Campagnes openen en beheren manage-campaigns
Campagnes zijn toegankelijk via het menu Campaigns . Gebruik de lusjes om campagnes door type te doorbladeren: actie campagnes, API-teweeggebrachte campagnes, en Geordende campagnes. Leer meer over de types van campagnes . Welke typen beschikbaar zijn, is afhankelijk van uw licentieovereenkomst en uw machtigingen.
Selecteer het tabblad Action voor toegang tot de lijst met actiecampagnes.
Standaard worden in de lijst alle campagnes met de statussen Draft , Scheduled en Live weergegeven. Om gestopt, voltooide, en gearchiveerde campagnes te tonen, moet u de filter ontruimen.
Selecteer het tabblad API triggered voor toegang tot de lijst met API-geactiveerde campagnes.
Standaard worden in de lijst alle campagnes met de statussen Draft , Scheduled en Live weergegeven. Om gestopt, voltooide, en gearchiveerde campagnes te tonen, moet u de filter ontruimen.
Selecteer het tabblad Orchestration voor toegang tot de lijst met geordende campagnes.
Elk Geordende campagne in de lijst toont informatie zoals de huidige status van de campagne , het bijbehorende kanaal en de markeringen, of de laatste tijd het werd gewijzigd. U kunt de getoonde kolommen aanpassen door
Bovendien zijn er een zoekbalk en filters beschikbaar waarmee u gemakkelijk in de lijst kunt zoeken. U kunt bijvoorbeeld campagnes filteren om alleen de campagnes weer te geven die aan een bepaald kanaal of een bepaalde tag zijn gekoppeld, of de campagnes die tijdens een bepaald datumbereik zijn gemaakt.
Het
- View all time report / View last 24 hours report - Gebruik rapporten om de impact en prestaties van uw campagnes te meten en te visualiseren. Leer meer over campagnerapporten .
- Edit tags - Bewerk de tags die aan de campagne zijn gekoppeld. Leer hoe te gebruiks markeringen in uw campagnes
- Duplicate - Gebruik deze optie om een campagne te dupliceren, bijvoorbeeld om een geordende campagne uit te voeren die is gestopt. Meer informatie
- Delete - Gebruik deze optie om een campagne te verwijderen. Meer informatie
- Archive - Archiveer de campagne. Alle gearchiveerde campagnes worden 30 dagen na de laatste gewijzigde datum gewist. Deze actie is beschikbaar voor alle campagnes behalve Draft campagnes. Leer meer over campagnearchief .
Voor actie- en API-campagnes zijn de volgende aanvullende acties beschikbaar:
- Add to package - Voeg de campagne toe aan een pakket om deze naar een andere sandbox te exporteren. Leer hoe te voorwerpen naar een andere zandbak uitvoeren
- Open draft version - Als een nieuwe versie van de campagne is gemaakt en nog niet is geactiveerd, kunt u de conceptversie van de campagne openen met deze actie.
Campagnelevenscyclus statuses
In Adobe Journey Optimizer beweegt elke campagne zich door een levenscyclus die door zijn status in de interface wordt weerspiegeld. De beschikbare statussen variëren afhankelijk van het type van campagne-actie, API-teweeggebracht, of Geordend. Gebruik de onderstaande tabbladen om de levenscyclus en status te bekijken die specifiek zijn voor elk type campagne.
- Draft: De campagne wordt bewerkt en is niet geactiveerd.
- Scheduled: De campagne is geconfigureerd om te worden geactiveerd op een specifieke startdatum.
- Live: De campagne is geactiveerd.
- In review: De campagne is ter goedkeuring voorgelegd om te worden gepubliceerd. leer hoe te met goedkeuringen werken
- Stopped: de campagne is handmatig gestopt. U kunt het niet meer activeren of opnieuw gebruiken. Leer hoe te om een campagne tegen te houden
- Completed: de campagne is voltooid. Deze status wordt automatisch toegewezen 3 dagen nadat een campagne is geactiveerd, of op de einddatum van de campagne als de campagne een terugkerende uitvoering heeft.
- Failed: De uitvoering van de campagne is mislukt. Controleer de logboeken om de kwestie te identificeren.
- Archived: De campagne is gearchiveerd. Leer hoe te om campagnes te archiveren
| note note |
|---|
| NOTE |
| Het pictogram 'Conceptversie openen' naast de status Live of Scheduled geeft aan dat er een nieuwe versie van een actie of een API-activering is gemaakt en nog niet is geactiveerd. |
- Draft: De campagne wordt bewerkt en is niet geactiveerd.
- Scheduled: De campagne is geconfigureerd om te worden geactiveerd op een specifieke startdatum.
- Live: De campagne is geactiveerd.
- In review: De campagne is ter goedkeuring voorgelegd om te worden gepubliceerd. leer hoe te met goedkeuringen werken
- Stopped: de campagne is handmatig gestopt. U kunt het niet meer activeren of opnieuw gebruiken. Leer hoe te om een campagne tegen te houden
- Completed: de campagne is voltooid. Deze status wordt automatisch toegewezen 3 dagen nadat een campagne is geactiveerd, of op de einddatum van de campagne als de campagne een terugkerende uitvoering heeft.
- Failed: De uitvoering van de campagne is mislukt. Controleer de logboeken om de kwestie te identificeren.
- Archived: De campagne is gearchiveerd. Leer hoe te om campagnes te archiveren
| note note |
|---|
| NOTE |
| Het pictogram 'Conceptversie openen' naast de status Live of Scheduled geeft aan dat er een nieuwe versie van een actie of een API-activering is gemaakt en nog niet is geactiveerd. |
-
Draft: De geordende campagne is gemaakt. Het is nog niet gepubliceerd.
