Konfigurera och skicka leveransen configuring-and-sending-the-delivery
Behörigheter delivery-permissions
Endast leveransägaren kan påbörja en leverans. För att andra operatorer (eller operatorgrupper) ska kunna starta en leverans lägger du till dem som granskare i fältet Delivery start:. Läs mer.
Ytterligare leveransparametrar delivery-additiona-parameters
Innan du skickar leveransen kan du definiera sändningsparametrarna i leveransegenskaperna via fliken Delivery.
-
Delivery priority: Använd det här alternativet om du vill ändra avsändarordningen för dina leveranser genom att ange deras prioritetsnivå: normal, hög eller låg.
-
Message batch quantity: använd det här alternativet för att definiera antalet meddelanden som grupperas i samma XML-leveranspaket. Om parametern är inställd på 0 grupperas meddelandena automatiskt. Paketstorleken definieras av beräkningen
<delivery size>/1024, med minst 8 och högst 256 meddelanden per paket.note important IMPORTANT När leveransen skapas genom duplicering av en befintlig, återställs den här parametern. -
Send using multiple waves: använd det här alternativet om du vill skicka meddelanden gruppvis i stället för till hela målgruppen samtidigt. Läs mer.
-
Test SMTP delivery: använd det här alternativet om du vill testa att skicka via SMTP. Leveransen behandlas upp till anslutning till SMTP-servern men skickas inte: För varje mottagare av leveransen ansluter Campaign till SMTP-providerservern, kör SMTP RCPT TO-kommandot och stänger anslutningen före SMTP DATA-kommandot.
note note NOTE -
Det här alternativet får inte ställas in i mitten av källkoden.
-
Läs mer om SMTP-serverkonfigurationen i det här avsnittet.
-
-
Email BCC: Använd det här alternativet om du vill lagra e-post på ett externt system via BCC genom att lägga till en e-postadress för hemlig kopia till meddelandemålet. Läs mer.
Bekräfta leverans confirming-delivery
Kör leveransanalysen när leveransen är konfigurerad och klar att skickas.
Om du vill göra det klickar du på Send, väljer önskad åtgärd och klickar på Analyze. Läs mer.
När du är klar klickar du på Confirm delivery för att starta meddelandeleveransen.
Du kan sedan stänga leveransassistenten och spåra leveransen från fliken Delivery, som du kommer åt via leveransinformationen eller genom leveranslistan.
När du har skickat meddelanden kan du övervaka och spåra dina leveranser. Mer information om detta hittar du i dessa avsnitt.
Schemalägg leverans som skickas scheduling-the-delivery-sending
Du kan skjuta upp sändningen genom att schemalägga leveransen.
-
Klicka på knappen Send och välj alternativet Postpone delivery.
-
Ange ett startdatum i fältet Contact date.
- Du kan sedan starta leveransanalysen och bekräfta leveransen. Leveranssändningen kommer dock inte att börja förrän det datum som anges i fältet Contact date.
I leveranslistan visas leveransen med statusen Pending.
Schemaläggningen kan också konfigureras uppströms via leveransknappen Scheduling.
Du kan skjuta upp leveransen till ett senare datum eller spara leveransen i den preliminära kalendern.
-
Med alternativet Schedule delivery (no automatic execution) kan du schemalägga en preliminär analys av leveransen.
När den här konfigurationen sparas ändras leveransstatusen till Targeting pending. Analysen startas på det angivna datumet.
-
Med alternativet Schedule delivery (automatic execution on planned date) kan du ange leveransdatum.
Klicka på Send och välj Postpone delivery, starta analysen och bekräfta leveransen. När analysen är klar är leveransmålet klart och meddelanden skickas automatiskt det angivna datumet.
Datum och tider anges i tidszonen för den aktuella operatorn. Med den nedrullningsbara listan Time zone som finns under kontaktdatumsinmatningsfältet kan du automatiskt konvertera det angivna datumet och den angivna tiden till den valda tidszonen.
Om du till exempel schemalägger att en leverans ska köras automatiskt vid klockan 8 London, konverteras tiden automatiskt till den valda tidszonen:
Skicka med flera vågor sending-using-multiple-waves
För att balansera lasten kan du dela upp leveranser i flera satser. Konfigurera antalet batchar och deras proportioner i förhållande till hela leveransen.
-
Öppna fönstret för leveransegenskaper och klicka på fliken Delivery.
-
Välj alternativet Send using multiple waves och klicka på länken Define waves….
-
Så här konfigurerar du påfyllnader:
-
Definiera storleken för varje våg. Om du till exempel anger 30% i motsvarande fält representerar varje påfyllnad 30 % av meddelandena som ingår i leveransen, förutom det sista, som representerar 10 % av meddelandena.
I fältet Period anger du fördröjningen mellan början av två på varandra följande påfyllnader. Om du till exempel anger 2d startar den första vågen omedelbart, den andra om två dagar, den tredje vågen om fyra dagar och så vidare.
