[Gäller även för v8]{class="badge positive" title="Gäller även Campaign v8"}
Så här konfigurerar du spårade länkar how-to-configure-tracked-links
För varje leverans kan du spåra mottagningen av meddelanden och aktiveringen av länkarna som har infogats i meddelandets innehåll. På så sätt kan du spåra mottagarnas beteende beroende på de leveransåtgärder de har fått som mål.
Spårning gäller för meddelanden, men med webbspårning kan du övervaka hur mottagarna surfar på en webbplats (besökta sidor, inköp). Konfigurationen av webbspårning visas i det här avsnittet.
Vi rekommenderar att du omsluter URL:er i avgränsare på fliken Text content innan du använder spårningsformeln. De URL-avgränsare som du anger på den här fliken används av Adobe Campaign för att identifiera URL:er i teckensträngar. Du kan använda dessa par med avgränsare:
- Parenteser ( )
- Hakparenteser [ ]
- Klammerparenteser {}
I det här exemplet följs URL:en https://www.adobe.com av ett semikolon. Semikolon kan tolkas av mottagarens e-postklienter som en del av URL:en. Därför kan länken brytas. För att undvika det här problemet kan du omge URL-adressen i avgränsare på något av följande sätt:
- (https://www.adobe.com);
- [https://www.adobe.com];
- {https://www.adobe.com};
Spårning av meddelanden är aktiverat som standard. Följ stegen nedan för att anpassa hur URL-adresser spåras:
-
Välj alternativet Display URLs i den nedre delen av leveransassistenten, under meddelandeinnehållet.
När du väljer en URL i listan med spårade URL:er markeras den i leveransinnehållet, med undantag för länken på speglingssidan och den länk för att avbryta prenumerationen som anges som standard.
-
För varje URL för meddelandet väljer du om spårning ska aktiveras eller inte.
note important IMPORTANT När länkens URL används som etikett bör du inaktivera spårning för att undvika risken för avvisning på grund av nätfiske. Om till exempel www.adobe.com URL infogas i meddelandet och spårning aktiveras på det, ändras innehållet i hypertextlänken till https://nlt.adobe.net/r/?id=xxxxxx. Det innebär att det kan anses vara bedrägligt av mottagare som skickar meddelanden. -
Ändra spårningsetiketten om det behövs, dubbelklicka på etiketten och ange en ny.
note note NOTE Etiketterna för de spårade URL-adresserna och etiketterna kan ändras för att förenkla läsningen av information vid spårning av leveranser. Två URL-adresser eller två etiketter med samma namn läggs ihop när antalet klickningar beräknas. -
Om det behövs kan du ändra spårningsläget och välja ett nytt läge i kolumnen Tracking som matchar mållänken, vilket visas nedan:
För varje enskild URL kan du ange spårningsläget till något av följande värden:
- Enabled : aktiverar spårning på den här URL:en.
- Not tracked : inaktiverar spårning på den här URL:en.
- Always enabled : aktiverar alltid spårning av den här URL:en. Den här informationen sparas så att spårningen aktiveras nästa gång URL:en visas igen i ett framtida meddelandeinnehåll.
- Never tracked : aktiverar aldrig spårning av den här URL:en. Den här informationen sparas så att spårningen inaktiveras nästa gång URL:en visas igen i ett framtida meddelande.
- Opt-out : betraktar den här URL:en som en avanmälnings- eller avanmälnings-URL.
- Mirror page : anser att den här URL:en är en URL för en spegelsida.
-
Du kan dessutom välja en kategori för varje spårad URL i den nedrullningsbara listan i kolumnen Category. Dessa kategorier kan visas som rapporter, till exempel i URLs and click streams (se det här avsnittet). Kategorierna definieras i en specifik uppräkning: urlCategory (se Hantera uppräkningar).