B2B-publieksactivering
In deze handleiding wordt het gebruikspatroon voor de activering van het B2B-publiek beschreven. Hierbij wordt Adobe Real-Time Customer Data Platform (RT-CDP ) B2B edition gebruikt om een publiek op accountniveau op te bouwen, te evalueren en te activeren via internet-, e-mail-, reclame- en CRM-kanalen. Het wordt ontworpen voor oplossingsarchitecten, marketing technologen, en implementatietechnici die moeten begrijpen wat dit patroon doet, de bedrijfsdoelstellingen het steunt, de tactische gebruiksgevallen het toelaat, en de betrokken toepassingen van Adobe.
Dit patroon bestrijkt de volledige levenscyclus van de unificatie van het rekeningsprofiel door publieksevaluatie en activering aan B2B-specifieke bestemmingen zoals Marketo Engage, LinkedIn, en systemen van CRM.
Hoofdletterpatroon gebruiken
B2B publieksactivering
Activeer op account gebaseerde B2B-doelgroepen via internet, e-mail en reclamekanalen.
Plan van de Uitvoering: de Verrijking van het Profiel van de Rekening > de Evaluatie van het publiek van de Rekening > de Configuratie van de Bestemming > Audience Activation > Controle
Hoofdlettergebruik
B2B-marketingteams moeten doelgroepen maken en het publiek activeren op het niveau van de account in plaats van op het niveau van de individuele persoon. In tegenstelling tot B2C-publieksactivering waarbij de eenheid voor doelgerichtheid één consumentenprofiel is, vereist B2B-publieksactivering inzicht in de relatie tussen mensen en de accounts waartoe zij behoren, evaluatie van het aantal doelgroepen op basis van kenmerken op accountniveau in combinatie met persoonlijke betrokkenheidssignalen, en levering van dit soort doelgroepen aan doelen die op account gebaseerde doelgerichtheid ondersteunen.
RT-CDP B2B edition breidt de standaard Real-Time Customer Data Platform uit met gespecialiseerde XDM-klassen voor accounts, mogelijkheden en campagnes, samen met B2B-identiteitsresolutie die relaties van persoon tot account in kaart brengt. Op deze manier kunnen marketeers accountsoorten samenstellen die firmografische gegevens (industrie, inkomsten, personeelsbestand), technische gegevens (technologiestapel, productgebruik) en gedragsgegevens (webbezoeken, betrokkenheid bij e-mail, aanwezigheid bij gebeurtenissen) van de personen die bij deze accounts zijn betrokken, combineren.
Het gebruik van energie door het publiek van de geactiveerde account in de funnel voor het genereren van vraag: top-of-funnel-bewustmakingscampagnes over LinkedIn en display-advertenties, programma’s voor de middellange funnel-cultuur in Marketo Engage en bottom-funnel-verkoopmogelijkheden via CRM-integratie. Accountsuppressie voorkomt verspilde uitgaven door bestaande klanten, gesloten accounts of accounts die zich al in actieve verkoopcycli bevinden, uit te sluiten.
Belangrijkste bedrijfsdoelstellingen
De volgende bedrijfsdoelstellingen worden gesteund door dit gebruiks gevalpatroon.
De productie van lood verhogen
Genereer meer gekwalificeerde leads voor de verkooppijplijn via formulieren, gebeurtenissen, inhoud en betrokkenheid via meerdere kanalen.
KPIs: Vooruitzichten, Kosten per Lood, Loodomzetting
Meer informatie over het verhogen van de productie van lood
Kwalificatie en conversie van leads verbeteren
Verhoog de loodkwaliteit en verhoog de voortgang van de pijplijnen via scoring, verpleging en gepersonaliseerde follow-up.
KPIs: de Omzetting van de lood, Vooruitzichten/Loodomzetting, Efficiëntie
Meer informatie over het verbeteren van kwalificatie en conversie van leads
Nieuwe klanten aanschaffen
Breid de klantenbasis door gerichte aanschafcampagnes, lookend publiek, en betaalde media optimalisering uit.
KPIs: Nieuwe Klanten, de Kosten van de Aankoop van de Klant, Vooruitziendheid/Loodomzetting
Meer informatie over het aanschaffen van nieuwe klanten
marketinguitgaven en investeringsrendement optimaliseren
Verbeter het rendement van marketing investering door betere richten, attributie, publieksonderdrukking, en begrotingstoewijzing.
KPIs: Kostenbesparingen, de Kosten van de Aankoop van de Klant, Incrementele Inkomsten
Meer informatie over het optimaliseren van marketinguitgaven en investeringsrendement
Voorbeelden van tactische gebruiksgevallen
De volgende scenario’s tonen aan hoe dit patroon in de praktijk kan worden toegepast.
- Op account gebaseerde reclame opLinkedIn — Doelaccounts die overeenkomen met uw ideale klantprofiel (ICP) met gesponsorde inhoud en InMail-campagnes op LinkedIn , die accountlijsten gebruiken die zijn geactiveerd vanuit RT-CDP B2B edition
- Marketo EngageProgramma dat zich richt — activeer rekeningspubliek aan Marketo Engage om bijbehorende lood en contacten in gerichte boompingsstromen in te schrijven die op rekeningsniveau kwalificatiecriteria worden gebaseerd
- de synchronisatie van de de rekeningslijst van CRM - duw gekwalificeerde rekeningslijsten aan Salesforce of Microsoft Dynamics voor het zicht van het verkoopteam, gebiedstoewijzing, en uitgaande prospectieve werkschema’s
- de onderdrukking van de Rekening voor betaalde media — onderdruk bestaande klanten, gesloten-won rekeningen, of rekeningen in actieve verkoopcycli van betaalde aanschafcampagnes om verspilde uitgaven te verminderen
- Intent-based rekening richtend — combineer derde intent signalen met de gegevens van de eerste-partijovereenkomst op het rekeningsniveau om publiek van rekeningen binnen-marktwerking te identificeren en te activeren
- product dwars-verkoopt aan bestaande rekeningen — Bouw publiek van rekeningen gebruikend één productlijn maar niet een andere, dan activeer aan e-mail en reclamekanalen voor dwars-verkoopcampagnes
- Gebeurtenis en webinar richtend — activeer rekeningspubliek aan reclame en e-mailkanalen om gebeurtenisregistratie van doelrekeningen te drijven
- Concurrerende verplaatsingscampagnes — De rekeningen van het doel die concurrerende producten met specifiek overseinen gebruiken die door reclame en e-mailkanalen worden geactiveerd
- Gelaagde rekeningsovereenkomst — de rekeningen van het segment in betrokkenheidsrijen (hoog, middelgroot, laag) die op samengevoegde persoon-vlakke activiteit wordt gebaseerd en gedifferentieerde campagnes voor elke rij activeert
- Partner co-marketing publiek — De segmenten van het rekeningspubliek van het aandeel met kanaalpartners of co-marketing programma’s door de bestemmingen van de wolkenopslag
Kernprestatie-indicatoren
De volgende KPIs helpt het succes van dit gebruiks gevalpatroon meten.
Applicaties
De volgende toepassingen worden gebruikt om dit gebruiks gevalpatroon uit te voeren.
- Real-Time CDPB2B edition — Het platform van de Kern voor de unificatie van het rekeningsprofiel, B2B identiteitsresolutie, de evaluatie van het rekeningspubliek, B2B-Specifieke bestemmingsconfiguratie, en activering van het rekeningspubliek
- Adobe Experience Platform (AEP) — Foundational Infrastructure for B2B XDM data modelling, gegevensopname van CRM en marketing automatiseringsbronnen, identiteitsdienst, en bestuur
- Marketo Engage — Primaire automatiseringsbestemming voor B2B-marketing voor programma’s, scoring en uitvoering van de campagne die door het publiek van de geactiveerde account worden gebruikt
Gerelateerde documentatie
De volgende bronnen bieden aanvullende context en gedetailleerde instructies voor de mogelijkheden die in dit gebruikspatroon worden gebruikt.
RT-CDPB2B edition
de evaluatie en segmentatie van het publiek
Doelen & activering
- Overzicht van doelen
- Doelcatalogus
- Marketo Engage-bestemming
- Doel van LinkedIn-overeenkomend publiek
- Salesforce CRM-bestemming
- Microsoft Dynamics 365-bestemming
- Amazon S3-bestemming
- Stimulansen voor het publiek naar streamingdoelen activeren
- Soorten publiek naar batchbestemmingen activeren
- Activeringsinstructies
de bronnen & de schakelaars van Gegevens
modellering van Gegevens & identiteit
Beheer van Gegevens & privacy
Controle & waarneming
Rapportering & analyses
Zelfstudies & gidsen