Guia de entrega de IP warmup ip-warmup-deliverability-guide
Ao iniciar campanhas de email com novos endereços IP ou domínios no Adobe Journey Optimizer, entender os fundamentos da capacidade de entrega é fundamental para criar uma sólida reputação do remetente. Este guia aborda os principais conceitos, etapas de preparação e práticas recomendadas para ajudá-lo a fazer a transição da reputação zero para a inserção bem-sucedida da caixa de entrada.
➡️ Saiba mais sobre os fundamentos de capacidade de entrega, a criação de reputação e as práticas recomendadas para aumento gradual de IP no vídeo desta publicação do blog do Adobe.
Por que a reputação do IP e do domínio são importantes reputation-matters
Os provedores de caixa de correio (Gmail, Yahoo, Microsoft, Apple Mail e outros) avaliam cada remetente com base em quatro pilares principais:
- Reclamações: os destinatários marcaram suas mensagens como spam?
- Compromisso: os destinatários abrem, clicam ou respondem aos seus emails?
- Infraestrutura: sua infraestrutura de envio é autenticada, estável e confiável?
- Conteúdo: o conteúdo da sua mensagem parece legítimo e valioso?
O aumento gradual de volume de IP aborda principalmente os três primeiros pilares, demonstrando aos provedores de caixa de correio que sua nova infraestrutura é legítima e desejada antes de chegar ao volume de envio completo.
Lista de verificação antes do voo pre-flight-checklist
Antes de começar a aquecer seus endereços IP, verifique se todos os elementos fundamentais estão em vigor. A tabela abaixo descreve as tarefas essenciais que devem ser concluídas antes de iniciar o plano de aquecimento de IP.
Calendário de amostra de aquecimento de quatro semanas warmup-calendar
Este calendário de exemplo fornece um aumento de volume progressivo com base na porcentagem do seu volume diário final (UDV). Ajuste esses números para se ajustarem às suas necessidades específicas de envio e trabalhe com seu consultor de capacidade de entrega para criar um plano personalizado.
Uso do recurso de planos de aquecimento de IP ajo-warmup-feature
O Adobe Journey Optimizer inclui um recurso simplificado de planos de aquecimento de IP que elimina a necessidade de limitação manual de volume por meio de configurações complexas de jornada. Essa funcionalidade garante uma abordagem padronizada para criar a reputação do remetente.
Como funciona
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Criar campanhas de aquecimento de IP: crie uma ou mais campanhas com a opção Ativação do plano de aquecimento de IP habilitada. Saiba mais
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Configurar seu plano: acesse Administração > Canais > Configurações de email > Planos de aquecimento de IP e carregue seu modelo de aquecimento em fases preparado com seu consultor de entrega. Saiba mais
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Executar fases: selecione uma campanha para cada fase e ative as execuções correspondentes. O sistema exclui automaticamente os perfis de execuções anteriores para evitar contato excessivo. Saiba mais
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Monitorar e ajustar: use o painel de relatórios consolidado para monitorar o progresso, monitorar status de execução e modificar seu plano se surgirem problemas. Saiba mais
Monitoramento em tempo real e métricas principais monitoring
O Adobe Journey Optimizer fornece recursos de relatórios integrados para rastrear o desempenho de aquecimento de IP:
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Relatórios ao vivo: acesse a medição e a visualização em tempo real de suas campanhas na guia Últimas 24 horas. Saiba mais
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Todos os relatórios de tempo: para obter insights mais profundos, use o Customer Journey Analytics para analisar dados do Adobe Experience Platform e criar visualizações personalizadas. Saiba mais
Métricas do Target
Monitore esses indicadores-chave de desempenho durante o aquecimento:
Manual de solução de problemas troubleshooting
Use esta matriz de decisão para resolver problemas comuns durante o aquecimento:
Práticas recomendadas pós-aquecimento post-warmup
Depois de concluir o plano de aquecimento, as métricas se estabilizaram:
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Manter a consistência: mantenha o volume diário aumentado abaixo de 30% semana a semana para preservar a reputação estabelecida.
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Monitorar continuamente: agende verificações trimestrais de integridade da reputação para identificar e solucionar problemas de forma proativa.
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Respeitar sinais de engajamento: continue a priorizar destinatários engajados e implementar campanhas de reengajamento para assinantes inativos.
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Mantenha a autenticação atualizada: verifique regularmente se seus registros SPF, DKIM e DMARC permanecem configurados corretamente.
Principais pontos key-takeaways
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O aquecimento de IP é essencial: ignorar o processo de aquecimento custa mais tempo e reputação do que o esforço necessário para executá-lo corretamente.
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Decisões orientadas por dados: controle diariamente as taxas de reclamação, rejeição e engajamento e ajuste sua estratégia antes que os ISPs o penalizem.
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Autenticação primeiro, volume segundo: resolva todos os problemas de SPF, DKIM e DMARC antes de começar a aumentar o volume.
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Questões de consistência: os provedores de caixa de correio favorecem padrões de envio previsíveis; evitem picos de volume repentinos ou agendas de envio irregulares.