Konfigurera och hantera godkännandeprocessen approving-marketing-campaigns
Varje steg i en leverans kan godkännas för att säkerställa full övervakning och kontroll av de olika processerna i kampanjen: målinriktning, innehåll, budget, extrahering och sändning av ett bevis.
Meddelanden skickas till de Adobe Campaign-operatörer som är utsedda granskare för att informera dem om en ansökan om godkännande. Kontrollera att granskarna har lämpliga behörigheter för godkännande och att deras säkerhetszon är korrekt definierad. Läs mer.
Godkännandeförfarandet presenteras i det här avsnittet.
Läs mer.
Verksamhetsprincip operating-principle-
Standardmeddelandet för budgetgodkännande är till exempel följande:
Granskningsoperatorerna kan sedan välja att godkänna budgeten eller inte.
När operatorn validerar vidarebefordras godkännande eller avvisning av jobbet till kontrollpanelen för leverans.
Informationen finns också i kampanjens godkännandeloggar.Loggarna nås via Edit > Tracking > Approvals -fliken.
Dessa meddelanden skickas till de operatorer som påverkas av varje process som har aktiverats för godkännande.
Godkännanden kan aktiveras för kampanjmallen, för varje enskild kampanj eller för en leverans.
Alla jobb som kräver godkännande markeras i kampanjmallen ( Properties > Advanced campaign settings… > Approvals -fliken), liksom de operatörer som ansvarar för godkännandet (de får meddelanden om inte det här alternativet är aktiverat). Mer information om detta finns i det här avsnittet.
Inställningarna kan åsidosättas för varje kampanj som skapas med den här mallen och för varje kampanjleverans: klicka på Properties och sedan Approvals -fliken.
I följande exempel kommer leveransinnehållet inte att kräva godkännande:
Välj granskare selecting-reviewers
För varje typ av godkännande väljs de operatörer eller operatörsgrupper som ansvarar för godkännandet i den nedrullningsbara listan i leveransen. Fler operatorer kan läggas till med Edit… länk. I det här fönstret kan du även redigera deadline för godkännande.
Om ingen granskare anges ansvarar kampanjhanteraren för godkännande och får meddelanden. Kampanjhanteraren anges i Edit > Properties kampanjflik:
Som standard kan kampanjledaren inte genomföra godkännandet eller starta leveranserna om godkännandeoperatorer har definierats. Du kan ändra detta beteende och auktorisera kampanjhanteraren att godkänna/starta leveranser genom att skapa NmsCampaign_Activate_OwnerConfirmation alternativ med 1 som ett värde.
Godkännandelägen approval-modes
Godkännande via kontrollpanelen approval-via-the-dashboard
Om du vill godkänna ett jobb via konsolen eller webbgränssnittet klickar du på lämplig länk på kontrollpanelen för kampanjer. Jobb kan också godkännas via leveransspårning eller via kontrollpanelen för leverans.
Kontrollera den information som ska godkännas, välj om du vill godkänna eller inte och ange en kommentar om det behövs. Klicka Ok att spara.
Godkännande via meddelanden approval-via-notification-messages
Klicka på länken i meddelandet (se Meddelanden). Du måste logga in enligt nedan:
Välj Accept eller Reject och ange en kommentar om det behövs.
Klicka på Validate.
Godkännandespårning approval-tracking
Informationen finns på flera ställen:
-
I loggen för kampanjgodkännande Approvals underflik i Edit > Tracking tab:
-
I kampanjleveransloggen Deliveries underflik i Edit > Tracking tab:
-
Godkännandestatusen för varje leverans visas genom att klicka på Hide/show log alternativ för Summary -fliken.
-
Den här informationen kan även nås via Tracking > Approvals varje leverans:
Automatiskt och manuellt godkännande automatic-and-manual-approval
När du skapar ett arbetsflöde för målinriktning, om godkännande är automatiskt (standardläge), visar Adobe Campaign godkännandelänken eller skickar ett meddelande så snart ett godkännande krävs.
