[Gäller även för v8]{class="badge positive" title="Gäller även Campaign v8"}
Kontrollpanel för leverans delivery-dashboard
Kontrollpanelen för leverans är viktig för att övervaka dina leveranser och eventuella problem som uppstår när meddelanden skickas.
Du kan hämta information om en leverans och redigera den om det behövs. Observera att tabbinnehållet inte längre kan ändras när leveransen har skickats.
Här är den information du kan övervaka med hjälp av flera flikar som är tillgängliga på kontrollpanelen:
Relaterade ämnen:
Leveranssammanfattning delivery-summary
Fliken Summary innehåller egenskaper för leveransen: leveransstatus, kanal som används, information om avsändaren, ämne, information om körning.
Leveransrapporter delivery-reports
Med länken Reports, som du kommer åt från fliken Summary, kan du titta på en uppsättning rapporter som rör leveransåtgärden: allmän leveransrapport, detaljerad rapport, leveransrapport, distribution av misslyckade meddelanden, öppningsfrekvens, klick och transaktioner osv.
Innehållet på den här fliken kan konfigureras enligt dina krav. Mer information om leveransrapporter finns i det här avsnittet.
Leveransloggar, historik och undantag delivery-logs-and-history
Fliken Delivery ger en historik över förekomster i den här leveransen. Den innehåller leveransloggarna, dvs. en lista över skickade meddelanden och deras status samt tillhörande meddelanden.
För en leverans kan du till exempel bara visa mottagare med en misslyckad leverans eller en adress i karantän. Om du vill göra det klickar du på knappen Filters och väljer By state. Välj sedan läget i listrutan. Olika statusvärden visas på den här sidan.
Med länken Display the mirror page for this message… kan du visa spegelsidan för innehållet i leveransen som valts i listan i ett nytt fönster.
Spegelsidan är bara tillgänglig för leveranser för vilka HTML-innehåll har definierats. Mer information finns i Skapa spegelsidan.
Loggar och historik för leveransspårning tracking-logs
Fliken Tracking visar spårningshistoriken för den här leveransen. På den här fliken visas spårningsdata för skickade meddelanden, d.v.s. alla URL:er som spåras av Adobe Campaign. Spårningsdata uppdateras varje timme.
Spårningskonfigurationen utförs i rätt steg i leveransguiden. Se Konfigurera spårade länkar.
Tracking data tolkas i leveransrapporterna. Se det här avsnittet.
Inkorgsåtergivning delivery-rendering
På fliken Inbox rendering kan du förhandsgranska meddelandet i de olika sammanhang där det kan tas emot och kontrollera kompatibiliteten i de flesta datorer och program.
På så sätt kan du se till att ditt meddelande visas för mottagarna på ett optimalt sätt på en mängd olika webbklienter, webbmejl och enheter.
Mer information om återgivning av inkorgar finns på den här sidan
Leveransgranskning delivery-audit-
Fliken Audit innehåller leveransloggen och alla meddelanden som rör korrektur.
Med knappen Refresh kan du uppdatera data. Använd knappen Filters för att definiera ett filter för data.
Med särskilda ikoner kan du identifiera fel och varningar. Se Analysera leveransen.
På underfliken Proofs kan du visa en lista över de korrektur som har skickats.
Du kan ändra informationen som visas i det här fönstret (och informationen på flikarna Delivery och Tracking) genom att markera kolumnerna som ska visas. Om du vill göra det klickar du på ikonen Configure list i det nedre högra hörnet. Mer information om hur du konfigurerar listvisning finns i det här avsnittet.
Synkronisering av kontrollpanel för leverans delivery-dashboard-synchronization
Från kontrollpanelen för leverans vill du kontrollera de bearbetade meddelandena och leveransloggarna för att vara säker på att leveransen har skickats.
Vissa indikatorer eller status kan vara felaktiga eller inte aktuella. Lösningen kan vara:
-
Om leveransstatusen är felaktig kontrollerar du att alla nödvändiga godkännanden har gjorts för den här leveransen eller att arbetsflödena operationMgt och deliveryMgt körs utan fel. Detta kan också bero på leveransen med en tillhörighet som inte har konfigurerats på den sändande instansen.
-
Om leveransindikatorerna fortfarande är noll och du använder en mellankällskonfiguration kontrollerar du det tekniska arbetsflödet för Mid-sourcing (delivery counters). Starta om dess status inte är Started. Du kan sedan försöka att beräkna om indikatorerna genom att högerklicka på leveransen i Adobe Campaign Explorer och välja Actions > Recompute delivery and tracking indicators. Mer information om spårningsindikatorer finns i det här avsnittet.
-
Om leveransräknaren inte matchar leveransen kan du försöka att beräkna om indikatorerna genom att högerklicka på leveransen i Adobe Campaign Explorer och välja Actions > Recompute delivery and tracking indicators för att synkronisera om. Mer information om spårningsindikatorer finns i det här avsnittet.
-
Om leveransräknaren inte är uppdaterad för medelstora distributioner kontrollerar du att det tekniska arbetsflödet för Mid-Sourcing (Delivery counters) körs. Se denna sida för mer information om detta.
Du kan också spåra leveranser med olika rapporter via kontrollpanelen för leverans. Mer information om detta hittar du i det här avsnittet.
Användningsfall: Lägga till avsändarens IP-adresser i loggarna use-case
I det här avsnittet får du lära dig hur du lägger till information i leveransloggarna om IP-adressen som skickade varje e-postmeddelande i en leverans.
Steg 1: Utöka schemat
Om du vill lägga till publicID i leveransloggarna måste du utöka schemat först. Du kan fortsätta enligt följande.
-
Skapa ett schematillägg, under Administration > Configuration > Data Schemas > New.
Mer information om schematillägg finns på den här sidan.
-
Välj broadLogRcp om du vill utöka mottagarens leveransloggar (nms) och definiera ett anpassat namnområde. I det här fallet blir det"cus":
note note NOTE Om instansen finns i Mid-sourcing måste du arbeta med schemat för bredaLogMid. -
Lägg till det nya fältet i tillägget. I det här exemplet måste du ersätta:
code language-none <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp"/>av:
code language-none <element img="nms:broadLog.png" label="Recipient delivery logs" labelSingular="Recipient delivery log" name="broadLogRcp"> <attribute desc="Outbound IP identifier" label="IP identifier" name="publicId" type="long"/> </element>
Steg 2: Uppdatera databasstrukturen
När ändringarna är klara måste du uppdatera databasstrukturen så att den anpassas till den logiska beskrivningen.
Gör så här:
-
Klicka på menyn Tools > Advanced > Update database structure….
-
I fönstret Edit tables kontrolleras tabellen NmsBroadLogRcp (eller tabellen broadLogMid om du befinner dig i en MID-källmiljö) enligt nedan:
note important IMPORTANT Kontrollera alltid att det inte finns några andra ändringar förutom tabellen NmsBroadLoGRcp (eller tabellen broadLogMid om du befinner dig i en mellankällkodsmiljö). Om så är fallet avmarkerar du andra tabeller. -
Klicka på Next för att validera. Följande skärm visas:
-
Klicka på Next och sedan på Start för att börja uppdatera databasstrukturen. Indexuppbyggnaden startar. Det här steget kan vara långt, beroende på antalet rader i tabellen NmsBroadLogRcp.
Steg 3: Validera ändringen
För att bekräfta att allt fungerade som det ska måste du uppdatera skärmen med leveransloggar.
Det gör du genom att öppna leveransloggarna och lägga till kolumnen"IP-identifierare".
Nedan visas vad du bör se på fliken Delivery efter ändringar:
