Redirecionamento externo de visitantes não autenticados

Saiba como criar um público-alvo de visitantes não autenticados e redirecioná-los usando IDs duráveis fornecidas pelo parceiro.

Por que considerar este caso de uso why-use-case

Com a eliminação gradual de cookies de terceiros, os profissionais de marketing digital devem reimaginar suas estratégias para se reengajarem com visitantes anônimos. As marcas que escolherem se integrar aos fornecedores de identidade para o reconhecimento de visitantes em tempo real também podem aproveitar os identificadores duráveis fornecidos pelos parceiros para o redirecionamento de mídia paga fora do site.

Apesar do alto volume de tráfego, muitas marcas observam uma queda significativa na fase de conversão. Os visitantes se envolvem com demonstrações de conteúdo e produto, mas saem sem se inscrever ou fazer uma compra.

Você não só pode criar públicos-alvo com base no engajamento no site para personalizar mensagens de marketing, como também pode usar o suporte da Adobe para IDs de parceiros para reengajar com visitantes em destinos de mídia paga.

Pré-requisitos e planejamento prerequisites-and-planning

Ao planejar o redirecionamento de visitantes não autenticados, considere os seguintes pré-requisitos durante o processo de planejamento:

Além disso, para implementar o caso de uso, você usará a seguinte funcionalidade do Real-Time CDP e elementos da interface do usuário. Certifique-se de que você tenha as permissões de controle de acesso com base em atributos necessárias para todas essas áreas ou peça ao administrador do sistema para conceder as permissões necessárias.

Obter dados de parceiros na Real-Time CDP get-data-in

Para criar um público-alvo de visitantes não autenticados, primeiro será necessário obter os dados do parceiro no Real-Time CDP.

Para saber como importar dados para o Real-Time CDP usando o Web SDK, leia as seções de gerenciamento de dados e coleta de dados do evento do caso de uso de personalização no site.

Antecipando IDs fornecidas pelo parceiro bring-partner-ids-forward

Depois de importar as IDs fornecidas pelo parceiro para um conjunto de dados de evento, será necessário obter esses dados nos registros de perfil. Você pode fazer isso utilizando atributos computados.

Os atributos computados permitem converter rapidamente os dados comportamentais do perfil em valores agregados no nível do perfil. Como resultado, você pode usar essas expressões, como "total de compras vitalícias" no perfil, permitindo usar facilmente o atributo calculado em seus públicos-alvo. Mais informações sobre atributos computados podem ser encontradas na visão geral sobre atributos computados.

Para acessar atributos computados, selecione Profiles seguido por Computed attributes e Create computed attribute.

A página Create computed attribute é exibida. Nesta página, você pode usar os componentes para criar seu atributo calculado.

Para este caso de uso, você pode criar um atributo calculado que, se a ID do parceiro existir, obterá o valor mais recente da ID do parceiro nas últimas 24 horas.

Usando a barra de pesquisa, você pode localizar e adicionar o evento "ID do parceiro" que você criou durante o caso de uso de personalização no site para a tela de atributos computada.

Depois de adicionar o evento "ID do Parceiro" à definição, defina a condição de filtragem de evento como Exists, defina a condição de filtragem de evento como o valor Most Recent da ID do parceiro adicionada e com um período de pesquisa de 24 horas.

Dê ao atributo computado um nome apropriado (como "ID de Parceiro") e uma descrição, em seguida, selecione Publish para concluir o processo de criação do atributo computado.

Criar um público-alvo usando o atributo calculado create-audience

Agora que você criou o atributo calculado, pode usar este atributo calculado para criar um público-alvo. Neste exemplo, você criará um público-alvo composto por visitantes que visitaram seu site mais de 5 vezes este mês, mas ainda não se inscreveram.

Para criar uma audiência, selecione Audiences, seguido por Create audience.

Uma caixa de diálogo é exibida, solicitando que você escolha entre Compose audience e Build rule. Selecione Build rule seguido por Create.

A página Construtor de segmentos é exibida. Nesta página, você pode usar os componentes para criar seu público-alvo.

Para atingir o objetivo de encontrar esses visitantes, primeiro adicione um evento Page View ao público-alvo. Selecione a guia Events em Fields, em seguida, arraste e solte o evento Page View e adicione-o à tela da seção de eventos.

Selecione o evento Page View recém-adicionado. Altere o período de pesquisa de Any time para This month e altere a regra de evento para incluir Pelo menos 5.

Depois de adicionar o evento, será necessário adicionar um atributo. Como você está trabalhando com visitantes não autenticados, é possível adicionar o atributo calculado que acabou de criar. Este atributo calculado recém-criado permite vincular IDs de parceiros a um público-alvo.

Para adicionar o atributo calculado, em Attributes, selecione XDM Individual Profile, seguido da ID de locatário de sua organização., SystemComputedAttributes e PartnerID. Agora, adicione o Value do atributo computado à seção de atributos da tela.

Além disso, pesquise por Personal Email e adicione o atributo Address abaixo de PartnerID à seção de atributos da tela.

Agora que seus atributos foram adicionados, será necessário definir seus critérios de avaliação. Para PartnerID, defina o critério como exists, e para Address, defina o critério como does not exist.

Você criou com sucesso um público-alvo que procura visitantes de alta intensidade com uma ID fornecida pelo parceiro, mas que ainda não se inscreveram no site. Nomeie seu público-alvo como "Redirecionando usuários não autenticados" e selecione Save para concluir a criação do seu público-alvo.

Ativar seu público activate-audience

Depois de criar seu público-alvo com êxito, você pode ativá-lo para destinos downstream. Selecione Audiences no painel de navegação esquerdo, procure o público-alvo recém-criado, selecione o ícone de reticências e selecione Activate to destination.

A página Activate destination é exibida. Nesta página, você pode selecionar para qual destino deseja ativar seu destino. Depois de selecionar o destino escolhido, selecione Next.

A página Scheduling é exibida. Nesta página, você pode criar um agendamento que determina a frequência com que deseja ativar o público-alvo. Selecione Create schedule para criar um agendamento para a ativação de público-alvo.

O popover Scheduling é exibido. Nesta página, você pode criar a programação para a ativação do público-alvo. Após configurar o agendamento, selecione Create para continuar.

Depois de confirmar os detalhes do agendamento, selecione Next.

A página Select attributes é exibida. Nesta página, você pode selecionar quais atributos deseja exportar junto com o público-alvo ativado. No mínimo, inclua a ID do parceiro, pois isso permitirá identificar os visitantes que você planeja redirecionar. Selecione Add new mapping e procure pelo atributo computado. Depois de adicionar os atributos necessários, selecione Next.

A página Review é exibida. Nesta página, você pode revisar os detalhes da ativação do público-alvo. Se você estiver satisfeito com os detalhes fornecidos, selecione Finish.

Agora você ativou um público-alvo de usuários não autenticados para um destino downstream para redirecionamento adicional.

Outros casos de uso other-use-cases

Você pode explorar mais casos de uso ativados por meio do suporte a dados de parceiros no Real-Time CDP: