Leveranser av marknadsföringskampanjer marketing-campaign-deliveries
Leveranser kan skapas via kampanjkontrollpanelen, ett kampanjarbetsflöde eller direkt via leveransöversikten.
När leveranser skapas från en kampanj länkas de till den här kampanjen och konsolideras på kampanjnivå.
Skapa leveranser creating-deliveries
Om du vill skapa en leverans som är länkad till en kampanj klickar du på länken Add a delivery på kontrollpanelen för kampanjer.
De föreslagna konfigurationerna passar för de olika typerna av leverans: direktreklam, e-post, mobilkanaler. Läs mer.
Starta en leverans starting-a-delivery
När alla godkännanden har beviljats är leveransen klar att startas. Leveransproceduren beror sedan på typen av leverans. Information om leveranser via e-post eller mobilkanal finns i Starta en onlineleverans och för leveranser via direktreklam, se Starta en offlineleverans.
Starta en onlineleverans starting-an-online-delivery
När alla godkännandebegäranden har beviljats ändras leveransstatusen till Pending confirmation och kan startas av en operator. I tillämpliga fall meddelas den Adobe Campaign-operatör (eller grupp av operatörer) som utsetts till granskare för att påbörja leveransen att en leverans är klar att påbörjas.
Informationen visas också på kampanjkontrollpanelen. Med länken Confirm delivery kan du påbörja leveransen.
Med ett bekräftelsemeddelande kan du skydda den här åtgärden.
Starta en offlineleverans starting-an-offline-delivery
När alla godkännanden har beviljats ändras leveransstatusen till Pending extraction. Extraheringsfilerna skapas med ett särskilt arbetsflöde som, i en standardkonfiguration, startar automatiskt när en direktleverans väntar på extrahering. När en process pågår visas den på kontrollpanelen och kan redigeras via länken.
Steg 1 - Godkännande av fil
När extraheringsarbetsflödet har körts måste extraheringsfilen godkännas (förutsatt att godkännande av extraheringsfilen har valts i leveransinställningarna).
Mer information finns i Godkänn en extraheringsfil.
Steg 2 - Godkännande av meddelandet till tjänstleverantören
-
När extraheringsfilen har godkänts kan du generera ett korrektur av routerns e-postmeddelande. Det här e-postmeddelandet är konstruerat baserat på en leveransmall. Det måste godkännas.
note note NOTE Det här steget är bara tillgängligt om du har aktiverat sändning och godkännande av korrektur i godkännandefönstret.
-
Klicka på knappen Send a proof för att skapa korrektur.
Korrekturmålet måste definieras i förväg.
Du kan skapa så många korrektur som behövs. Dessa nås via länken Direct mail… i leveransinformationen.
-
Leveransstatusen ändras till To submit. Klicka på knappen Submit proofs för att starta godkännandeprocessen.
-
Leveransstatusen ändras till Proof to validate och med en knapp kan du acceptera eller avvisa godkännande.
Du kan antingen godkänna eller avvisa det här godkännandet eller återgå till extraheringssteget.
-
Extraheringsfilen skickas till routern och leveransen är klar.
Beräkning av kostnader och lager calculation-of-costs-and-stocks
Filextraheringen startar två åtgärder: budgetberäkning och lagerberäkning. Budgetposterna uppdateras.
-
På fliken Budget kan du hantera budgeten för kampanjen. Summan av kostnadsposterna visas i fältet Calculates cost på kampanjens huvudflik och det program som den tillhör. Beloppen återspeglas också i kampanjbudgeten.
Den verkliga kostnaden kommer till slut att beräknas utifrån information som tillhandahålls av routern. Endast meddelanden som skickas faktureras.
-
Stock definieras i noden Administration > Campaign management > Stocks i trädet och kostnadsstrukturer i noden Administration > Campaign management > Service providers.
Lagerrader visas i lagersektionen. Om du vill definiera det ursprungliga lagret öppnar du en aktielinje. Lagret minskas varje gång en leverans sker. Du kan definiera en varningsnivå och meddelanden.
Hantera associerade dokument managing-associated-documents
Du kan associera olika dokument med en kampanj: rapport, foto, webbsida, diagram osv. Dessa dokument kan ha vilket format som helst (Microsoft Word, PowerPoint, PNG, JPG, Acrobat PDF). Lär dig hur du länkar dokument med en kampanj i det här avsnittet.
