Relatório em tempo real da campanha campaign-live-report
Os relatórios em tempo real, acessíveis a partir da guia Últimas 24 horas, exibem eventos que ocorreram nas últimas 24 horas, com um intervalo mínimo de dois minutos a partir da ocorrência do evento. Em comparação, os relatórios de Customer Journey Analytics se concentram em eventos que ocorreram há pelo menos duas horas e abrangem eventos durante um período selecionado.
O relatório de campanha ao vivo pode ser acessado diretamente da sua campanha com o botão Exibição ao vivo.
A página Relatório ao vivo da campanha será exibida com as seguintes guias:
O Relatório ao vivo da campanha é dividido em widgets diferentes detalhando o sucesso e os erros da sua campanha. Cada widget pode ser redimensionado e excluído, se necessário. Para obter mais informações, consulte esta seção.
Para obter uma lista detalhada de cada métrica disponível no Adobe Journey Optimizer, consulte esta página.
Guia Campanha campaign-live
Entrega delivery-live
Os KPIs de Estatísticas da campanha servem como um painel abrangente, oferecendo um detalhamento das principais métricas das últimas 24 horas relacionadas à sua campanha. Isso inclui informações essenciais, como o número de perfis e as ações entregues, fornecendo uma compreensão completa do desempenho e do envolvimento da campanha.
-
Público-alvo: número de perfis direcionados.
-
Ações entregues: número total de vezes que uma ação foi entregue.
-
Erros: Número total de erros que ocorreram durante o processo de envio, impedindo que ele fosse enviado a perfis.
Guia Email email-live
No seu Relatório ao vivo do Campaign, a guia Email detalha as principais informações relativas ao email enviado na sua campanha.
Email: desempenho de envio email-sending-performance
O Desempenho de Email - Envio oferece uma visão geral completa dos dados relacionados a emails enviados nas últimas 24 horas. Ele fornece insights sobre métricas essenciais, como entregas e rejeições, permitindo um exame detalhado do processo de envio de email.
-
Entregue: número de emails enviados com êxito.
-
Rejeições: total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento de retorno automático.
-
Tentativas: número de emails na fila para tentativas.
-
Erros: Número total de erros que ocorreram durante o processo de envio, impedindo que ele fosse enviado a perfis.
Email: estatísticas
A tabela Métricas de envio por email oferece um resumo abrangente dos dados das últimas 24 horas. Ele descreve as métricas essenciais, incluindo o tamanho do público-alvo e a contagem de emails entregues com êxito. Isso fornece informações valiosas sobre a eficácia e o alcance de suas campanhas de email.
-
Tempo de execução: hora de início de cada execução do email recorrente. Para direcionar apenas um ou vários emails recorrentes, selecione-o no menu suspenso Tempo de execução.
-
Direcionado: número total de mensagens processadas durante o processo de envio.
-
Excluídos: número de perfis de usuário, excluídos dos perfis direcionados, que não receberam a mensagem.
-
Enviado: número total de envios.
-
Entregues: Número de mensagens enviadas com êxito.
-
Rejeições: total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento de retorno automático.
-
Erros: Número total de erros que ocorreram durante o processo de envio, impedindo que ele fosse enviado a perfis.
-
Aberturas: Número de vezes que uma mensagem foi aberta.
-
Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado.
-
Cancelar assinatura: Número de cliques no link de cancelamento de assinatura.
-
Reclamações de spam: número de vezes que uma mensagem foi declarada como spam ou lixo eletrônico.
-
Tentativas: número de emails na fila para tentativas.
Email: categorias e motivos de rejeição bounce-categories
Os widgets Motivos da rejeição e Categorias de rejeição compilam os dados disponíveis nas últimas 24 horas relacionadas às mensagens rejeitadas, fornecendo insights detalhados sobre os motivos e categorias específicos por trás das rejeições de email.
Para obter mais informações sobre rejeições, consulte a página Lista de supressão.
-
Rejeição permanente: o número total de erros permanentes, como um endereço de email incorreto. Isso envolve uma mensagem de erro que declara explicitamente que o endereço é inválido, como Usuário desconhecido.
-
Rejeição temporária: o número total de erros temporários, como uma caixa de entrada cheia.
-
Ignorado: o número total de erros temporários, como Ausência Temporária, ou um erro técnico, por exemplo, se o tipo de remetente for postmaster.