-
Publishing: De geordende campagne wordt gepubliceerd.
-
Live: De geordende campagne is gepubliceerd en wordt uitgevoerd.
-
Scheduled: De uitvoering van de geordende campagne is gepland.
-
Completed: De uitvoering van de geordende campagne is voltooid. De voltooide status wordt automatisch toegewezen tot 3 dagen nadat een campagne berichten die zonder fout verzenden heeft voltooid.
-
Closed: Deze status wordt weergegeven wanneer een terugkerende campagne is gesloten. De campagne gaat door tot alle activiteiten zijn voltooid, maar er kunnen geen profielen meer worden opgenomen in de campagne.
-
Archived: De geordende campagne is gearchiveerd. Alle gearchiveerde campagnes worden verwijderd als de planning 30 dagen na de laatste gewijzigde datum wordt gewijzigd. U kunt een gearchiveerde campagne zo nodig dupliceren om eraan te kunnen blijven werken.
-
Stopped: De uitvoering van de geordende campagne is gestopt. Als u de campagne opnieuw wilt starten, moet u deze dupliceren.
Als er een fout optreedt in een van uw campagnes, verschijnt er een waarschuwingspictogram naast de status van de campagne. Klik erop om informatie over de waarschuwing weer te geven. Deze waarschuwingen kunnen zich in verschillende situaties voordoen, bijvoorbeeld wanneer het campagnebericht niet is gepubliceerd of wanneer de gekozen configuratie onjuist is.
Campagne-kalender calendar
Naast de lijst met campagnes biedt Journey Optimizer een kalenderweergave van uw campagnes en een duidelijke visuele weergave van hun programma's.
Hoe campagnes worden vertegenwoordigd:
- Standaard worden in het kalenderraster alle live en geplande campagnes voor de geselecteerde week weergegeven. Aanvullende filteropties kunnen voltooide, gestopt en voltooide activeringen of activeringen van een bepaald type of kanaal weergeven.
- Conceptcampagnes worden niet weergegeven.
- Campagnes die meerdere dagen beslaan, worden boven in het kalenderraster weergegeven.
- Als er geen begintijd is opgegeven, wordt de dichtstbijzijnde handmatige activeringstijd gebruikt om deze in de kalender te plaatsen.
- Campagnes worden getoond als timespans van 1 uur, maar dit weerspiegelt geen daadwerkelijke verzend of voltooiingstijd.
Navigeren in de agenda voor uw campagnes:
-
Klik het
-
Gebruik de pijlknoppen of de datumkiezer boven de kalender om tussen weken te gaan.
In de kalender worden alle campagnes weergegeven die voor de huidige week zijn gepland.
-
Klik het
-
Klik
-
Sleep de CSV-bestanden met namen van gebeurtenissen, begindatums en einddatums.
Geüploade gebeurtenissen worden voor alle gebruikers in uw organisatie weergegeven en worden zowel op de kalenders Reis als Campagne weergegeven.
accordion De CSV-indeling moet als volgt zijn: table 0-row-3 1-row-3 Kolom1 Kolom2 Kolom3 Gebeurtenisnaam Begindatum in mm/dd/jj-formaat Einddatum in mm/dd/yformaat -
Indien nodig, kunt u toegevoegde externe kalenders verbergen, verbergen of verwijderen.
-
Voor meer informatie over een campagne klikt u op het visuele blok om de details ervan te openen. Er wordt een informatievenster geopend met verschillende informatie over de campagne, zoals het type, de toegang tot de rapporten of de tags die zijn toegewezen.
Herhaalde handelingscampagnes wijzigen en stoppen modify
Een handelingscampagne wijzigen
Voer de volgende stappen uit om een nieuwe versie van een terugkerende campagne te wijzigen en te maken:
-
Open de campagne en klik op de knop Modify campaign .
-
Er wordt een nieuwe versie van de campagne gemaakt. U kunt de live versie controleren door op Open live version te klikken.
In de lijst met campagnes worden geactiveerde campagnes met een conceptversie in uitvoering weergegeven met een specifiek pictogram in de kolom Status . Klik op dit pictogram om de conceptversie van de campagne te openen.
-
Zodra uw veranderingen klaar zijn, kunt u de nieuwe versie van de campagne (zie Overzicht activeren en een campagne activeren).
note important IMPORTANT Als u het concept activeert, wordt de live versie van de campagne vervangen.
Een actiecampagne stoppen stop
Als u een terugkerende campagne wilt stoppen, opent u deze en klikt u op de knop Stop campaign .
Een campagne archiveren archive
Met de tijd groeit de lijst met campagnes en wordt het uiteindelijk moeilijker om door voltooide en stopgezette campagnes te bladeren.
Om dit te voorkomen, kunt u voltooide en gestopt campagnes archiveren die u niet meer nodig hebt. Klik hiertoe op de knop voor ovaal en selecteer Archive .
Gearchiveerde campagnes kunnen vervolgens worden opgehaald met het speciale filter in de lijst.
Een campagne verwijderen delete
Om een campagne te schrappen, gebruik het ellips
Een campagne dupliceren duplicate
Om een campagne te dupliceren, bijvoorbeeld als het is tegengehouden, gebruik het ellips
Voer de naam van de campagne in en bevestig deze.
De campagne wordt gemaakt en toegevoegd aan de lijst met campagnes.