I en kampanj kan du även hänvisa till andra poster, t.ex. kampanjkuponger, specialerbjudanden för en viss gren eller butik. När dessa element ingår i en disposition kan de kopplas till en direktutskick. Läs mer.
Lägga till dokument adding-documents
Dokument kan kopplas på kampanjnivå (sammanhangsberoende dokument) eller på programnivå (allmänna dokument).
Fliken Documents innehåller:
- Listan över alla dokument som krävs för innehållet (mall, bilder osv.) som kan laddas ned lokalt av Adobe Campaign-operatörer med lämpliga rättigheter,
- Dokument som innehåller information för routern, om sådan finns.
Dokumenten är länkade till programmet eller kampanjen via fliken Edit > Documents.
Du kan också lägga till ett dokument i en kampanj via länken på kontrollpanelen.
Klicka på ikonen Details om du vill visa innehållet i en fil och lägga till information:
I kontrollpanelen grupperas dokument som är kopplade till kampanjen i avsnittet Document(s), som i följande exempel:
De kan också redigeras och ändras i den här vyn.
Associera och strukturera resurser som är länkade via en leveransöversikt associating-and-structuring-resources-linked-via-a-delivery-outline
En leveransöversikt betecknar en strukturerad uppsättning element (dokument, filialer/butiker, kampanjkuponger osv.) som skapats i företaget och för en viss kampanj.
Dessa element grupperas i leveranskonturer och en viss leveransdisposition kopplas till en leverans. Den refereras till i extraheringsfilen som skickas till tjänstleverantören för att kunna kopplas till leveransen. Du kan till exempel skapa en leveransdisposition som refererar till en gren och de marknadsföringsbroschyrer som används i den.
För en kampanj kan du strukturera externa element som ska kopplas till leveransen enligt vissa kriterier: relaterad gren, kampanjerbjudande, inbjudan till en lokal händelse osv.
Skapa en disposition creating-an-outline
Om du vill skapa en disposition klickar du på underfliken Delivery outlines på fliken Edit > Documents i den aktuella kampanjen.
Klicka sedan på Add a delivery outline och skapa en hierarki med konturer för kampanjen:
- Högerklicka på trädets rot och välj New > Delivery outlines.
- Högerklicka på konturen som du just har skapat och välj New > Item eller New > Personalization fields.
En disposition kan innehålla objekt och personaliseringsfält, resurser och erbjudanden:
-
Objekten kan till exempel vara fysiska dokument som refereras och beskrivs här och bifogas till leveransen.
-
Med personaliseringsfält kan du skapa personaliseringselement för leveranser i stället för mottagare. Det är därför möjligt att skapa värden som ska användas i leveranser för ett specifikt mål (välkomsterbjudande, rabatt osv.) De skapas i Adobe Campaign och importeras till dispositionen via länken Import personalization fields….
De kan också skapas direkt i dispositionen genom att klicka på ikonen Add till höger om listzonen.
-
Resurserna är marknadsföringsresurser som genereras i kontrollpanelen för marknadsföringsresurser som nås via länken Resources på fliken Campaigns.
note note NOTE Mer information om marknadsföringsresurser finns i Hantera marknadsföringsresurser.
Markera en kontur selecting-an-outline
För varje leverans kan du välja den disposition som ska kopplas från det avsnitt som är reserverat för extraheringsdispositionen, som i följande exempel:
Den markerade dispositionen visas sedan i fönstrets nedre del. Du kan redigera den med ikonen till höger om fältet eller ändra den med hjälp av listrutan:
På fliken Summary i leveransen visas även den här informationen:
Extraheringsresultat extraction-result
I den fil som extraheras och skickas till tjänsteleverantören, namnet på konturen och, i förekommande fall, dess egenskaper (kostnad, beskrivning osv.) läggs till i innehållet enligt informationen i exportmallen som är kopplad till tjänsteleverantören.
I följande exempel läggs etiketten, den uppskattade kostnaden och beskrivningen av dispositionen som är kopplad till leveransen till i extraheringsfilen.
Exportmodellen måste vara kopplad till den tjänsteleverantör som valts för den aktuella leveransen. Se Skapa tjänsteleverantörer och deras kostnadsstrukturer.
Självstudievideo create-email-video
I den här videon förklaras hur du skapar en kampanj och ett e-postmeddelande i Adobe Campaign.
Ytterligare utbildningsvideor för Campaign är tillgängliga här.