Email: desempenho por data email-performance-date
O widget Email - Desempenho por data oferece uma visão geral detalhada das principais informações relacionadas às suas mensagens, apresentadas por meio de um gráfico, fornecendo insights sobre as tendências de desempenho nas últimas 24 horas.
-
Enviado: número total de envios.
-
Entregues: Número de mensagens enviadas com êxito.
-
Rejeições: total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento de retorno automático.
-
Erros: Número total de erros que ocorreram durante o processo de envio, impedindo que ele fosse enviado a perfis.
-
Aberturas: Número de vezes que uma mensagem foi aberta.
-
Cliques: número de vezes que um conteúdo foi clicado.
-
Cancelar assinaturas: Número de cliques no link de cancelamento de assinatura.
-
Reclamações de spam: número de vezes que uma mensagem foi declarada como spam ou lixo eletrônico.
Motivos de erro email-error-reasons
Os gráficos e tabelas Motivos do Erro fornecem informações sobre os erros específicos ocorridos durante o processo de envio nas últimas 24 horas. Essas informações são valiosas para entender a natureza e a frequência dos erros.
Motivos para exclusão email-exclude-reasons
Os gráficos e a tabela Motivos excluídos oferecem uma perspectiva abrangente sobre os vários fatores que levaram à exclusão de perfis de usuário do público-alvo direcionado nas últimas 24 horas.
Consulte esta página para obter uma lista abrangente dos motivos de exclusão.
Email: melhor domínio do destinatário email-best-recipient
O gráfico e a tabela Email - Melhor domínio de destinatário fornecem um detalhamento completo dos domínios usados com mais frequência pelos perfis para abrir seus emails nas últimas 24 horas. Isso fornece insights valiosos sobre o comportamento do perfil, ajudando você a entender as plataformas preferenciais.
Email: ofertas email-offers
Os widgets Estatísticas de ofertas e Estatísticas de ofertas ao longo do tempo medem o sucesso e o impacto da sua oferta no público-alvo direcionado. Ele detalha as principais informações relacionadas à sua mensagem com KPIs.
-
Oferta enviada: número total de envios para a oferta.
-
Impressão da oferta: número de vezes que a oferta foi aberta em seus emails.
-
Cliques de oferta: número de vezes que uma oferta foi clicada em seus emails.
Guia No aplicativo inapp-live
No seu Relatório ao vivo do Campaign, a guia No aplicativo detalha as principais informações relativas às mensagens no aplicativo enviadas na sua campanha.
Desempenho in-app inapp-performance
Os KPIs do Desempenho no aplicativo fornecem informações essenciais sobre o envolvimento dos seus perfis com mensagens no aplicativo nas últimas 24 horas, fornecendo métricas essenciais para avaliar a eficácia e o impacto de suas campanhas no aplicativo.
-
Impressões: número total de mensagens no aplicativo enviadas a todos os usuários.
-
Interações: número total de interações com sua mensagem no aplicativo. Isso inclui qualquer ação realizada pelos usuários, como cliques, rejeições ou quaisquer outras interações.
Resumo in-app inapp-summary
O gráfico Resumo no aplicativo ilustra o progresso de suas impressões e interações no aplicativo nas últimas 24 horas, fornecendo uma visão geral abrangente do desempenho das mensagens no aplicativo.
-
Impressões: número total de mensagens no aplicativo entregues a todos os usuários.
-
Interações: número total de interações com sua mensagem no aplicativo. Isso inclui qualquer ação realizada pelos usuários, como cliques, rejeições ou quaisquer outras interações.
Interações por tipo inapp-interactions
Os gráficos e a tabela Interações por tipo fornecem uma conta detalhada de como os perfis interagiram com sua mensagem no aplicativo nas últimas 24 horas, rastreando ações como cliques, rejeições ou qualquer outra forma de envolvimento.
Guia Notificação por push push-live
No seu Relatório ao vivo do Campaign, a guia Notificação por push detalha as principais informações relativas à notificação por push enviada na sua campanha.
Notificação por push: desempenho de envio push-sending-performance
O gráfico de desempenho de envio de Notificação por push oferece uma visão geral completa dos dados relacionados às notificações por push enviadas nas últimas 24 horas. Ele fornece insights sobre métricas essenciais, como entregas e devoluções, permitindo um exame detalhado do processo de envio de notificações por push.
-
Entregues: Número de mensagens enviadas com êxito.
-
Rejeições: total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento de retorno automático.
-
Erros: Número total de erros que ocorreram durante o processo de envio, impedindo que ele fosse enviado a perfis.
Notificação por push: estatísticas push-statistics
A tabela Notificação por push - Estatísticas fornece um resumo conciso dos dados essenciais relacionados às suas notificações por push nas últimas 24 horas, incluindo métricas principais como o número de mensagens direcionadas e o número de mensagens entregues com êxito.
-
Tempo de execução: a hora inicial de cada execução de sua notificação por push recorrente. Para direcionar apenas uma ou várias notificações por push recorrentes, selecione-a no menu suspenso Tempo de execução.
-
Direcionado: número total de mensagens processadas durante o processo de envio.
-
Excluídos: número de perfis de usuário, excluídos dos perfis direcionados, que não receberam a mensagem.
-
Enviado: número total de envios.
-
Entregues: Número de mensagens enviadas com êxito.
-
Rejeições: total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento de retorno automático.
-
Erros: Número total de erros que ocorreram durante o processo de envio, impedindo que ele fosse enviado a perfis.
-
Aberturas: Número de vezes que uma mensagem foi aberta.
Notificação por push: resumo de envio push-sending-summary
O gráfico Notificação por push - Estatísticas oferece uma representação dinâmica, exibindo uma análise de sua atividade de notificações por push nas últimas 24 horas. Esta representação gráfica fornece um detalhamento abrangente das notificações por push enviadas.
-
Aberturas: número de vezes que sua notificação por push foi aberta.
-
Ações: número total de ações na notificação por push entregue, por exemplo, clique em botões ou descarte.
-
Rejeições: total de erros acumulados e processamento automático de retorno em relação ao número total de mensagens enviadas.
-
Entregues: número de mensagens enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens enviadas.
-
Erros: Número total de erros que ocorreram, impedindo que fossem enviados a perfis.
Notificação por push: motivos de exclusão push-excluded
Os gráficos e a tabela Motivos excluídos exibem os diferentes motivos que impediram os perfis de usuário, excluídos dos perfis direcionados, de receber suas notificações por push nas últimas 24 horas.
Consulte esta página para obter uma lista abrangente dos motivos de exclusão.
Notificação por push: motivos de erro push-error
A tabela e os gráficos Motivos do erro fornecem a capacidade de identificar os erros específicos que ocorreram durante o processo de envio de suas notificações por push nas últimas 24 horas, oferecendo insights detalhados sobre quaisquer problemas encontrados ao longo do caminho.
Notificação por push: detalhamento por plataforma push-breakdown-platform
O gráfico e a tabela Notificação por push - Detalhamento por plataforma fornecem uma análise detalhada do sucesso das suas notificações por push nas últimas 24 horas, oferecendo insights com base no sistema operacional do seu perfil. Esse detalhamento melhora a sua compreensão do desempenho das notificações por push em diferentes plataformas.
-
Targeted: número total de mensagens processadas durante a análise.
-
Entregues: número de mensagens enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens enviadas.
-
Aberturas: número de vezes que sua notificação por push foi aberta.
-
Ações: número total de ações na notificação por push entregue, por exemplo, clique em botões ou descarte.
-
Rejeições: total de erros acumulados e processamento automático de retorno em relação ao número total de mensagens enviadas.
-
Erros: Número total de erros que ocorreram, impedindo que fossem enviados a perfis.
-
Excluídos: número de perfis excluídos pelo Adobe Journey Optimizer.
Guia SMS sms-live
No seu Relatório ao vivo do Campaign, a guia SMS detalha as principais informações relativas à mensagem SMS enviada na sua campanha.
SMS: estatísticas sms-statistics
A tabela SMS - Estatísticas fornece um resumo conciso dos dados essenciais relacionados às suas mensagens SMS nas últimas 24 horas, englobando métricas principais como o número de mensagens direcionadas e a contagem de mensagens entregues com êxito.
-
Tempo de execução: a hora inicial de cada execução de sua mensagem SMS recorrente. Para direcionar apenas uma ou várias mensagens SMS recorrentes, selecione-as no menu suspenso Tempo de execução.
-
Direcionado: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino.
-
Excluídos: número de perfis de usuário, excluídos dos perfis direcionados, que não receberam a mensagem.
-
Enviado: número total de envios.
-
Rejeições: total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento de retorno automático.
-
Erros: Número total de erros que ocorreram durante o processo de envio, impedindo que ele fosse enviado a perfis.
-
Cliques: número total de visitas à URL.
SMS: desempenho por data sms-perfomance-date
O widget Desempenho por data do SMS oferece uma visão geral detalhada das principais informações relacionadas às suas mensagens, apresentadas por meio de um gráfico, fornecendo insights sobre as tendências de desempenho nas últimas 24 horas.
-
Enviado: número total de envios.
-
Rejeições: total de erros acumulados durante o processo de envio e o processamento de retorno automático.
-
Erros: Número total de erros que ocorreram durante o processo de envio, impedindo que ele fosse enviado a perfis.
SMS: motivos de erro sms-error-reasons
Os gráficos e a tabela Motivos excluídos permitem identificar os erros específicos que ocorreram durante o processo de envio de suas mensagens SMS nas últimas 24 horas, facilitando uma análise completa de todos os problemas encontrados.
SMS: motivos de exclusão sms-excluded-reasons
Os gráficos e a tabela Motivos excluídos representam visualmente os diversos fatores que levaram à exclusão de perfis de usuário do público-alvo direcionado, impedindo-o de receber suas mensagens SMS nas últimas 24 horas.
Consulte esta página para obter uma lista abrangente dos motivos de exclusão.
SMS: motivos de rejeições sms-bounces-reasons
Os gráficos e a tabela Motivos de rejeições fornecem uma visão geral abrangente dos dados relacionados às mensagens SMS rejeitadas, fornecendo insights valiosos sobre os motivos específicos por trás das instâncias de rejeições de mensagens SMS nas últimas 24 horas.
Guia Web web-tab
No seu Relatório ao vivo do Campaign, a guia Web detalha as principais informações relativas às suas páginas da Web.
Desempenho na Web web-performance
Os KPIs do desempenho da Web oferecem insights abrangentes sobre o engajamento de seus visitantes com suas páginas da Web nas últimas 24 horas, abrangendo métricas principais como Impressões e Interações.
-
Impressões: número total de experiências da Web entregues a todos os usuários.
-
Interações: número total de interações com sua página da Web. Isso inclui qualquer ação realizada pelos usuários, como cliques ou quaisquer outras interações.
Resumo da Web web-summary
O gráfico Resumo da Web mostra a evolução das suas experiências da Web (impressões, impressões exclusivas e interações) nas últimas 24 horas.
-
Impressões: número total de experiências da Web entregues a todos os usuários.
-
Interações: número total de interações com sua página da Web. Isso inclui qualquer ação realizada pelos usuários, como cliques ou quaisquer outras interações.
Interações por elemento web-interactions
A tabela Interações por elemento apresenta informações abrangentes sobre o envolvimento dos visitantes com os vários elementos das suas páginas da Web nas últimas 24 horas, oferecendo insights valiosos sobre as interações e preferências do usuário.
Guia Correspondência direta direct-mail-tab
No seu Relatório ao vivo do Campaign, a guia Correspondência direta detalha as principais informações relativas à sua Correspondência direta.
Correspondência direta: estatísticas de envio direct-mail-sending
A tabela Correspondência Direta - Estatísticas de envio fornece um resumo conciso dos dados essenciais relacionados às suas mensagens de Correspondência Direta, abrangendo métricas principais como o número de mensagens direcionadas e a contagem de mensagens entregues com êxito nas últimas 24 horas.
-
Direcionado: número de perfis de usuário qualificados como perfis de destino.
-
Enviado: número total de envios.
-
Erros: Número total de erros que ocorreram durante o processo de envio, impedindo que ele fosse enviado a perfis.
-
Excluídos: número de perfis de usuário, excluídos dos perfis direcionados, que não receberam sua correspondência direta.
Correspondência direta: motivos de erro direct-mail-error-reasons
Os gráficos e a tabela Correspondência direta - Motivos do erro fornecem os meios de identificar erros específicos que ocorreram durante o processo de envio de suas mensagens de correspondência direta, permitindo uma análise detalhada de quaisquer problemas encontrados nas últimas 24 horas.
Correspondência direta: motivos de exclusão direct-mail-excluded-reasons
Os gráficos e a tabela Correspondência direta - Motivos excluídos ilustram visualmente os vários fatores que resultaram na exclusão de perfis de usuário do público-alvo direcionado, impedindo-o de receber suas mensagens de correspondência direta nas últimas 24 horas.
Consulte esta página para obter uma lista abrangente dos motivos de exclusão.