Hantera marknadsföringsresurser managing-marketing-resources

Med Adobe Campaign kan ni hantera och spåra de marknadsföringsresurser som ingår i kampanjens livscykel. Dessa marknadsföringsresurser kan vara en broschyr, ett visuellt stöd eller något annat kommunikationsmedium som involverar flera aktörer.

För varje marknadsföringsresurs som hanteras via Adobe Campaign kan du när som helst spåra dess status och historik och visa den aktuella versionen.

Lägga till en marknadsföringsresurs adding-a-marketing-resource

Marknadsföringsresurser nås via fliken Campaigns.

Klicka på knappen Create om du vill lägga till en resurs.

Om du vill göra en resurs tillgänglig på Adobe Campaign-servern måste du lägga till den genom att dra och släppa den i mitten av redigeraren. Du kan också klicka på länken Upload file to server….

Ett bekräftelsemeddelande låter dig starta överföringen.

När överföringen är klar läggs resursen till i listan över tillgängliga resurser. Den är tillgänglig för Adobe Campaign-operatörer. De kan visa den (via fliken Preview), göra en kopia för att ändra den eller uppdatera filen på servern (med fliken Edit).

Klicka på fliken General för att välja operatorer eller grupper av operatorer som ansvarar för övervakning, spårning och godkännande av den här resursen. Granskaren har valts via länken Advanced parameters.

Du kan ange ett (vägledande) tillgänglighetsdatum för resursen. Efter detta datum visas den med statusen Late.

Samarbete kring resurser collaborative-work-on-resources

Du kan ändra och uppdatera en marknadsföringsresurs och vid behov informera andra Adobe Campaign-operatörer om detta. Du kan:

Låsa/låsa upp en resurs locking-unlocking-a-resource

När resurserna har skapats är de tillgängliga på kontrollpanelen för marknadsföringsresurser och operatorer kan redigera och ändra dem.

När en operator vill arbeta med en resurs är det bättre att låsa den innan du startar arbetet, så att andra operatorer inte kan ändra den samtidigt. Resursen är sedan reserverad. Den är fortfarande tillgänglig, men kan inte publiceras eller uppdateras på servern av en annan operator.

Ett specialmeddelande meddelar alla operatorer som försöker få åtkomst till det:

Fliken Tracking anger namnet på operatorn som låste resursen och det planerade uppdateringsdatumet.

Om du vill låsa en resurs måste du klicka på resursen följt av knappen Lock på kontrollpanelen för resurser.

Du kan ange det planerade returdatumet på fliken Tracking för resursen.

Med den här informationen kan du informera andra Adobe Campaign-operatorer om vilket datum resursen kommer att låsas upp.

När resursen har uppdaterats låses den upp automatiskt och blir tillgänglig för alla operatorer igen.

Om det behövs kan du även låsa upp det manuellt från kontrollpanelen.

Diskussionsforum discussion-forums

På fliken Forum kan deltagare utbyta information för varje resurs.

Diskussionsforum förklarar hur diskussionsforumen fungerar i Adobe Campaign.

En marknadsföringsresurs livscykel life-cycle-of-a-marketing-resource

När resursen skapas utses Adobe Campaign-operatorer för att utforma, korrekturläsa, godkänna och publicera resursen. En varaktighet kan fastställas för dessa kampanjer.

På fliken Tracking kan du övervaka åtgärder som utförs på resursen: godkännanden, avslag på godkännanden, relaterade kommentarer eller publikationer.

Fliken History visar filöverföringar som har utförts för resursen.

Godkännandeprocess approval-process

Det förväntade tillgänglighetsdatumet visas i resursinformationen, om det har angetts på fliken Tracking. När det här datumet har nåtts kan du köra godkännandeprocessen med knappen Submit for approval på resurspanelen. Resursstatusen ändras sedan till Approval in progress.

En resurs kan godkännas via knappen Approve resource på kontrollpanelen.

