[僅限PaaS]{class="badge informative" title="僅適用於雲端專案(Adobe管理的PaaS基礎結構)和內部部署專案的Adobe Commerce 。"}

Adobe Commerce Services指南

Adobe Commerce服務提供強大的功能,可擴充店面、簡化整合,以及最佳化資料管理。

Commerce如何連線至服務?

所有Commerce服務都會透過Commerce服務聯結器連線至您的Commerce執行個體。

設定Commerce服務聯結器後,您就可以存取下列功能:

  • 店面服務 — 產品探索、建議和付款的AI支援功能
  • 整合服務 — 連線至Adobe Experience Platform、AEM Assets和其他Adobe解決方案

這些服務可協助您提高轉換率、提供個人化體驗,以及在Adobe生態系統中更妥善地使用您的商務資料。

服務層

NOTE
Adobe建議升級至所有Commerce服務的最新支援版本。 請參閱發行說明

除了這些功能以外,還有一些工具可讓您監視從Commerce執行個體到SaaS平台的資料流程。 這些資料工具可自動同步資料,並協助您最佳化效能。

可用的服務

店面服務

店面服務是一組AI支援的功能,可最佳化產品探索、個人化客戶互動,以及簡化付款處理,以提高參與度和轉換率。 透過店面服務,您可以提升購物體驗並推動業務成長。

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連線服務的目錄資料

目錄服務

提供客戶最佳化的產品體驗,同時提升效能、改善擴充能力,並提高轉換率。

搜尋

Live Search

實作這個AI支援的搜尋工具,為B2C購物者提供更聰明、更快、更相關的結果。

向上縮圖

產品建議

根據購物者行為、熱門趨勢、產品相似度等等,新增AI輔助建議。

信用卡付款

付款服務

透過多種付款方式提高客戶滿意度,包括免息分期付款,以及簡化付款處理、訂單及發票的檢視。

整合服務

整合服務是指將您的Commerce執行個體連線到Adobe中其他產品或服務的功能。

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將資料傳輸至平台

Data Connection

利用Adobe Commerce與Adobe Experience Platform Edge之間的連線,將Commerce資料用於其他Adobe Experience Cloud產品,例如Adobe Analytics和Adobe Target。

視覺

AEM Assets整合

使用與Adobe Experience Manager整合的系統簡化數位資產管理,以管理多媒體內容。

資料工具

資料工具可協助您管理並最佳化Commerce執行個體與連線服務之間的資訊流。 這些工具可確保有效率的資料同步化、監控同步作業,並藉由解除安裝資源密集的程式來改善效能。

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SaaS資料匯出摘要管理

SaaS Data Export

自動將目錄、訂單及詳細目錄資料從Adobe Commerce同步至連線的服務。 使用Commerce CLI命令或 資料管理儀表板 來管理同步處理。

產品價格摘要

SaaS價格索引器

從Commerce應用程式解除安裝大量資源工作(例如索引和價格計算)至Adobe的雲端基礎結構,以最佳化網站效能。

監視資料同步

資料管理儀表板

從Commerce管理員的統一儀表板輕鬆追蹤Commerce資料同步並觸發重新同步。 取得資料可用性的寶貴見解,以便及時向購物者顯示。

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NOTE
Commerce商戶可使用具有有效授權的產品建議v6.0.0、即時搜尋v4.1.0或目錄服務v1.17,不需額外付費,即可使用資料管理儀表板。 使用舊版服務的商家可以使用目錄同步來管理和追蹤資料同步。

Commerce服務可以解決哪些問題?

無論您是想要擴展業務、改善客戶體驗,或做出資料導向式決策,Adobe Commerce服務都能提供解決方案,解決常見的Commerce挑戰:

問題
挑戰
解決方案
改善產品探索和轉換
購物者找不到想要的東西,導致高跳出率和銷售額下滑。
使用即時搜尋產品推薦,根據即時購物者行為,提供AI支援的搜尋功能,並具備拼寫錯誤容許度、即時「隨輸入搜尋」結果、動態多面向和個人化產品推薦。
建立全通道的個人化體驗
您的商務資料已設定為定址區,導致您無法跨管道提供個人化體驗。
使用資料連線將行為、異動和設定檔資料傳送至Adobe Experience Platform。 建立複雜的客戶區段、建立捨棄的購物車行銷活動、鎖定相似對象,以及分析整個客戶歷程中的季節性趨勢。
簡化數位資產管理
跨多個系統管理產品影像和豐富媒體既費時又容易出錯。
AEM Assets整合將Adobe Commerce連線至Adobe Experience Manager Assets專案,簡化工作流程,並確保所有接觸點上的品牌體驗一致,藉此提供集中式資產管理。
最佳化付款處理
有限的付款選項和不良的付款體驗,影響了客戶的滿意度和轉換。
付款服務提供多種付款方式,包括免息分期付款,並有一個統一的控制面板來管理付款、訂單及發票。
大規模管理資料同步
資源密集的索引正在減慢網站的速度,而且您無法輕鬆追蹤資料同步問題。
SaaS資料匯出SaaS價格索引器資料管理儀表板會自動同步目錄、訂單和存貨資料,將價格計算解除安裝到Adobe的雲端基礎結構,並即時顯示同步處理狀態。
挽回失去的客戶,降低回報
高客戶流失率和產品回報率正影響獲利能力。
資料連線與Adobe Journey Optimizer和Real-Time CDP結合,以識別傳回模式、建立回饋行銷活動、依行為劃分客戶,並透過電子郵件和簡訊傳送個人化的重新參與行銷活動。
制定資料導向銷售決策
您不確定要促銷哪些產品或何時要執行促銷活動。
即時搜尋提供搜尋效能見解和銷售工具,以存取關鍵量度、分析搜尋字詞,並使用智慧型銷售規則,根據真正的客戶行為和業務目標來提升或隱藏產品。
維持對敏感資料的合規性
您需要處理敏感的客戶資料,同時維護HIPAA合規性。
Data Connection已可使用HIPAA,可讓您與Experience Platform共用後台資料,同時保持合規性並系統地處理隱私權要求。

新增功能

此頁面包含過去60天所做的變更。 我們將從此清單中排除所有微幅更新,例如複製編輯。

2025年12月18日

說明
型別
Source
更新AEM Assets整合檔案中的設定AEM主題
重大更新
認可

2025年12月15日

說明
型別
Source
新增主題:
- 機會,透過Adobe Sites Optimizer整合記錄AI支援的網站最佳化建議,包括改善SEO、中繼資料和產品資料品質的自動偵測和自動修正工作流程。
- 目錄層說明如何在不變更來源資料的情況下修改產品資料,包括層優先順序管理以及與Sites Optimizer自動修正功能的整合。
重大更新,新主題
認可

2025年12月9日

說明
型別
Source
現在支援將Commerce Optimizer檔案中的建議功能更新為預覽窗格
技術
認可

2025年11月20日

說明
型別
Source
已針對11月的Adobe Commerce as a Cloud Service版本更新發行說明
重大更新
認可

2025年11月17

說明
型別
Source
記錄連線至Adobe Commerce後端的Commerce Optimizer客戶如何從摘要同步狀態頁面監視資料摘要匯出並進行疑難排解。 請參閱Adobe Commerce Optimizer指南中的Data Sync
技術
認可

2025年11月11日

說明
型別
Source
已更新Payment Services v2.13.0版本的發行說明
技術
認可
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