-
Definiera en kalender för att skicka varje påfyllnad.
I kolumnen Start anger du fördröjningen mellan början av två på varandra följande påfyllnader. Ange ett fast tal eller en procentsats i kolumnen Size.
I exemplet nedan representerar den första vågen 25 % av det totala antalet meddelanden som ingår i leveransen och börjar omedelbart. Nästa två vågor slutför leveransen och är inställda på att börja med 6 timmars intervall.
En specifik typologiregel, Wave scheduling check, säkerställer att den sista påfyllnaden planeras före leveransens giltighetsgräns. Kampanjtypologier och deras regler, som har konfigurerats på fliken Typology i leveransegenskaperna, presenteras i valideringsprocessen med typologier.
note important IMPORTANT Kontrollera att de sista påfyllnaderna inte överskrider leveransdeadline, som definieras på fliken Validity. Annars kanske vissa meddelanden inte skickas. Du måste också ge tillräckligt med tid för att försöka igen när du konfigurerar de sista vågorna. Se det här avsnittet. -
-
Gå till leveransloggarna för att övervaka dina utskick. Läs den här sidan.
Du kan se leveranser som redan har skickats i de bearbetade påfyllnaderna (Sent status) och leveranser som ska skickas i återstående påfyllnader (Pending status).
De två exemplen nedan är de vanligaste användningsområdena när du använder flera vågor.
-
Under avstämningsprocessen
När e-postmeddelanden skickas via en ny plattform, är Internetleverantörer (ISP) misstänkta för IP-adresser som inte känns igen. Om stora mängder e-postmeddelanden plötsligt skickas markerar internetleverantörerna dem ofta som skräppost.
För att undvika att markeras som skräppost kan du stegvis öka volymen som skickas med vågor. Detta bör säkerställa en smidig utveckling av startfasen och göra det möjligt att minska den totala frekvensen av ogiltiga adresser.
Använd alternativet Schedule waves according to a calendar om du vill göra det. Du kan till exempel ställa in den första vågen på 10 %, den andra på 15 % och så vidare.
-
Kampanjer som berör ett callcenter
När ni hanterar en lojalitetskampanj per telefon har organisationen begränsad kapacitet att behandla antalet samtal till kontaktprenumeranter.
Med hjälp av vågor kan du begränsa antalet meddelanden till 20 per dag, till exempel med tanke på den dagliga bearbetningskapaciteten hos ett callcenter.
Välj alternativet Schedule multiple waves of the same size om du vill göra det. Ange 20 som vågstorlek och 1d i fältet Period.
Konfigurera återförsök configuring-retries
Tillfälligt olevererade meddelanden på grund av ett fel av typen Mjuk eller Ignorerad kan återförsökas automatiskt. Leveransfeltyperna och anledningarna visas i det här avsnittet.
För lokala installationer och värdbaserade/hybridinstallationer som använder det äldre kampanjavtalet MTA, visar det centrala avsnittet på fliken Delivery för leveransparametrar hur många försök som ska utföras dagen efter leveransen och den minsta fördröjningen mellan återförsök.
Som standard schemaläggs fem återförsök till den första dagen i leveransen med ett minsta intervall på en timme som sprids ut över dygnets 24 timmar. Ett nytt försök per dag är programmerat efter detta och fram till leveransdatumet, som definieras på fliken Validity. Se Definiera giltighetsperioden.
Definiera giltighetsperioden defining-validity-period
När leveransen har startats kan meddelandena (och eventuella försök) skickas till leveransdatumet. Detta anges i leveransegenskaperna via fliken Validity.
-
I fältet Delivery duration kan du ange gränsen för globala leveransförsök. Detta innebär att Adobe Campaign skickar meddelanden som börjar på startdatumet och sedan, för meddelanden som bara returnerar ett fel, kommer regelbundna, konfigurerbara försök att utföras tills giltighetsgränsen nås.
Du kan också välja att ange datum. Välj Explicitly set validity dates om du vill göra det. I det här fallet kan du även ange datum för leveransdatum och giltighetsgräns. Den aktuella tiden används som standard, men du kan ändra den direkt i indatafältet.
note important IMPORTANT Om du har uppgraderat till Förbättrat MTA för värdbaserade eller hybridbaserade installationer, kommer inställningen Delivery duration i e-postleveranserna för Campaign endast att användas om den är inställd på .5 dagar eller mindre. Om du anger ett värde som är högre än 3,5 dagar kommer det inte att beaktas. -
Giltighetsgräns för resurser: Fältet Validity limit används för överförda resurser, främst för spegelsidan och bilder. Resurserna på den här sidan är giltiga under en begränsad tid (för att spara diskutrymme).
Värdena i det här fältet kan uttryckas i de enheter som visas i det här avsnittet.