Välj godkännandeläge (manuellt eller automatiskt) genom att klicka på Edit > Properties fliken för kampanj- eller kampanjmallen och klicka sedan på Advanced campaign settings… och slutligen Approvals -fliken.
När ett arbetsflöde med målinriktning skapas kan du med manuellt godkännande undvika att skapa godkännandelänkar eller skicka meddelanden automatiskt. Kampanjpanelen erbjuder sedan en Submit targeting for approval för att starta godkännandeprocessen manuellt.
Med ett bekräftelsemeddelande kan du auktorisera godkännanden för de jobb som valts för den här leveransen.
Godkännandeknapparna visas sedan på kontrollpanelen för kampanjer (för den här leveransen), på kontrollpanelen för leveranser och i leveransspårningen. Om meddelanden är aktiverade skickas de parallellt.
Med den här metoden kan du aktivera godkännanden utan att skicka falska meddelanden till granskarna.
Meddelanden notifications
Meddelanden är specifika e-postmeddelanden som skickas till granskarna för att informera dem om att en process väntar på godkännande. När operatorn klickar på länken i meddelandet visas en autentiseringssida, och efter inloggningen kan operatorn visa informationen och godkänna eller avvisa jobbet. En kommentar kan också anges i godkännandefönstret.
Innehållet i e-postmeddelanden kan personaliseras. Se Meddelandeinnehåll.
Aktivera/inaktivera meddelande enabling-disabling-notification
Som standard skickas aviseringsmeddelanden om godkännandet av det relaterade jobbet är aktiverat i kampanjmallen, kampanjen eller leveransen. Meddelanden kan dock inaktiveras för att endast auktorisera godkännanden från konsolen.
Det gör du genom att redigera godkännandefönstret för kampanj- eller kampanjmallen ( Edit > Properties > Advanced campaign settings… > Approvals tabbtangent) och markera Do not enable notification sending.
Meddelandeinnehåll notification-content
Meddelandeinnehåll definieras i en specifik mall: Notification of validations for the marketing campaign. Den här mallen sparas i Administration > Campaign management > Technical delivery templates i Adobe Campaign-trädet.
Granska och godkänn leveranser checking-and-approving-deliveries
Med Adobe Campaign kan ni skapa godkännandeprocesser för de viktigaste stegen i marknadsföringskampanjen i samverkansbaserat läge.
För direktutskick kan Adobe Campaign-operatörer visa extraheringsfilen innan den skickas till routern, och om det behövs kan de ändra formatet och starta extraheringen igen. Se Godkänn en extraheringsfil.
För varje kampanj kan du godkänna leveransmålet, innehållet (se Godkänn innehåll) och kostnader. Adobe Campaign-operatörer som ansvarar för godkännande kan meddelas via e-post och kan acceptera eller avvisa godkännande från konsolen eller via en webbanslutning. Se Steg för att godkänna en leverans.
När dessa valideringsfaser är klara kan leveransen startas. Läs mer.
Steg för att godkänna en leverans approving-processes
De faser som kräver godkännande visas på kampanjkontrollpanelen (via konsolen i webbgränssnittet). De visas också i leveransspårningstabellen och på leveransinstrumentpanelen.
Nu är kampanjens status To validate.
För varje leverans i kampanjen kan du godkänna följande processer:
-
Målgruppsanpassning, innehåll och budget
När Enable target approval, Enable content approval eller Enable budget approval alternativ väljs i inställningsfönstret för jobbgodkännande. De relevanta länkarna visas i kontrollpanelen för kampanjer för de aktuella leveranserna.
note note NOTE Budgetgodkännande är bara tillgängligt om målgodkännande är aktiverat i fönstret för godkännandeinställningar. Länken för budgetgodkännande visas bara när målet har analyserats. Länken visas också tillsammans med länken för målgodkännande. Om Assign content editing eller External content approval om du väljer alternativ i fönstret för godkännandeinställningar visas Available content och External content approval länkar.
Med godkännande av innehåll får du åtkomst till de skickade korrekturen.
-
Godkännande av utdrag (direktutskick)
När Enable extraction approval väljs i fönstret för godkännandeinställningar måste den extraherade filen godkännas innan routern kan meddelas.
An Approve content -länken finns tillgänglig på kampanjinstrumentpanelen enligt nedan:
Extraheringsfiler kan förhandsgranskas via rutan för godkännande och sedan accepteras eller avvisas.
note note NOTE Förhandsgranskningen av extraheringsfilen gäller endast ett dataexempel. Hela utdatafilen läses inte in. -
Godkänner associerade leveranser
The Enable individual approval of each associated delivery används för en huvudleverans som är kopplad till sekundära leveranser. Som standard är det här alternativet inte markerat så att ett övergripande godkännande av huvudleveransen kan utföras. Om du väljer det här alternativet måste varje leverans godkännas individuellt.
Välj godkända processer choosing-the-processes-to-be-approved
Godkännandefaserna definieras med den mall som är associerad med kampanjen. Du måste välja vilka element som ska godkännas från mallen och ange vilka Adobe Campaign-operatorer som ansvarar för godkännandena. Mer information om kampanjmallar finns i det här avsnittet.
Den här informationen kan åsidosättas för varje kampanj och varje leverans.
Klicka på Edit > Properties -fliken och sedan Advanced campaign settings… och slutligen Approvals -fliken för att komma åt sidan med godkännandekonfigurationer.
Du kan markera och avmarkera de processer som ska godkännas och utse Adobe Campaign-operatörer som ansvarar för godkännandet. Det kan vara enskilda operatorer, en grupp operatorer eller en lista med operatorer.
Om du vill välja en lista med operatorer klickar du på Edit… länk till höger om det fält som anger den första granskaren och lägg till så många operatorer som behövs, som visas nedan:
- Om en lista över granskare definieras, godkänns ett jobb när en granskare har godkänt det. Länken för godkännande finns inte längre på kontrollpanelen. Om en annan granskare klickar på länken för godkännande i meddelandet när meddelanden har skickats, får de ett meddelande om att en annan operator redan har godkänt jobbet.
- Du kan definiera ett godkännandeschema för kampanjen i den nedre delen av granskningsfönstret. Som standard har granskarna tre dagar på sig att godkänna en process från och med överföringsdatumet. Det är möjligt att konfigurera en påminnelse som automatiskt skickas till de berörda operatörerna före godkännandedeadline.
- Du kan lägga till påminnelser från det här avsnittet.
Klicka på Audit och Approvals för att visa och redigera godkännandedatum och automatiska påminnelser.
Godkänn ett innehåll approving-content
Det går att konfigurera en innehållsgodkännandecykel. Om du vill göra det väljer du Enable content approval i fönstret för godkännandeinställningar. Huvudstegen i innehållsgodkännandecykeln är:
-
Efter att ha skapat en ny leverans klickar kampanjchefen på Submit content på kontrollpanelen för kampanjer för att starta innehållsgodkännandecykeln.
note note NOTE Om Enable the sending of proofs alternativ (för e-postleveranser) eller Enable the sending and approval of proofs (för direktutskick) som valdes i fönstret för godkännandeinställningar skickas korrektur automatiskt. -
Ett e-postmeddelande skickas till den person som ansvarar för innehållet, som kan välja om det ska godkännas eller inte:
-
via e-postmeddelandet:
note note NOTE E-postmeddelandet innehåller en länk till de korrektur som redan har skickats och eventuellt en återgivning av meddelandet för de olika webbreformaten om Leverans är aktiverat för den här instansen. -
via konsolen eller webbgränssnittet, leveransspårning, kontrollpanelen för leverans eller kontrollpanelen för kampanjer:
note note NOTE På den här kampanjkontrollpanelen kan du visa en lista över de korrektur som har skickats genom att klicka på Inbox rendering… länk. Klicka på Detail till höger om listan. 
-
-
Ett e-postmeddelande skickas till den person som är ansvarig för kampanjen som informerar dem om huruvida innehållet har godkänts eller inte.
note note NOTE Den person som ansvarar för kampanjen kan när som helst starta om innehållsgodkännandecykeln. Klicka på länken på Content status rad på kampanjkontrollpanelen (på leveransnivå) och klicka sedan på Reset content approval to submit it again. 
Tilldela redigering av innehåll assign-content-editing
Med det här alternativet kan du definiera någon som ansvarar för redigering av innehåll, till exempel en webbmaster. Om Assign content editing alternativ har valts i fönstret för godkännandeinställningar, läggs flera godkännandesteg till mellan det att meddelandet skapas och levereras till den person som ansvarar för innehållet:
-
När en ny leverans har skapats klickar den person som ansvarar för kampanjen på Submit content editing på kontrollpanelen för kampanjer för att starta redigeringscykeln för innehåll.
-
Den person som ansvarar för redigering av innehåll får ett e-postmeddelande om att innehållet är tillgängligt.
-
De kan sedan logga in på konsolen, öppna leveransen och redigera den med en förenklad guide för att ändra ämne, HTML och textinnehåll samt skicka korrektur.
note note NOTE Om Enable the sending of proofs alternativ (för e-postleveranser) eller Enable the sending and approval of proofs (för direktutskick) som valdes i fönstret för godkännandeinställningar skickas korrektur automatiskt. -
När den person som ansvarar för redigeringen av innehållet är klar med alla ändringar av leveransinnehållet kan han eller hon göra innehållet tillgängligt.
För att göra detta kan de
-
klicka på Available content via Adobe Campaign Console.
-
klicka på länken i meddelandet och godkänn sedan innehållstillgängligheten.
Operatören kan lägga till en kommentar innan innehållet skickas till den person som ansvarar för kampanjen.
I meddelandet kan granskaren godkänna eller avvisa innehållet.
-
Godkännande av externt innehåll external-content-approval
Med det här alternativet kan du definiera en extern operatör som ansvarar för att godkänna leveransåtergivning, som enhetlig varumärkeskommunikation, priser osv. När External content approval alternativ väljs i fönstret för godkännandeinställningar, läggs flera godkännandesteg till mellan innehållsgodkännande och leverans av meddelandet till den person som ansvarar för kampanjen:
-
Den externa innehållshanteraren får ett e-postmeddelande om att innehållet har godkänts och begär externt godkännande.
-
E-postmeddelandet innehåller länkar till skickade korrektur, som gör att du kan visa leveransåtergivning, och en knapp för att godkänna eller avvisa leveransinnehållet.
note note NOTE De här länkarna är bara tillgängliga om ett eller flera korrektur har skickats. I annat fall är leveransåtergivning bara tillgängligt via konsolen eller webbgränssnittet. 
Godkänn en extraheringsfil approving-an-extraction-file
För offlineleveranser genererar Adobe Campaign en extraheringsfil som skickas till routern beroende på hur den är konfigurerad. Dess innehåll beror på vilken exportmall som används.
När innehåll, mål och budget har godkänts ändras leveransen till Extraction pending tills extraheringsarbetsflödet för kampanjerna har startats.
Extraheringsfilen skapas och leveransstatusen ändras till File to approve.
Du kan visa innehållet i den extraherade filen (genom att klicka på filens namn), godkänna den eller, om det behövs, ändra formatet och starta extraheringen igen med hjälp av länkarna på kontrollpanelen.
När filen har godkänts kan du skicka e-postmeddelandet till routern. Mer information finns i Starta en offlineleverans.