訪客帶來的收入,或將項目新增至購物車的機會。成功量度非常適合用於探索關於註冊、訂購或購買漏斗的問題,但也適合探索關於訪客或客戶參與度的問題。
總覽
在Target中,成功量度已預先設定用於報表和追蹤用途的最佳選項。
依預設,轉換事件會設為"Increment count & keep user in activity"。 轉換只會計算一次,不計算重複轉換,且訪客一律會看到活動內容。
針對相同訪客下第一個訂單,將收入量度設為"Increment count & keep user in activity"記錄訂單詳細資料。 所有後續訂單都會增加轉換計數,但不會將收入新增至RPV/AOV/銷售,且不會包含在Order Details報表中。
下列為可使用的成功量度:
轉換是指訪客在您定義的網站上執行動作時,例如
- 按一下按鈕
- 已檢視頁面
- 完成一項調查
- 進行了購買
每個訪客或每次訪客完成轉換時,可計算一次轉換。
造訪產生的收入。您可以從以下收入量度中選擇:
- 每位訪客帶來的收入 (RPV)
- 平均訂購值 (AOV)
- 銷售總額
- 訂單
若為參與型量度 (非以轉換和收入為基礎的量度),訪客每次瀏覽均須重新取得活動資格,以增加該工作階段計數。相關量度會在重新取得資格後開始增加計數,並在各訪客的工作階段結束後停止。閒置 30 分鐘後,工作階段就會結束。因此,在測試期間不會立即看到結果;但是,該工作階段的所有結果在工作階段結束後的幾分鐘內即可使用。
自訂成功量度
您也可以建立自訂成功量度。
選取成功量度之後,請選取訪客為了達成目標採取的動作。例如,選擇一個Conversion量度,將其設為每位訪客計算一次,然後設定當訪客檢視特定頁面(或一組頁面)、檢視特定Target請求或按一下特定連結時是否成功。
如果已啟用,Estimated Value of one conversion欄位(Page Score量度無法使用)可提供目標的值,但不適用其他量度。 此值可讓 Target 計算收入中預估的提升度。此欄位為可選; 不過,任何非收入量度的遞增收入若沒有它即無法計算。對於所有收入量度(Revenue per Visitor、Average Order Value、Total Sales和Orders),預估會使用Revenue per Visitor。 資料類型為貨幣。請參閱預估收入中的提升度以取得詳細資訊。
為您的活動選擇的成功量度可在您檢視活動的報表時,於報表設定中取得。
有些量度(例如Custom Scoring和Revenue Per Visitor)需要自訂的實作,以傳遞訂單總計和訂單ID等資訊。
進階設定 section_7CE95A2FA8F5438E936C365A6D43BC5B
使用進階設定來管理測量成功的方式。選項包括新增相依性、選擇讓使用者留在活動還是移除活動,以及是否對每個加入者或每次曝光都計算一次量度。
若要存取Advanced Settings選項,請按一下 More Actions 圖示(
新增相依性
您可以使用進階設定來建立相依成功量度,只有在訪客先達到另一個量度時才遞增一個量度。
例如,測試轉換可能只有在轉換之前訪客點擊了產品建議,或是達到特定頁面時才有效。
相依性功能 不支援下列專案:
- Recommendations個活動。 所有其他活動類型均支援此功能。
- 如果您使用Analytics作為您的報表來源 (A4T)。
- 「已檢視頁面」量度型別。
- 視覺化體驗撰寫器(VEC)活動的「已點按元素」量度型別。
相依成功量度在下列情況下不會轉換:
- 如果您建立循環相依性,其中的 metric1 相依於 metric2,而 metric2 相依於 metric1,則這兩個量度都不會轉換。
- 達到轉換量度時,Automated Personalization個活動會釋出使用者並重新啟動活動,因此相依於轉換量度的任何量度都不會轉換。
使用者達到此目標量度後會發生什麼事?
使用進階設定來判斷使用者達到目標量度之後要執行的動作。下表顯示可用的選項:
指定計數的遞增方式:
- 每次進入則計數加一 (預設)
- 在每次曝光時,排除頁面重新整理
- 在每次曝光時
選取訪客重新進入活動時會看見的體驗:
- 相同體驗 (預設)
- 隨機體驗
- 未見的體驗
決定使用者看見的內容而非活動內容:
- 相同體驗,無追蹤 (預設)
- 預設內容,或其他活動內容
計數將如何增加:
選擇所要的行為:
- 每個加入者一次
- 在每次曝光時(排除頁面重新整理)
- 在每次曝光時
已知問題
- 將進階選項「計數將如何增加」設為「在每次曝光時」或「在每次曝光時 (不含頁面重新整理)」的成功量度,無法當作另一個量度所相依的成功量度使用。
當成功量度設為每次曝光遞增時,Target會在每次訪客造訪此成功量度時再次計入訪客。 Target然後將成功量度「成員資格」重設為0,以便在下次曝光時再次計入。 因此,如果另一個量度要求先看到此量度,Target永遠不會將該使用者識別為已看到第一個量度。
訓練影片: 活動量度
這部影片說明活動量度使用方式。
- 瞭解「目標」量度
- 瞭解和建置轉換、收入和參與量度
- 建置點擊追蹤量度