Segmentation Service-overzicht

Adobe Experience Platform Segmentation Service biedt een gebruikersinterface en de RESTful-API waarmee u een publiek kunt maken via segmentdefinities of andere bronnen op basis van uw Real-Time Customer Profile -gegevens. Deze soorten publiek worden centraal geconfigureerd en onderhouden op Platform en zijn gemakkelijk toegankelijk voor elke Adobe.

Dit document biedt een overzicht van Segmentation Service en de rol die het speelt in Adobe Experience Platform.

Aan de slag met Segmentation Service

U moet de volgende belangrijke termen begrijpen die in dit document worden gebruikt:

Hoe segmentatie werkt

De segmentatie is het proces om specifieke attributen of gedrag te bepalen die door een ondergroep van profielen van uw opslag van het Profiel worden gedeeld om een verhandelbare groep mensen van uw klantenbasis te onderscheiden. In een e-mailcampagne met de naam "Hebt u vergeten uw gulders te kopen?" wilt u bijvoorbeeld een publiek van alle gebruikers die in de afgelopen 30 dagen naar schoenen hebben gezocht, maar die geen aankoop hebben gedaan.

Wanneer een publiek conceptueel is gedefinieerd, wordt het ingebouwd in Experience Platform . Doorgaans worden soorten publiek opgebouwd door de marketeter of publieksspecialist, hoewel sommige organisaties de voorkeur geven aan het maken ervan door hun marketingafdeling, in samenwerking met hun gegevensanalisten. Wanneer de gegevens die naar Platform worden verzonden worden gereviseerd, kan de gegevensanalist het publiek op twee manieren maken: door een segmentdefinitie te maken door te selecteren welke velden en waarden worden gebruikt om de regels of voorwaarden van het publiek te maken, of door een publiek samen te stellen met de compositie van het publiek.

Soorten publiek maken

Op Adobe Experience Platform kunnen soorten publiek op twee verschillende manieren tot stand worden gebracht: rechtstreeks samengesteld als publiek of door middel van op platform gebaseerde segmentdefinities.

Samenstelling publiek

Wanneer u een publiek rechtstreeks samenstelt op Platform, kunt u de Samenstelling van het publiek gebruiken. Leren hoe te om de Samenstelling van het Publiek te gebruiken om een publiek tot stand te brengen, gelieve de gids van de Samenstelling van het Publiekvoor meer informatie te lezen.

Segmentdefinities

Segmentdefinities worden uiteindelijk gedefinieerd met Profile Query Language (PQL), ongeacht of ze met de API of met Segment Builder zijn gemaakt. Dit is waar de conceptuele segmentdefinitie in de gebouwde taal wordt beschreven om profielen terug te winnen die aan de criteria voldoen. Voor meer informatie, zie het overzicht van PQL.

Leren om segmenten in Segment Builder (de implementatie UI van Segmentation Service) tot stand te brengen en te gebruiken, zie de gids van de Bouwer van het Segment.

Voor informatie bij de bouw van segmentdefinities die API gebruiken, zie het leerprogramma bij het creëren van segmentdefinities gebruikend API.

Soorten publiek evalueren evaluate-segments

Het platform biedt momenteel ondersteuning voor drie methoden om het publiek te evalueren: streamingsegmentatie, batchsegmentatie en randsegmentatie.

Streaming segmentering streaming

Streaming segmentatie is een doorlopend proces voor gegevensselectie dat uw publiek bijwerkt als reactie op gebruikersactiviteit. Nadat een publiek is samengesteld en opgeslagen, wordt de segmentdefinitie toegepast op binnenkomende gegevens in Real-Time Customer Profile . Toevoegingen en verwijderingen voor het publiek worden regelmatig verwerkt, zodat het doelpubliek relevant blijft.

Meer over het stromen segmentatie leren, te lezen gelieve de het stromen segmentatiedocumentatie.

Batchsegmentatie batch

Als alternatief voor een lopend proces van de gegevensselectie, verplaatst de partijsegmentatie alle profielgegevens in één keer door segmentdefinities om het overeenkomstige publiek te veroorzaken. Nadat het publiek is gemaakt, wordt het opgeslagen en opgeslagen zodat u het voor gebruik kunt exporteren.

Het batchpubliek wordt automatisch elke 24 uur geëvalueerd. Als u een partijpubliek op bestelling wilt evalueren, kunt u een segmentbaan gebruiken. Om meer over segmentbanen te leren, te lezen gelieve de documentatie van segmentbanen.

Edge-segmentatie edge

De segmentatie van Edge is de capaciteit om segmenten in Platform onmiddellijk op de Edge Networkte evalueren, toelatend zelfde-pagina en volgende-pagina verpersoonlijkingsgebruiksgevallen.

Meer over randsegmentatie leren, te lezen gelieve of de API documentatieof de documentatie UI.

Toegang tot segmenteringsresultaten

Leren hoe te om tot een geëxporteerd publiek toegang te hebben, zie het zelfstudie van de segmentdefinitieevaluatie.

Metagegevens voor segmentdefinitie

Metagegevens voor segmentdefinitie vergemakkelijken indexering als een van uw doelgroepen opnieuw moet worden gebruikt en/of moet worden gecombineerd.

Voor het samenstellen van een segmentdefinitie (via de API of Segment Builder ) moet u een naam definiëren en beleid voor samenvoegen definiëren.

Segmentdefinitienamen

Wanneer u een nieuwe segmentdefinitie maakt, moet u een naam opgeven. De segmentdefinitienaam wordt gebruikt om een bepaalde segmentdefinitie onder de inzameling te identificeren die door Segmentation Service wordt gebouwd. Segmentdefinitienamen moeten daarom beschrijvend, beknopt en uniek zijn.

Beleid samenvoegen

Het beleid van de fusie is regels die door Profile worden gebruikt om te bepalen hoe de gegevens aan voorrang zullen worden gegeven en in een verenigde mening onder bepaalde voorwaarden zullen worden gecombineerd.

Als er geen samenvoegbeleid is gedefinieerd, wordt het standaard Platform samenvoegbeleid gebruikt. Als u liever een samenvoegingsbeleid wilt gebruiken dat specifiek is voor uw organisatie, kunt u uw eigen beleid maken en dit markeren als de standaardinstelling van uw organisatie.

Meer informatie over fusiebeleid kan in de gids van het samenvoegingsbeleidworden gevonden.

Metagegevens andere segmentdefinitie

Naast naam- en samenvoegbeleid biedt Segment Builder u een extra metagegevensveld voor een beschrijving waarin u het doel van de segmentdefinitie kunt samenvatten.

Geavanceerde segmentatiefuncties

De definities van het segment kunnen worden gevormd om een publiek op een aan de gang zijnde basis voortdurend te produceren door het stromen gegevens te combineren ingebedmet om het even welke volgende geavanceerde segmenteringseigenschappen:

Deze geavanceerde functies worden in de volgende secties nader besproken.

Opeenvolgende segmentatie sequential

Een standaardreis van de gebruiker is sequentieel van aard. Met Adobe Experience Platform kunt u een geordende reeks doelgroepen definiëren die deze reis weerspiegelen. Daarom kunt u sequenties van gebeurtenissen vastleggen zoals deze zich voordoen. U kunt gebeurtenissen in de gewenste volgorde rangschikken met de tijdlijn van de visuele gebeurtenis in de Segment Builder .

Een voorbeeld van een klantenreis die opeenvolgende segmentatie zou vereisen zou productmening > product toevoegen > controle > Geen aankoop zijn.

Dynamische segmentatie dynamic

Dynamische segmentatie lost de scalability problemen op die markten traditioneel worden geconfronteerd wanneer het opbouwen van publiek voor marketing campagnes.

In tegenstelling tot statische segmentatie die u vereist om elk mogelijk gebruiksgeval uitdrukkelijk en herhaaldelijk te vangen, gebruikt de dynamische segmentatie variabelen om de regellogica te bouwen en dynamisch verhoudingen uit te drukken.

Om de waarde van deze geavanceerde segmenteringseigenschap te illustreren, overweeg een gegevensarchitect die met een telleraar samenwerkt om klanten te identificeren die aankopen buiten hun huisstaat maakten.

De statische segmentatie vereist u om individuele segmenten met een uniek attribuut van de huisstaat te bepalen, alvorens voor aankoopgebeurtenissen te filtreren die niet de huisstaat evenaren. Een expliciete segmentdefinitie van dit type zou "Ik zoek mensen van Utah waar de staat van hun aankoop niet Utah is"lezen. Als u een publiek wilt maken met deze methode, moet u één segmentdefinitie definiëren voor elke staat in de VS, voor in totaal 50 segmenten.

Als resultaat van de verschillende combinaties van de segmentdefinitie die onvermijdelijk voorkomen aangezien u schrapt, wordt het handproces dat voor statische segmentatie wordt vereist meer tijdrovend, verminderend uw algemene efficiency.

Door een variabele toe te wijzen aan het attribuut van de koopstaat, vereenvoudigt uw dynamische segmentdefinitie om "me een aankoop te vinden waar de staat van die aankoop niet gelijk aan de huisstaat van de klant is". Zo kunt u vervolgens 50 statische segmenten verenigen in één dynamische segmentdefinitie.

Segmentatie van meerdere entiteiten multi-entity

Met de geavanceerde segmentatiefunctie voor meerdere entiteiten kunt u Real-Time Customer Profile -gegevens uitbreiden met aanvullende gegevens die zijn gebaseerd op producten, winkels of andere personen, ook wel 'dimensie'-entiteiten genoemd. Als gevolg hiervan heeft Segmentation Service tijdens de segmentdefinitie toegang tot aanvullende velden, alsof deze native zijn in de Profile -gegevensopslag. De segmentatie van meerdere entiteiten verstrekt flexibiliteit wanneer het identificeren van publiek dat op gegevens wordt gebaseerd relevant voor uw unieke bedrijfsbehoeften. Voor meer informatie, met inbegrip van gebruiksgevallen en werkschema's, verwijs naar de gids van de multi-entiteitsegmentatie.

Segmentation Service gegevenstypen

Segmentation Service ondersteunt diverse primitieve en complexe gegevenstypen. De gedetailleerde informatie, met inbegrip van een lijst van gesteunde gegevenstypes kan in de gesteunde gids van gegevenstypesworden gevonden.

Volgende stappen

Segmentation Service biedt een geconsolideerde workflow voor het opbouwen van soorten publiek op basis van Real-Time Customer Profile -gegevens.

Voor meer informatie bij het gebruiken van de Dienst UI van de Segmentatie, te lezen gelieve het overzicht UI van de Dienst van de Segmentatie.

Leren hoe te om publiek in UI samen te stellen, gelieve de gids van de Samenstelling van het publiekte lezen. Leren hoe te om segmentdefinities in UI te bepalen, zie de gids van de Bouwer van het Segment. Voor informatie bij de bouw van segmentdefinities die API gebruiken, zie het leerprogramma bij het creëren van segmentdefinities gebruikend API.