Amazon orderinställningar

Orderinställningarna definierar om och hur Amazon-beställningar importeras till och bearbetas i Commerce och kan nås på butikens kontrollpanel.

Inställningarna för orderimport är inställda på Enabled som standard, vilket innebär att dina Amazon-beställningar visas på butikens kontrollpanel och att motsvarande Commerce-beställningar skapas. Importerade order kan hanteras i arbetsflödet Commerce Beställningar.

NOTE
Oberoende av orderinställningar importeras inte Amazon-beställningar som fanns före butiksintegreringen.

När butiksintegreringen är klar kan du ändra dina orderinställningar. Om du anger orderinställningarna till Disabled visas Amazon-beställningar på butikens kontrollpanel, men de måste hanteras i ditt Amazon Seller Central-konto.

När en order skapas på Amazon importeras den inte direkt till Commerce. Amazon tilldelar status Pending till nya order. När Amazon har verifierat ordern och betalningsmetoden ändras orderns status till Unshipped. Den här statusändringen utlöser orderimporten och Commerce skapar en matchande, motsvarande ordning.

Beställningar som importerats från Amazon kan hanteras i arbetsflödet Commerce Beställningar. Se även Hantera beställningar.

Konfigurera orderinställningar configure-order-settings

  1. Klicka på Order Settings på butikens kontrollpanel.

  2. Välj ett alternativ för Import Amazon Orders (obligatoriskt):

    • Disabled - Välj när du inte vill skapa motsvarande order i Commerce när nya order tas emot från Amazon. När du väljer det här alternativet inaktiveras alla andra fält på den här sidan.

    • Enabled - (Standard) Välj när du vill skapa motsvarande Commerce-order när nya order tas emot från Amazon. Commerce order skapas baserat på Amazon status och lagernivåer.

      note note
      NOTE
      Importera Amazon-beställningar måste anges till Enabled för att hantera Amazon-beställningar i arbetsflödet Commerce beställningar. Om du anger Disabled har dina Amazon-beställningar inget motsvarande Commerce-ordernummer och kan inte hanteras i Commerce. Du hanterar de här beställningarna i ditt Amazon Seller Central-konto.
  3. För Import Amazon Orders Into Magento Store väljer du vilket Commerce-arkiv som Amazon-beställningarna är kopplade till när motsvarande order skapas i Commerce.

    Den här inställningen är som standard Store-vyn för webbplatsen som du valde när du lade till Amazon Store. Om du vill ändra den här inställningen beror listan med alternativ på de Commerce-butiker som du har konfigurerat i konfigurationen. Se Butiker.

  4. Välj ett alternativ för Customer Creation:

    • No Customer Creation (guest) - (Standard) Välj när du inte vill skapa ett kundkonto i Commerce med importerade kunddata från Amazon-beställningen. När det här alternativet har valts bearbetar Commerce en importerad Amazon-ordning på samma sätt som en gästutcheckning i Commerce bearbetas.

    • Build New Customer Account - Välj när du vill skapa ett nytt kundkonto i Commerce med hjälp av kunddata som importerats med Amazon-beställningen. Det här alternativet hjälper er att bygga kunddatabaser utifrån era Amazon-beställningar.

  5. Välj ett alternativ för Order Number Source:

    • Build Using Magento Order Number - (Standard) Välj när du vill skapa ett unikt Commerce-ordernummer för motsvarande Amazon-order med hjälp av det Commerce stegvis tilldelade order-ID:t.

    • Build Using Amazon Order Number - Välj när du vill skapa ordernumret för Commerce med hjälp av motsvarande ordernummer som tilldelats av Amazon.

    note note
    NOTE
    När en order har importerats visas Amazon ordernummer i listan Recent Orders ​på butikens kontrollpanel. Ordernumret Commerce visas när du visar orderinformationen på arbetsytan Commerce Beställningar.
  6. Välj ett alternativ för Order Status (obligatoriskt):

    • Default Order Status - (Standard) Välj när du vill att nyligen skapade order som importerats från Amazon ska tilldelas din definierade standardorderstatus för nya order. Standardstatus för nya order (om du inte har skapat en anpassad orderstatus för nya order) är Pending. Se Bearbetar beställningar.

    • Custom Order Status - Välj när du vill att nyligen skapade order som importerats från Amazon ska tilldelas en annan status än standardvärdet.

    • Processing Order Status - Aktiveras när Order Status är inställt på Custom Order Status. Välj den status du vill använda för nya order som importeras från Amazon. Alternativen i det här fältet baseras på standardstatusalternativen i Commerce. Se Beställningsstatus. Du kan också skapa en anpassad orderstatus som visas här för val. Mer information om hur du skapar en anpassad orderstatus finns i Anpassad orderstatus.

  7. Klicka på Save order settings när du är klar.

Beställningsinställningar

Fält
Beskrivning
Import Amazon Orders

Alternativ:

  • Disabled - Välj när du inte vill skapa motsvarande order i Commerce när nya order tas emot från Amazon. När du väljer det här alternativet inaktiveras alla andra fält på den här sidan.
  • Enabled - (Standard) Välj när du vill skapa motsvarande Commerce-order när nya order tas emot från Amazon. Commerce order skapas baserat på Amazon status och lagernivåer.

Enabled måste väljas för att hantera Amazon-beställningar i Commerce. När Disabled har valts visas dina Amazon-beställningar på butikens kontrollpanel, men beställningarna måste hanteras på ditt Amazon Seller Central-konto.

Import Amazon Orders Into Magento Store
Välj vilken Commerce-butik Amazon-beställningarna är kopplade till när de skapas på arbetsytan Commerce Beställningar . Den här inställningen är som standard Store-vyn för webbplatsen Commerce som du valde när du lade till Amazon Store. Om du vill ändra den här inställningen beror listan med alternativ på de Commerce-butiker som du har konfigurerat i konfigurationen. Se Butiker.
Customer Creation

Alternativ:

  • No Customer Creation (guest) - (Standard) Välj när du inte vill skapa ett kundkonto i Commerce med importerade kunddata från Amazon-beställningen. När du väljer det här alternativet instruerar Commerce att bearbeta en importerad Amazon-order på samma sätt som en gästutcheckning bearbetas.
  • Build New Customer Account - Välj när du vill skapa ett nytt kundkonto i din Commerce kunddatabas med kunddata som importerats med Amazon-beställningen. Med det här alternativet kan du skapa din Commerce-kunddatabas utifrån dina Amazon-beställningar.
Beställningsnummer Source

Alternativ:

  • Build Using Magento Order Number - (Standard) Välj när du vill skapa ett unikt Commerce-ordernummer för motsvarande Amazon-order med hjälp av det Commerce stegvis tilldelade order-ID:t.
  • Bygg med Amazon-ordernummer - Välj när du vill skapa Commerce-ordernumret med hjälp av motsvarande ordernummer som tilldelats av Amazon.
Väntande order

Alternativ:

  • Do Not Reserve Quantity - Välj när du inte vill att din Commerce-lagerkvantitet ska påverkas av dina Amazon-beställningar. Välj om du vill använda Amazon för din leveransprocess (FBA). När det här alternativet väljs och du får en Amazon-beställning påverkar den beställda kvantiteten inte din Commerce-lagerkvantitet.
  • Reserve Quantity - Välj när du vill att orderkvantiteten i Amazon-ordern ska "reserveras" i din Commerce-lagerkvantitet. När du väljer och får en Amazon-beställning kommer den beställda kvantiteten att "reservera" i din Commerce-lagerkvantitet för att förhindra att Commerce-aktien"översäljer". Den reserverade kvantiteten kan inte köpas via din Commerce-butik.
Order Status

Alternativ:

  • Default Order Status - (Standard) Välj när du vill att nyligen skapade order som importerats från Amazon ska tilldelas standardorderstatus för nya order. Standardstatus för nya order (om du inte har skapat en anpassad orderstatus för nya order) är Pending. Se Bearbetar beställningar.
  • Custom Order Status - Välj när du vill att nyligen skapade order som importerats från Amazon ska tilldelas en annan status än standardvärdet. När du väljer det här alternativet kan du välja vilken status du vill använda för nyligen skapade order som importerats från Amazon.Processing Order Status
Processing Orders Status
Aktiveras när Order Status ​är inställd på Custom Order Status. Välj den orderstatus som du vill tilldela nya order. Alternativen i det här fältet beror på standardstatusalternativen i Commerce. Se Beställningsstatus. Du kan också skapa en anpassad orderstatus som visas här. Mer information om hur du skapar en anpassad orderstatus finns i [Anpassad orderstatus]

Commerce orderskapande

Commerce order skapas för Amazon-order baserat på följande status och lagervillkor.

Skapa order med Inventory management

NOTE
Stöds endast i integreringar med Adobe Commerce och Magento Open Source 2.3.x.
Fulfillment Channel
Commerce Lagerstatus
Beställningsstatus för Amazon
Inställning för Create Magento Order
Reserverat lager
FBA
Inaktuell
Inaktuell
Hantera inte
Väntande
Nej
Nej
FBA
Inaktuell
Inaktuell
Hantera inte
PendingAvailability
Nej
Nej
FBA
Inaktuell
Inaktuell
Hantera inte
Avbruten
Nej
Nej
FBA
Inaktuell
Inaktuell
Hantera inte
Fel
Nej
Nej
FBA
Inaktuell
Inaktuell
Hantera inte
Olevererad
Nej
Nej
FBA
Inaktuell
Inaktuell
Hantera inte
DelvisLevererad
Nej
Nej
FBA
Inbyggd
Hantera inte
Levererat
Ja
Nej
FBA
Utanför lager
Levererat
Nej
Nej
FBM
Inaktuell
Inaktuell
Hantera inte
Väntande
Nej
Nej
FBM
Inaktuell
Inaktuell
Hantera inte
PendingAvailability
Nej
Nej
FBM
Inaktuell
Inaktuell
Hantera inte
Avbruten
Nej
Nej
FBM
Inaktuell
Inaktuell
Hantera inte
Fel
Nej
Nej
FBM
Inbyggd
Hantera inte
Olevererad
Ja
Ja
FBM
Utanför lager
Olevererad
Nej
Nej
FBM
Inbyggd
Hantera inte
DelvisLevererad
Ja
Ja
FBM
Utanför lager
DelvisLevererad
Nej
Nej
FBM
Inbyggd
Hantera inte
Levererat
Ja
Ja
FBM
Utanför lager
Levererat
Nej
Nej
NOTE
Om en Amazon-order importeras med statusen Partially Shipped eller Shipped är lagerreservationen som skapas för alla artiklar i ordern. Amazon försäljningskanal kompenserar inte för artiklar som tidigare har levererats.
Om en order har fyllts i av Amazon (FBA) men ett objekt har statusen out of stock, kan Commerce inte skapa en motsvarande order. Detta är en begränsning av Inventory management integreringar.
recommendation-more-help
d7aea088-4a5c-42a7-90a2-da8ec88c1b94