[Gäller även för v8]{class="badge positive" title="Gäller även Campaign v8"}

Kontrollpanel för leverans delivery-dashboard

The kontrollpanel för leverans är nyckeln för att övervaka leveranser och eventuella problem som uppstår när meddelanden skickas.

Du kan hämta information om en leverans och redigera den om det behövs. Observera att tabbinnehållet inte längre kan ändras när leveransen har skickats.

Här är den information du kan övervaka med hjälp av flera flikar som är tillgängliga på kontrollpanelen:

Relaterade ämnen:

Leveranssammanfattning delivery-summary

The Summary -fliken innehåller information om leveransstatus: leveransstatus, kanal som används, information om avsändare, ämne, information om utförande.

Leveransrapporter delivery-reports

The Reports -länk, som du kommer åt från Summary kan du titta på en uppsättning rapporter som rör leveransåtgärden: allmän leveransrapport, detaljerad rapport, leveransrapport, distribution av misslyckade meddelanden, öppningsfrekvens, klick och transaktioner osv.

Innehållet på den här fliken kan konfigureras enligt dina krav. Mer information om leveransrapporter finns i det här avsnittet.

Leveransloggar, historik och undantag delivery-logs-and-history

The Delivery -fliken innehåller en historik över förekomsterna i den här leveransen. Den innehåller leveransloggarna, dvs. en lista över skickade meddelanden och deras status samt tillhörande meddelanden.

För en leverans kan du till exempel bara visa mottagare med en misslyckad leverans eller en adress i karantän. Klicka på Filters knapp och markera By state. Välj sedan läget i listrutan. Olika statusvärden visas i den här sidan.

NOTE
Listan som visar leveransloggarna kan anpassas som alla listor i Campaign Classicen. Du kan till exempel lägga till en kolumn för att veta vilken IP-adress som skickade varje e-post i en leverans. Mer information finns i användningsexemplet i det här avsnittet.

The Display the mirror page for this message… kan du visa spegelsidan för innehållet i den leverans som valts i listan i ett nytt fönster.

Spegelsidan är bara tillgänglig för leveranser för vilka HTML-innehåll har definierats. Mer information finns i Generera spegelsidan.

Loggar och historik för leveransspårning tracking-logs

The Tracking På -fliken visas spårningshistoriken för leveransen. På den här fliken visas spårningsdata för skickade meddelanden, d.v.s. alla URL:er som spåras av Adobe Campaign. Spårningsdata uppdateras varje timme.

NOTE
Om spårning inte är aktiverat för en leverans visas inte den här fliken.

Spårningskonfigurationen utförs i rätt steg i leveransguiden. Se Konfigurera spårade länkar.

Tracking data tolkas i leveransrapporterna. Se det här avsnittet.

Inkorgsåtergivning delivery-rendering

The Inbox rendering Med -fliken kan du förhandsgranska meddelandet i de olika sammanhang som det kan tas emot i och kontrollera kompatibiliteten i de flesta datorer och program.

På så sätt kan du se till att ditt meddelande visas för mottagarna på ett optimalt sätt på en mängd olika webbklienter, webbmejl och enheter.

Mer information om inkorgsåtergivning finns i den här sidan

Leveransgranskning delivery-audit-

The Audit -fliken innehåller leveransloggen och alla meddelanden som rör korrekturet.

The Refresh kan du uppdatera data. Använd Filters för att definiera ett filter på data.

Med särskilda ikoner kan du identifiera fel och varningar. Se Analyserar leveransen.

The Proofs kan du visa en lista med de korrektur som har skickats.

Du kan ändra den information som visas i det här fönstret (och i Delivery och Tracking genom att markera de kolumner som ska visas. Klicka på Configure list ikonen i det nedre högra hörnet. Mer information om hur du konfigurerar listvisning finns i det här avsnittet.

Synkronisering av kontrollpanel för leverans delivery-dashboard-synchronization

Från kontrollpanelen för leverans vill du kontrollera de bearbetade meddelandena och leveransloggarna för att vara säker på att leveransen har skickats.

Vissa indikatorer eller status kan vara felaktiga eller inte aktuella. Lösningen kan vara:

  • Om leveransstatusen är felaktig kontrollerar du att alla nödvändiga godkännanden har gjorts för leveransen eller att operationMgt och deliveryMgt arbetsflöden körs utan fel. Detta kan också bero på leveransen med en tillhörighet som inte har konfigurerats på den sändande instansen.

  • Om leveransindikatorerna fortfarande är noll och om du använder en mellanleverantörskonfiguration ska du kontrollera Mid-sourcing (delivery counters) tekniskt arbetsflöde. Starta det om dess status inte är Started. Du kan sedan försöka beräkna om indikatorerna genom att högerklicka på leveransen i Adobe Campaign Explorer och välja Actions > Recompute delivery and tracking indicators. Mer information om spårningsindikatorer finns i section.

  • Om leveransräknaren inte matchar leveransadressen kan du försöka beräkna om indikatorerna genom att högerklicka på leveransadressen i Adobe Campaign Explorer och välja Actions > Recompute delivery and tracking indicators för att omsynkronisera. Mer information om spårningsindikatorer finns i section.

  • Om leveransräknaren inte är uppdaterad för medelstora installationer bör du kontrollera att Mid-Sourcing (Delivery counters) det tekniska arbetsflödet körs. Se denna sida för mer information om detta.

Du kan också spåra leveranser med olika rapporter via kontrollpanelen för leverans. Mer information om detta hittar du i det här avsnittet.

Användningsfall: Lägga till avsändarens IP-adresser i loggarna use-case

I det här avsnittet får du lära dig hur du lägger till information i leveransloggarna om IP-adressen som skickade varje e-postmeddelande i en leverans.

NOTE
Den här ändringen är annorlunda om du använder en enda instans eller en mellankällinstans. Innan du utför ändringen kontrollerar du att du är ansluten till e-postsändningsinstansen.

Steg 1: Utöka schemat

Lägg till publicID i leveransloggarna måste du utöka schemat först. Du kan fortsätta enligt följande.

  1. Skapa ett schematillägg under Administration > Configuration > Data Schemas > New.

    Mer information om schematillägg finns i den här sidan.

  2. Välj broadLogRcp för att utöka mottagarens leveransloggar (nms) och definiera ett anpassat namnutrymme. I det här fallet blir det"cus":

    note note
    NOTE
    Om instansen finns i Mid-sourcing måste du arbeta med schemat för bredaLogMid.
  3. Lägg till det nya fältet i tillägget. I det här exemplet måste du ersätta:

    code language-none
    <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp"/>
    

    av:

    code language-none
    <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp">
    <attribute desc="Outbound IP identifier" label="IP identifier"
    name="publicId" type="long"/>
    </element>
    

Steg 2: Uppdatera databasstrukturen

När ändringarna är klara måste du uppdatera databasstrukturen så att den anpassas till den logiska beskrivningen.

Gör så här:

  1. Klicka på Tools > Advanced > Update database structure… -menyn.

  2. I Edit tables fönster, NmsBroadLogRcp tabellen är markerad (eller broadLogMid tabell (om du arbetar i en mellankällmiljö), enligt nedan:

    note important
    IMPORTANT
    Se alltid till att det inte finns några andra ändringar förutom NmsBroadLoGRcp tabell (eller broadLogMid om du arbetar i en miljö där flera leverantörer arbetar). Om så är fallet avmarkerar du andra tabeller.
  3. Klicka Next för att validera. Följande skärm visas:

  4. Klicka Next sedan Start för att börja uppdatera databasstrukturen. Indexuppbyggnaden startar. Det här steget kan vara långt, beroende på antalet rader i NmsBroadLogRcp tabell.

NOTE
När uppdateringen av databasens fysiska struktur har slutförts måste du koppla från och ansluta igen så att dina ändringar beaktas.

Steg 3: Validera ändringen

För att bekräfta att allt fungerade som det ska måste du uppdatera skärmen med leveransloggar.

Det gör du genom att öppna leveransloggarna och lägga till kolumnen"IP-identifierare".

NOTE
Mer information om hur du konfigurerar listor i Campaign Classicens gränssnitt finns i den här sidan.

Nedan visas vad du bör se i Delivery tabb efter ändringar:

recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1