op deze pagina: Leer hoe te om een e-mailactie aan een reis of een campagne in Adobe Journey Optimizer toe te voegen, zijn onderwerp en inhoud te bepalen, alarm, en voorproef te controleren alvorens te verzenden.
Een e-mailactie toevoegen email-action
Als u een e-mail wilt maken in Journey Optimizer , voegt u een Email -actie toe aan een rit of een campagne. Volg vervolgens de onderstaande stappen, afhankelijk van uw zaak.
-
Open uw reis en sleep vervolgens een Action -activiteit vanuit de Actions -sectie van het palet. Leer meer over de activiteit van de Actie .
note important IMPORTANT Oudere native kanaalactiviteiten (e-mail, pushberichten, SMS, In-app, Web, ervaring op basis van code en inhoudskaart) worden vanaf de release van maart 2026 afgekeurd. Bestaande reizen die gebruikmaken van deze activiteiten blijven zonder wijzigingen werken; er is geen migratie vereist. -
Selecteer Email als actietype.
-
Voer een Label in om uw handeling op het canvas van de reis te identificeren.
-
Klik op Configure action .
-
U wordt naar het tabblad Actions geleid. Selecteer of maak de e-mailconfiguratie die u wilt gebruiken. Leer meer
-
Daarnaast:
-
U kunt afkapregels toepassen op uw e-mailactie door een regel te selecteren die is ingesteld in de vervolgkeuzelijst Business rules . Leer meer
-
Met de optie Send time optimization kunt u het beste tijdstip voorspellen waarop het bericht wordt verzonden om de betrokkenheid te maximaliseren op basis van geopende historie en kliksnelheden. leer hoe
-
-
Selecteer de knop Edit content en maak de gewenste inhoud met de Designer-e-mail. Leer meer
-
Ga terug naar het reiscanvas. Indien nodig voltooit u de reisflow door extra handelingen of gebeurtenissen te slepen en neer te zetten. Leer meer
Voor meer informatie over om een reis tot stand te brengen te vormen en te publiceren, verwijs naar deze pagina .
-
creeer een campagne , en selecteer Email als uw actie.
-
Voltooi de stappen om een e-mailcampagne, zoals de campagneeigenschappen, publiek , en programma tot stand te brengen.
-
Selecteer de handeling Email .
-
Selecteer of maak de e-mailconfiguratie. Leer meer
Voor meer informatie over om een campagne tot stand te brengen te vormen en te activeren, verwijs naar deze pagina .
Uw e-mailinhoud definiëren define-email-content
Nadat u de e-mailactie aan uw reis of campagne hebt toegevoegd, moet u de e-mailinhoud definiëren, inclusief de onderwerpregel, de informatie van de afzender en de e-mailinhoud met de e-mailtoepassing Designer. Voer de volgende stappen uit:
-
Klik in het configuratiescherm van de rit of campagne op de knop Edit content om de e-mailinhoud te configureren. Leer meer
-
Schakel Enable decisioning in als u beleidsregels voor beslissingen in uw e-mail wilt opnemen.
Beslissingsbeleid is containers voor uw aanbiedingen die de beslissingsengine gebruiken om dynamisch de beste inhoud te retourneren die voor elk publiekslid kan worden geleverd. Leer hoe te om een besluitvormingsbeleid in e-mail toe te voegen
note availability AVAILABILITY Momenteel is het maken van beleidsbeslissingen in e-mails beschikbaar in Beperkte beschikbaarheid. Neem contact op met uw Adobe-vertegenwoordiger voor toegang. -
Controleer in de sectie Header de velden From name , From email en BCC . Zij worden gevormd in de e-mailconfiguratie die u selecteerde. Leer meer
-
Voeg een onderwerpregel voor uw bericht toe. Klik op het pictogram Open personalization dialog om de onderwerpregel te configureren en aan te passen met de personalisatie-editor. Leer meer
note NOTE De onderwerpregel is verplicht. Er mogen geen regeleinden worden opgenomen. -
Klik op de knop Edit email body om toegang te krijgen tot de e-mailtoepassing van de Designer en uw inhoud op te bouwen. Leer meer
-
Als u in een campagne werkt, kunt u ook op de knop Code Editor klikken om uw eigen inhoud in normale HTML te coderen met behulp van het pop-upvenster dat wordt weergegeven.
note NOTE Als u al inhoud hebt gemaakt of geïmporteerd via e-mail Designer, wordt deze inhoud weergegeven in HTML. -
Schakel indien nodig de optie Optimize HTML size in om de grootte van uw e-mailadres tijdens het publicatieproces te reduceren. Leer meer
Waarschuwingen controleren check-email-alerts
Terwijl u berichten ontwerpt, worden waarschuwingen weergegeven in de interface (rechtsboven op het scherm) wanneer er geen toetseninstellingen aanwezig zijn.
De instellingen en elementen die door het systeem zijn gecontroleerd, worden hieronder weergegeven. U zult ook informatie over hoe te om uw configuratie aan te passen om de overeenkomstige kwesties op te lossen vinden.
Er kunnen twee typen waarschuwingen optreden:
-
de Waarschuwingen verwijzen naar aanbevelingen en beste praktijken, zoals:
-
The opt-out link is not present in the email body : u kunt het beste een koppeling zonder abonnement toevoegen aan uw e-mailadres. Leer hoe te om het in te vormen deze sectie .
note NOTE E-mailberichten van het type Marketing moeten een opt-out-koppeling bevatten, die niet vereist is voor transactiemeldingen. De berichtcategorie (Marketing of Transactional) wordt bepaald op het niveau van de kanaalconfiguratie en wanneer creërend het bericht van een reis of een campagne. -
Text version of HTML is empty : Vergeet niet een tekstversie van uw e-mailhoofdtekst te definiëren, omdat deze wordt gebruikt wanneer HTML-inhoud niet kan worden weergegeven. Leer hoe te om de tekstversie in tot stand te brengen deze sectie .
-
Empty link is present in email body : controleer of alle koppelingen in uw e-mail juist zijn. Leer hoe te om inhoud en verbindingen in te beheren deze sectie .
-
Email size has exceeded the limit of 100KB : voor een optimale aflevering moet u ervoor zorgen dat de e-mailgrootte niet groter is dan 100 kB. Als u de HTML-grootte wilt verkleinen, gebruikt u de optie Optimize HTML size . Leer meer
-
-
de Fouten verhinderen u de reis/de campagne te testen of te activeren zolang zij niet, zoals worden opgelost:
- The subject line is missing : e-mailonderwerpregel is verplicht. Leer hoe te om het in te bepalen en te personaliseren deze sectie .
-
The email version of the message is empty : deze fout wordt weergegeven wanneer de e-mailinhoud niet is geconfigureerd. Leer hoe te om e-mailinhoud in te ontwerpen deze sectie .
-
configuration doesn’t exist : u kunt uw bericht niet gebruiken als de configuratie u hebt geselecteerd wordt geschrapt na de berichtverwezenlijking. Als deze fout voorkomt, selecteer een andere configuratie in het bericht Properties. Leer meer over kanaalconfiguraties in deze sectie .
HTML-formaat voor e-mail optimaliseren optimize-html-size
Met Journey Optimizer kunt u uw HTML-versie van e-mail comprimeren tijdens het publicatieproces door overbodige witruimte, inspringing en niet-essentiële opmerkingen te verwijderen. Door de HTML klein te houden, kunt u:
- Vermijd het knippen van e-mail - sommige cliënten zoals de truncate berichten van Gmail groter dan ~100 KB, verhinderend ontvangers de volledige inhoud te bekijken.
- Verbeter de tijd van de e-maillading in het postvak van de ontvanger.
- Verbeter leverability en verminder bandbreedtegebruik.
Deze optimalisering wordt niet automatisch toegepast — u moet het in het manueel toelaten geeft inhoud scherm uit.
De optimalisatie is veilig voor e-mailclient:
- Het bewaart voorwaardelijk commentaar MSO/Vooruitzichten.
- De inhoud, afbeeldingen of video’s worden hierdoor niet gewijzigd.
U kunt de impact van HTML-formaatoptimalisatie testen voordat u publiceert wanneer u proefdrukken verzendt. Leer meer
HTML-formaat optimaliseren in meertalige e-mails optimize-html-multilingual
Wanneer het werken met meertalige e-mailvarianten , wordt het Optimize HTML size plaatsen gevolgd op het e-mailniveau, niet per scène.
Als u deze instelling inschakelt voor elke landinstelling, geldt deze instelling daarom voor alle landinstellingen van dat e-mailbericht tijdens het publiceren. Dit geldt ook voor landinstellingen waar het selectievakje nog steeds niet is ingeschakeld in de gebruikersinterface. U hoeft de actie niet voor elke landinstelling te herhalen.
Als u optimalisatie voor HTML-grootte wilt uitschakelen, moet u Optimize HTML size voor elke landinstelling uitschakelen. Als u deze optie op één landinstelling laat staan, is het voldoende dat de optimalisatie wordt toegepast op alle landinstellingen.
Uw e-mail controleren en verzenden
Nadat de inhoud van het bericht is gedefinieerd, kunt u de inhoud ervan voorvertonen met een van de volgende simulatiemethoden:
- Klik op Simulate content om variaties in de inhoud te testen met gegevens over voorbeeldinvoer of met AI-automatische generatie. leer hoe te om inhoudvariaties te simuleren
- Klik op Simulate content en selecteer vervolgens Simulate content (AEP profiles) in het vervolgkeuzemenu om een voorvertoning weer te geven met testprofielen, proefdrukken te verzenden en het renderen van e-mail te controleren.
U kunt de kwaliteit van uw inhoud ook valideren om de leesbaarheid, de doeltreffendheid en de samenhang van de inhoud te beoordelen. leer meer over de bevestiging van de inhoudskwaliteit
De gedetailleerde informatie over hoe te om testprofielen en voorproef uw inhoud te selecteren is beschikbaar in de sectie van het Beheer van de Inhoud .
Wanneer uw e-mail klaar is, voltooi de configuratie van uw reis of campagne , en activeer het om het bericht te verzenden.
Optimalisatie van HTML-grootte testen optimize-html-proof
Als u de de grootteoptimalisering van HTML optie hebt toegelaten, kunt u zijn effect evalueren alvorens te publiceren wanneer het verzenden van proeven. Voer de onderstaande stappen uit.
-
Klik in de e-mail-Designer op het pictogram Issues in de rechtertrack. Als de weergegeven e-mailgrootte groter is dan 100 kB, wordt een bericht weergegeven waarin u wordt gewaarschuwd dat dit in sommige e-mailclients tot afbreking kan leiden.
-
Klik op Simulate content .
-
Als u de geoptimaliseerde versie wilt testen, klikt u op de knop Send proof en selecteert u de optie Optimize HTML size . Hiermee stuurt u een proefdruk met de beperkte HTML-grootte naar de testontvangers.
note NOTE Deze instelling is onafhankelijk van de e-maileditor. De proefdruk weerspiegelt alles wat u in de proefdruk hebt geselecteerd, ongeacht of de optie is in- of uitgeschakeld in de e-mail zelf. -
Selecteer de testontvangers en klik op de knop Send proof . Leer meer over het verzenden van proeven in deze sectie .
-
Klik op de knop View Proof als u het bericht weer hebt verzonden in het Simulate -scherm.
-
Klik op het pictogram Info naast de status van de proefdruk. De optimalisatiedetails worden getoond in een pop-up venster, met inbegrip van de originele grootte van HTML, de geoptimaliseerde grootte van HTML, en het percentage van de groottevermindering.
Gebruik deze informatie om de geoptimaliseerde uitvoer te valideren en te bevestigen dat de e-mail binnen de aanbevolen drempel van 100 kB blijft voordat deze wordt gepubliceerd.