Leveranser
I rutnätet Shipments visas försändelseposten för alla fakturor som har förberetts för leverans. En försändelsepost kan genereras när en order är fakturerad eller senare.
Adobe Commerce och Magento Open Source har stöd för partiell och fullständig orderleverans, med ytterligare alternativ tillgängliga från Inventory management och tredjepartstillägg.
{width="600" modal="regular"}
Kolumnbeskrivningar
Select All
/ Deselect All
Ytterligare kolumner:
Skapa en leverans
Följ instruktionerna nedan om du vill skapa en leverans i Adobe Commerce eller Magento Open Source. Om du har aktiverat Inventory management kanske du vill granska Skapa flera Source-leveranser och välja en källa (eller plats) och ett antal som ska skickas per radobjekt.
-
Gå till Sales > Orders på sidofältet Admin.
-
Leta reda på ordningen i rutnätet och öppna den.
-
Om ordern har betalats, fakturerats och är klar att skickas klickar du på Ship.
Avsnitten högst upp i leveransen innehåller namn, adress och betalningsinformation från försäljningsordern.
-
Fyll i varje avsnitt i leveransformuläret enligt instruktionerna i följande avsnitt.
Items to Ship
Ändra Qty to Ship efter behov för varje radobjekt i ordningen.
Shipping Information
Metod 1: Använda ordersidan
-
Gå till Sales > Orders på sidofältet Admin.
-
Klicka på View i kolumnen Action för den markerade ordningen.
-
Klicka på Ship.
-
Bläddra ned till blocket Payment & Shipping Method och klicka på Add Tracking Number.
-
Ange Carrier:
Custom Value
DHL
Federal Express
United Parcel Service
United States Postal Service
-
Om du vill spåra leveransen anger du Title och Number .
Metod 2: Använda leveranssidan
Den här metoden tillåts bara om orderleveransen redan har skapats från ordersidan.
Du kan ändra frakt- och spårningsinformation efter behov med hjälp av direktutleveranssidan:
-
Gå till Sales > Shipments på sidofältet Admin.
-
Hitta och öppna leveransen i redigeringsläge.
-
Bläddra ned till blocket Payment & Shipping Method.
-
Välj Carrier.
-
Ange en Title för paketet.
-
Ange spårning Number.
-
Klicka på Add.
-
Om du vill skicka ett e-postmeddelande med spårningsinformation till kunden klickar du på Send Tracking Information och bekräftar åtgärden.
Om du vill spåra platsen för en leverans öppnar du den önskade leveransen i redigeringsläge och klickar på Track this shipment.
{width="600" modal="regular"}
Knappar
Leveranskommentarer
-
Ange Kommentarer för leveransen, om det behövs.
-
När leveransen är klar klickar du på Skicka leverans.
Ställ in kommentarer för leveranser
-
Gå till Stores > Settings>Configuration på sidofältet_ Admin _.
-
Välj Sales Email under Sales.
-
Expandera avsnittet Leveranskommentarer och ändra inställningarna efter behov:
{width="600" modal="regular"}
-
Alternativet Enabled är inställt på
Yes
som standard, vilket innebär att e-postmeddelandet skickas till en kund när en leveranskommentar anges. -
För Shipment Comment Email Sender väljer du den person från vilken e-postmeddelandet med försändelsekommentarer skickas. Standardinställningen har fem e-postadresser.
-
För Shipment Comment Email Template väljer du mallen utifrån dina behov eller väljer standardalternativet.
-
För Shipment Comment Email Template for Guests väljer du den mall som används för kunder som inte har något konto i din butik.
-
För Shipment Comment Email Copy To anger du e-postadresserna för att skicka en e-postkopia av en försändelsekommentar. Avgränsa flera e-postadresser med komma.
-
För Shipment Comment Email Copy Method väljer du metoden
bcc
(blind kopia) ellerseparate email copy
utifrån dina önskemål.
-
-
Klicka på Save Config.
Avbryt en leverans
Innan en försändelse skickas till en transportör kan den avbrytas genom att man öppnar ordern och navigerar till försändelsen, förutsatt att transportören stöder annulleringar. Vissa transportföretag begränsar eller begränsar annulleringar efter en bokning. UPS tillåter till exempel annulleringar, men kräver att du väntar 24 timmar efter att leveransen har bokförts. Om en leverans avbryts kan annulleringen inte återföras. Det enda sättet är att återskapa ordern.
-
Gå till Sales > Orders på sidofältet Admin.
-
Hitta ordningen i rutnätet.
-
Välj View i kolumnen Åtgärd.
-
Välj Shipments på den vänstra panelen.
Om leveransen kan avbrytas visas Cancel Shipment som ett alternativ i det övre knappfältet.
-
Klicka på Cancel Shipment.
-
När du uppmanas att bekräfta klickar du på OK.
Status för leveransen ändras till Canceled
. Om transportören inte stöder annulleringar visas ett felmeddelande som förklarar varför leveransen inte kunde avbrytas.