Auktoriserade operatorer kan sedan godkänna eller avvisa godkännande. Den här åtgärden är möjlig antingen: via det e-postmeddelande som skickas (genom att klicka på länken i meddelandemeddelandet) eller via konsolen (genom att klicka på knappen Approve ).

I godkännandefönstret kan du ange en kommentar.

På fliken Tracking kan alla operatorer spåra de olika stegen i godkännandeprocessen.

Publicera en resurs publishing-a-resource

Marknadsföringsresursen måste publiceras när den har godkänts. Publiceringsprocessen måste genomföras i enlighet med företagets krav. Detta innebär att resurser kan publiceras på ett extranät eller på en annan server, specifik information kan skickas till en extern tjänsteleverantör osv.

Om du vill publicera en resurs klickar du på knappen Publish i redigeringszonen på kontrollpanelen för marknadsföringsresurser.

Du kan också automatisera publiceringen av en resurs via ett arbetsflöde.

Att publicera en resurs innebär att göra den tillgänglig för användning (till exempel för en annan uppgift). Publikationen varierar beroende på vilken typ av resurs du har: för ett flygblad kan publicering innebära att du skickar filen till en skrivare, för en webbbyrå kan det betyda att du publicerar den på en webbplats osv.

För att Adobe Campaign ska kunna publicera måste du skapa ett lämpligt arbetsflöde och länka det till resursen. Det gör du genom att öppna resursens Advanced settings-ruta och sedan välja önskat arbetsflöde i fältet Post-processing.

Arbetsflödet kommer att köras:

Om ett arbetsflöde inte startas omedelbart (om arbetsflödet till exempel stoppas) ändras resursstatusen till Pending publication. När arbetsflödet har startats ändras resursens status till Published. Denna status tar inte hänsyn till eventuella fel i publiceringsprocessen. Kontrollera arbetsflödets status för att kontrollera att det har körts korrekt.

Länka en resurs till en kampanj linking-a-resource-to-a-campaign

Referera till en marknadsföringsresurs referencing-a-marketing-resource

Marknadsföringsresurser kan associeras med kampanjer, förutsatt att den här funktionen har valts i kampanjmallen.

Klicka på fliken Documents > Resources på kontrollpanelen för kampanjer och klicka sedan på Add för att välja den aktuella resursen.

Du kan filtrera resurser efter status, typ eller typ, eller använda ett anpassat filter.

Klicka på OK om du vill lägga till resursen i listan över marknadsföringsresurser som refereras till för den här kampanjen.

Med knappen Details kan du redigera och visa den.

De tillagda resurserna visas på kontrollpanelen. De kan också redigeras där.

Lägga till en marknadsföringsresurs i en leveransdisposition adding-a-marketing-resource-to-a-delivery-outline

Marknadsföringsresurser kan associeras med leveranser via leveranskonturer.

Stock-hantering stock-management

Du kan associera en marknadsföringsresurs med en eller flera lager för att hantera dina leveranser och visa en varning på instrumentpanelen om det inte finns tillräckligt med lager.

Om du vill associera en marknadsföringsresurs med en aktie redigerar du aktiekartan och redigerar eller skapar en aktie. Lägg till en aktierad och välj motsvarande marknadsföringsresurs.

Om det behövs kan du redigera den valda resursen via ikonen Edit the link (förstoringsglas) som finns till höger om resursen när den har valts.

Ange det ursprungliga lagret och larmlagret och spara sedan.

Lagret anges i resursinformationen.

När beståndet är otillräckligt skickas en varning till de berörda aktörerna.

Avancerade funktioner advanced-functions

Med kontrollpanelen för marknadsföringsresurser kan du utföra vanliga typer av åtgärder: lägga till, redigera, låsa/låsa upp, godkänna, publicera. Du kan skapa andra typer av marknadsföringsresurser och komma åt avancerade funktioner via Adobe Campaign-trädet. Det gör du genom att klicka på Explorer på Adobe Campaign hemsida.

Som standard lagras marknadsföringsresurser i noden MRM > Marketing resources i trädet.

Du kan lägga till följande resurser från den här vyn: