Använd inbyggda kanalåtgärder add-a-message-in-a-journey
Journey Optimizer innehåller inbyggda funktioner för kanalåtgärder som används för att skicka meddelanden: när en profil anger den här aktiviteten skickas ett meddelande till dem.
Om du vill lägga till en inbyggd kanalåtgärd till din resa drar och släpper du en kanalaktivitet och definierar dess inställningar och innehåll. Sedan utförs den och skickas i samband med resan.
Lägg till ett meddelande i en resa add-msg-in-journey
Med inbyggda kanalåtgärder kan du konfigurera utgående eller inkommande meddelanden. Inkommande kanaler som stöds är e-post, textmeddelanden (SMS/MMS) och push-meddelanden. De utgående kanaler som stöds är appar, webben, kodbaserad upplevelse och innehållskort.
Följ stegen nedan om du vill lägga till en inbyggd kanalåtgärd för en resa.
-
Starta din resa med en Event- eller Read Audience-aktivitet.
-
Dra och släpp en kanalaktivitet på arbetsytan från avsnittet Åtgärder på paletten.
-
Konfigurera aktiviteten. Detaljerade konfigurationsriktlinjer finns på länkarna nedan.
-
Lär dig de detaljerade stegen för att skapa en utgående åtgärd på följande sätt:
table 0-row-3 0-border-0px layout-fixed html-authored no-header 
-
Lär dig de detaljerade stegen för att skapa en inkommande åtgärd på följande sätt:
table 0-row-4 0-border-0px layout-fixed html-authored no-header 
-
Uppdatera ett direktinnehåll update-live-content
Ni kan uppdatera innehållet i en inbyggd kanalåtgärd i en direktresa.
Det gör du genom att öppna din direktresa, välja kanalaktiviteten och klicka på Redigera innehåll.
Du kan dock inte ändra de attribut som används i personaliseringen, vare sig det är profilattribut eller kontextuella data (från händelse- eller reseegenskaper).
Om du ändrade sammanhangsbaserade data visas följande felmeddelande: ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201
Om du ändrade profilattribut visas följande felmeddelande: ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_202
Observera att för aktiviteten i appen kan ändringar göras i innehållet medan resan pågår, men utlösare i appen kan inte ändras.
Skicka med anpassade åtgärder recommendation
I stället för att använda de inbyggda meddelandefunktionerna kan du använda anpassade åtgärder för att konfigurera anslutningen för ett tredjepartssystem för att skicka meddelanden eller API-anrop.
-
Om du använder ett tredjepartssystem för att skicka meddelanden kan du skapa en anpassad åtgärd. Läs mer
-
Om du arbetar med Adobe Campaign, se följande avsnitt: