[Gäller även för v8]{class="badge positive" title="Gäller även Campaign v8"}

Konfigurera och skicka leveransen configuring-and-sending-the-delivery

Behörigheter delivery-permissions

Endast leveransägaren kan påbörja en leverans. För att andra operatorer (eller operatörsgrupper) ska kunna påbörja en leverans lägger du till dem som granskare i Delivery start: fält. Läs mer.

Ytterligare leveransparametrar delivery-additiona-parameters

Innan du skickar leveransen kan du definiera sändningsparametrarna i leveransegenskaperna via Delivery -fliken.

  • Delivery priority: använd det här alternativet om du vill ändra utskicksordningen för dina leveranser genom att ange deras prioritetsnivå: normal, hög eller låg.

  • Message batch quantity: använd det här alternativet för att definiera antalet meddelanden som grupperas i samma XML-leveranspaket. Om parametern är inställd på 0 grupperas meddelandena automatiskt. Paketstorleken definieras av beräkningen <delivery size>/1024, med minst 8 och högst 256 meddelanden per paket.

    note important
    IMPORTANT
    När leveransen skapas genom duplicering av en befintlig, återställs den här parametern.
  • Send using multiple waves: använd det här alternativet om du vill skicka meddelanden gruppvis i stället för till hela målgruppen samtidigt. Läs mer.

  • Test SMTP delivery: använd det här alternativet för att testa att skicka via SMTP. Leveransen behandlas upp till anslutning till SMTP-servern men skickas inte: För varje mottagare av leveransen ansluter Campaign till SMTP-providerservern, kör SMTP RCPT TO-kommandot och stänger anslutningen före SMTP DATA-kommandot.

    note note
    NOTE
    • Det här alternativet får inte ställas in i mitten av källkoden.

    • Läs mer om SMTP-serverkonfigurationen i det här avsnittet.

  • Email BCC: använd det här alternativet för att lagra e-post på ett externt system via BCC genom att lägga till en e-postadress för hemlig kopia till meddelandemålet. Läs mer.

Bekräfta leverans confirming-delivery

Kör leveransanalysen när leveransen är konfigurerad och klar att skickas.

Det gör du genom att klicka Send, markerar önskad åtgärd och klickar på Analyze. Läs mer.

När du är klar klickar du Confirm delivery för att starta meddelandeleveransen.

Du kan sedan stänga leveransguiden och spåra leveransen från Delivery -fliken, tillgänglig via detaljer om leveransen eller via listan över leveranser.

När du har skickat meddelanden kan du övervaka och spåra dina leveranser. Mer information om detta hittar du i dessa avsnitt.

Schemalägg leverans som skickas scheduling-the-delivery-sending

Du kan skjuta upp sändningen genom att schemalägga leveransen.

  1. Klicka på Send och väljer Postpone delivery alternativ.

  2. Ange ett startdatum i dialogrutan Contact date fält.

  1. Du kan sedan starta leveransanalysen och bekräfta leveransen. Leveransen påbörjas dock inte förrän det datum som anges i Contact date fält.
IMPORTANT
När du har startat analysen är det kontaktdatum som du har definierat fixerat. Om du ändrar det här datumet måste du starta om analysen så att dina ändringar beaktas.

Leveransen visas med Pending status.

Schemaläggning kan även konfigureras direkt via Scheduling leveransknapp.

Du kan skjuta upp leveransen till ett senare datum eller spara leveransen i den preliminära kalendern.

  • The Schedule delivery (no automatic execution) kan du schemalägga en preliminär analys av leveransen.

    När konfigurationen sparas ändras leveransen till Targeting pending status. Analysen startas på det angivna datumet.

  • The Schedule delivery (automatic execution on planned date) gör att du kan ange leveransdatum.

    Klicka Send och markera Postpone delivery starta analysen och bekräfta leveransen. När analysen är klar är leveransmålet klart och meddelanden skickas automatiskt det angivna datumet.

Datum och tider anges i tidszonen för den aktuella operatorn. The Time zone Med den nedrullningsbara listan under inmatningsfältet för kontaktdatum kan du automatiskt konvertera det angivna datumet och den angivna tiden till den valda tidszonen.

Om du till exempel schemalägger att en leverans ska köras automatiskt vid klockan 8 London, konverteras tiden automatiskt till den valda tidszonen:

Skicka med flera vågor sending-using-multiple-waves

För att balansera lasten kan du dela upp leveranser i flera satser. Konfigurera antalet batchar och deras proportioner i förhållande till hela leveransen.

NOTE
Du kan bara definiera storleken och fördröjningen mellan två på varandra följande påfyllnader. Det går inte att konfigurera urvalskriterierna för mottagare för varje påfyllnad.
  1. Öppna fönstret för leveransegenskaper och klicka på Delivery -fliken.

  2. Välj Send using multiple waves och klicka på Define waves… länk.

  3. Så här konfigurerar du påfyllnader:

    • Definiera storleken för varje våg. Om du till exempel skriver 30% i motsvarande fält representerar varje våg 30 % av de meddelanden som ingår i leveransen, utom den sista, som representerar 10 % av meddelandena.

      I Period anger du fördröjningen mellan början av två påfyllnader i följd. Om du till exempel skriver 2d, startar den första vågen omedelbart, den andra om två dagar, den tredje vågen om fyra dagar och så vidare.

