Vanliga Amazon-åtgärder för orderbehandling
Beställningsbehandling för Commerce kan hantera dina Amazon-beställningar, inklusive e-post till köparen, orderhantering (frakt), utfärdande av krediter/återbetalningar, lägga till kommentarer med mera. Om du vill hantera dina Amazon-beställningar måste inställningen Importera Amazon-beställningar vara Enabled så att motsvarande Commerce-beställningar skapas när Amazon-beställningar tas emot. Beställningsinformationen för Amazon visas i avsnittet Recent Orders på kontrollpanelen för butiker.
När det här alternativet är aktiverat skapas motsvarande Commerce order för Amazon-order och Amazon-ordernumret visas i kolumnen Order Number. Om en motsvarande Commerce-order skapas klickar du på ordernumret för att öppna ordern på sidan Commerce orderbearbetning. Du kan hantera beställningen på samma sätt som du gör din andra Commerce beställningsbearbetning.
Commerce-ordernumret visas inte med Recent Orders-informationen. Beställningsnumret för Commerce visas bara när du klickar på ordernumret på butikens kontrollpanel och öppnar ordern i Commerce orderbearbetning. När beställningen Commerce visas visas Amazon-beställningsnumret i avsnittet Payment & Shipping Method. Det innehåller även alternativ för View or Cancel Amazon Order och View all Amazon Orders, beroende på orderns leveransstatus.
Se Avbryt en ej levererad order.
När en Amazon-order bearbetas uppdateras och synkroniseras orderinformationen med ditt Amazon Seller Central-konto. Dina kreditinställningar avgör hur ofta beställningsinformation synkroniseras mellan Amazon och Amazon försäljningskanal.
Vanliga åtgärder för beställningsbearbetning i Commerce är:
Unshipped kan du avbryta en Amazon-beställning på sidan Amazon Order Details. Om en order har skickats kan den inte annulleras.