[Gäller även för v8]{class="badge positive" title="Gäller även Campaign v8"}
Leveransrapporter delivery-reports
Du kan spåra leveransen via olika rapporter som du når via leveransöversikten. Gör så här för att visa rapporter:
-
Gå till fliken Campaigns och klicka på länken Delivery för att visa listan över leveranser.
-
Klicka på namnet på den leverans som du vill visa för att visa informationen.
-
Välj fliken Summary och klicka på länken Reports för att komma åt rapporter som är specifika för leveransen.
Som standard är följande rapporter tillgängliga:
- Delivery throughput : referera till Leveransflöde.
- Sharing to social networks : se Dela till sociala nätverk.
- Statistics on sharing activities : se Statistik för delning av aktiviteter.
- Hot clicks : referera till Snabbklickningar.
- Tracking statistics : referera till Spårningsstatistik
- URLs and click streams : referera till URL:er och klicka på strömmar.
- Tracking indicators : referera till Spårningsindikatorer.
- Non-deliverables and bounces : referera till Ej levererbara och studsade.
- User activities : se Användaraktiviteter.
- Delivery summary : se Leveranssammanfattning.
- Subscription tracking : se Prenumerationsspårning.
- Delivery statistics : se Leveransstatistik.
- Breakdown of opens : se Indelning av öppningar.
Spårningsindikatorer tracking-indicators
I den här rapporten kombineras de viktigaste indikatorerna för att spåra mottagarnas beteende när de tar emot leveransen. Den ger tillgång till leverans- och mottagningsstatistik, öppnings- och klickfrekvens, genererade klickströmmar, webbspårning samt delar aktiviteter till sociala nätverk.
1. Delivery statistics
- Messages to deliver: Totalt antal meddelanden som ska levereras efter leveransanalys.
- Success : Antal meddelanden som har bearbetats.
2. Reception statistics
-
Distinct opens for the population reached : Uppskattning av antalet målmottagare som har öppnat ett meddelande minst en gång. Klickningar på spårade URL:er beaktas eftersom e-postmeddelanden måste öppnas för att du ska kunna klicka på en länk.
-
Sum of opens for the population reached : Uppskattning av det totala antalet öppningar av målmottagare.
-
Clicks on opt-out link : Antal klick på länken för att avbryta prenumerationen.
-
Clicks on the mirror page link : Antal klick på länken till spegelsidan. För att länken ska kunna beaktas måste den definieras som sådan i leveransguiden (spårade URL:er). Se den här sidan.
-
Estimation of forwards : Uppskattning av antalet e-postmeddelanden som vidarebefordrats av målmottagarna. Det här värdet beräknas genom att subtrahera antalet distinkta personer och antalet distinkta mottagare som klickade i e-postmeddelandet.
note note NOTE Mer information om skillnaden mellan distinkta personer och målmottagare finns i Målpersoner/mottagare.
3. Open and click-through rate
Den här värdetabellen visar hur leveranser, öppningar, klickningar och råreaktivitet per Internetdomän är fördelade. Följande indikatorer används:
- Sent : Totalt antal meddelanden som skickats på den här domänen.
- Complaints : Antal meddelanden för den här domänen som har rapporterats som oönskade av mottagaren. Frekvensen beräknas baserat på det totala antalet meddelanden som skickas på den här domänen.
- Opens : Antal distinkta mottagare för den här domänen som har öppnat ett meddelande minst en gång. Frekvensen beräknas baserat på det totala antalet meddelanden som skickas på den här domänen.
- Clicks : Antal distinkta målmottagare som klickade i samma leverans minst en gång. Frekvensen beräknas baserat på det totala antalet meddelanden som skickas på den här domänen
- Raw reactivity : Procentandel av antalet mottagare som klickade i en leverans minst en gång jämfört med antalet mottagare som öppnade en leverans minst en gång.
4. Generated click streams
- Distinct clicks for the population reached : Antal distinkta personer som klickat på en leverans minst en gång.
- Cumulated clicks : Totalt antal klickningar av målmottagare, exklusive prenumerationslänkar och spegelsidor.
- Recipient clicks : Antal distinkta målmottagare som klickade i samma leverans minst en gång.
- Estimated recipient reactivity : Förhållande mellan antalet mottagare som har klickat minst en gång i en leverans och det beräknade antalet mottagare som har öppnat en leverans minst en gång. Klickningar på avanmälnings- och spegelsideslänkarna beaktas inte.
5. Web tracking
-
Visited pages : Antal webbsidor som besökts efter att meddelandet tagits emot.
-
Transactions : Antal inköp efter mottagning av meddelanden.
-
Total amount : Totalt antal inköp efter att meddelandet tagits emot.
-
Average transaction amount : Genomsnittligt inköp från distinkta leveransmottagare.
-
Articles : Antal artiklar som köpts av leveransmottagarna.
-
Average count of articles per transaction : Genomsnittligt antal artiklar per inköp som gjorts av distinkta mottagare.
-
Average amount per message : Genomsnittligt antal köp som genereras per meddelande.
note note NOTE För att en besökt sida, transaktion, belopp eller artikel ska kunna beaktas måste en webbspårningstagg infogas på den matchande webbsidan. Webbspårningskonfigurationen visas i det här avsnittet.
6. Sharing activities to email and social networks
I det här avsnittet visas antalet meddelanden som delas i alla sociala nätverk. Mer information finns i Dela till sociala nätverk.
URL:er och klickströmmar urls-and-click-streams
Den här rapporten innehåller en lista över besökta sidor efter en leverans.
Du kan konfigurera innehållet i den här rapporten genom att välja: poängdiagrammet som ska visas, tidsfiltret (sedan åtgärden startades, under de första 6 timmarna efter start osv.) och datavisningsläget (per etikett, per URL, per kategori). Klicka på Refresh för att bekräfta ditt val.
Följande frekvenser visas i rapportens övre del:
-
Reactivity : Förhållande mellan antalet målmottagare som har klickat i en leverans, i förhållande till det beräknade antalet målmottagare som har öppnat en leverans. Klickningar på länken för avanmälan och på spegelsidan beaktas inte.
note note NOTE Mer information om att spåra öppningar finns i Spåra öppningar. -
Distinct clicks : Antal distinkta personer som har klickat minst en gång (exklusive länk för avprenumeration och spegelsida) i en leverans. Den frekvens som visas beräknas baserat på antalet meddelanden som levereras.
-
Cumulated clicks : Totalt antal klick per målmottagare (exklusive länk för avprenumeration och spegelsida). Den frekvens som visas beräknas baserat på antalet meddelanden som vidarebefordrats.
Platform average : Detta medelvärde, som visas under varje frekvens (reaktivitet, distinkta klick och kumulerade klick), beräknas för leveranser som skickats under de senaste sex månaderna. Endast leveranser med samma typologi och i samma kanal beaktas. Korrektur ingår inte.
Den centrala tabellen innehåller följande information:
- Clicks : Antal kumulerade klick per länk.
- Clicks (in %) : Uppdelning av antalet klick per länk i relation till det totala antalet klick.
Breakdown of clicks in time
I det här diagrammet visas indelningen av kumulerade klickningar per dag.
Leveranssammanfattning delivery-summary
Den här rapporten innehåller all huvudinformation om leveransen.
Target population
Det här avsnittet har två indikatorer:
- Initial population : Totalt antal mottagare som har angetts som mål för leveransen.
- Messages rejected by the rule : Antal adresser som ignoreras under analysen när typologiregler tillämpas: adress som saknas, är i karantän, på blockeringslista osv. Mer information om typologiregler finns på sidan.
Causes of exclusion
I mittdiagrammet visas uppdelningen per regel för meddelanden som avvisats under analysen.
Delivery statistics
Detta avsnitt innehåller följande indikatorer:
- Messages to be delivered: Totalt antal meddelanden som ska levereras efter leveransanalys.
- Success : Antal meddelanden som har bearbetats. Den associerade frekvensen är förhållandet till antalet meddelanden som ska levereras.
- Errors : Totalt antal fel som har ackumulerats under leveranser och automatisk återinläsning. Den associerade frekvensen är förhållandet till antalet meddelanden som ska levereras.
- New quarantines : Antal adresser i karantän efter en misslyckad leverans (okänd användare, ogiltig domän). Den associerade frekvensen är förhållandet till antalet meddelanden som ska levereras.
Snabbklick hot-clicks
Den här rapporten visar meddelandeinnehållet (HTML och/eller text) med procentandelen klickningar på länkar för varje länk. Personalisering blockerar prenumerationslänkar, länkar till spegelsidor och erbjudandelänkar som tas med i beräkningen i det totala antalet klickningar, men visas inte i rapporten.
Spårningsstatistik tracking-statistics
Rapporten innehåller statistik om öppningar, klick och transaktioner.
Med den kan ni spåra effekten av leveransen på marknaden. Du kan konfigurera hur värden visas genom att ändra tidsskalan (1 timme, 3 timmar eller 24 timmar). Klicka på Refresh för att bekräfta ditt val.
Den här rapporten innehåller en värdetabell och ett Pareto-diagram som visar hur lång tid det tar att leverera för att uppnå maximal effektivitet. Följande indikatorer används:
- Opens : Uppskattning av den tid som krävs för att nå en procentandel av det totala antalet meddelanden som öppnas. E-post i textformat tas inte med i beräkningen. Mer information om att spåra öppningar finns i Spåra öppningar.
- Clicks : Uppskattning av den tid som krävs för att nå en procentandel av det totala antalet inspelade klick. Klicka på länken för avanmälan och spegelsidan beaktas inte.
- Transactions : Den tid som krävs för att uppnå en procentandel av det totala antalet transaktioner efter att meddelandet tagits emot. För att en transaktion ska kunna beaktas måste en webbspårningstagg för transaktionstypen infogas på den matchande webbsidan. Webbspårningskonfigurationen visas i det här avsnittet.