    • Definiera en kalender för att skicka varje påfyllnad.

      I Start -kolumnen anger du fördröjningen mellan början av två på varandra följande påfyllnader. I Size anger du ett fast tal eller ett procenttal.

      I exemplet nedan representerar den första vågen 25 % av det totala antalet meddelanden som ingår i leveransen och börjar omedelbart. Nästa två vågor slutför leveransen och är inställda på att börja med 6 timmars intervall.

    En specifik typologiregel, Wave scheduling check, säkerställer att den sista vågen planeras före leveransens giltighetsgräns. Kampanjtypologier och deras regler, konfigurerade i Typology -fliken för leveransegenskaperna visas i Valideringsprocess med typologier.

    note important
    IMPORTANT
    Kontrollera att de sista påfyllnaderna inte överskrider leveransdatumet, som definieras i Validity -fliken. Annars kanske vissa meddelanden inte skickas.
    Du måste också ge tillräckligt med tid för att försöka igen när du konfigurerar de sista vågorna. Se det här avsnittet.
  4. Gå till leveransloggarna för att övervaka dina utskick. Läs den här sidan.

    Du kan se leveranser som redan har skickats i de bearbetade påfyllnaderna (Sent status) och de leveranser som ska skickas i de återstående påfyllnaderna (Pending status).

De två exemplen nedan är de vanligaste användningsområdena när du använder flera vågor.

  • Under avstämningsprocessen

    När e-postmeddelanden skickas via en ny plattform, är Internetleverantörer (ISP) misstänkta för IP-adresser som inte känns igen. Om stora mängder e-postmeddelanden plötsligt skickas markerar internetleverantörerna dem ofta som skräppost.

    För att undvika att markeras som skräppost kan du stegvis öka volymen som skickas med vågor. Detta bör säkerställa en smidig utveckling av startfasen och göra det möjligt att minska den totala frekvensen av ogiltiga adresser.

    Använd Schedule waves according to a calendar alternativ. Du kan till exempel ställa in den första vågen på 10 %, den andra på 15 % och så vidare.

  • Kampanjer som involverar ett callcenter

    När ni hanterar en lojalitetskampanj via telefon har er organisation begränsad kapacitet att behandla antalet samtal till kontaktabonnenter.

    Med hjälp av vågor kan du begränsa antalet meddelanden till 20 per dag, vilket är den dagliga bearbetningskapaciteten för ett callcenter.

    Om du vill göra det väljer du Schedule multiple waves of the same size alternativ. Retur 20 som vågens storlek och 1d i Period fält.

Konfigurera återförsök configuring-retries

Tillfälligt olevererade meddelanden på grund av en Mjuk eller Ignorerad felet kan återställas automatiskt. Typer av leveransfel och orsaker visas i det här section.

IMPORTANT
För värdbaserade eller hybridinstallationer, om du har uppgraderat till Förbättrad MTAanvänds inte längre inställningarna för nya försök i leveransen av Campaign. Mjuka avhoppsförsök och hur lång tid det tar mellan dem bestäms av den förbättrade MTA-metoden baserat på typ och allvarlighetsgrad för de avhoppssvar som kommer tillbaka från meddelandets e-postdomän.

För anläggningsinstallationer och värdbaserade/hybridinstallationer som använder det äldre MTA-avtalet för Campaign, den centrala delen av Delivery -fliken för leveransparametrar anger hur många återförsök som ska utföras dagen efter leveransen och den minsta fördröjningen mellan återförsök.

Som standard schemaläggs fem återförsök till den första dagen i leveransen med ett minsta intervall på en timme som sprids ut över dygnets 24 timmar. Ett nytt försök per dag planeras efter detta och fram till leveransdatumet, som definieras i Validity -fliken. Se Definiera giltighetsperioden.

Definiera giltighetsperioden defining-validity-period

När leveransen har startats kan meddelandena (och eventuella försök) skickas till leveransdatumet. Detta anges i leveransegenskaperna via Validity -fliken.

  • The Delivery duration kan du ange gränsen för globala leveransförsök. Detta innebär att Adobe Campaign skickar meddelanden som börjar på startdatumet och sedan, för meddelanden som bara returnerar ett fel, kommer regelbundna, konfigurerbara försök att utföras tills giltighetsgränsen nås.

    Du kan också välja att ange datum. Gör detta genom att välja Explicitly set validity dates. I det här fallet kan du även ange datum för leveransdatum och giltighetsgräns. Den aktuella tiden används som standard, men du kan ändra den direkt i indatafältet.

    note important
    IMPORTANT
    För värdbaserade eller hybridinstallationer, om du har uppgraderat till Förbättrad MTA, Delivery duration inställning i e-postleveranser för Campaign kommer endast att användas om den är inställd på 3,5 dagar eller mindre. Om du anger ett värde som är högre än 3,5 dagar kommer det inte att beaktas.
  • Giltighetsgräns för resurser: Validity limit -fältet används för överförda resurser, huvudsakligen för spegelsidan och bilder. Resurserna på den här sidan är giltiga under en begränsad tid (för att spara diskutrymme).

    Värdena i det här fältet kan uttryckas i de enheter som anges i det här avsnittet.

recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1