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Sourceとオーディエンスの管理

オーディエンスとは、さまざまな属性にもとづいてセグメント化された、特定のユーザーや顧客のグループのことです。 これにより、共同作業者は協力して、より効果的な広告キャンペーンを実現するための、ターゲットマーケティングとパーソナライズされたエクスペリエンスに取り組むことができます。 このガイドでは、Real-Time CDP Collaborationでオーディエンスを取得する方法、オーディエンスダッシュボードを表示する方法、個々のオーディエンスを管理する方法について説明します。

SourceからCollaborationへのオーディエンス source-audiences

共同作業者とのオーディエンスをアクティブ化し、重複の計算を実行する前に、オーディエンスをCollaborationにソースする必要があります。 オーディエンスを取得するには、以下のセクションのワークフロー手順に従います。

セットアップ ワークスペース内の​マイオーディエンス タブから、追加アイコン（ ）を選択します。 Audience​を選択します。 これが初めてのオーディエンスの場合は、追加 オプション​を選択することもできます。

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データ接続の選択 select-data-connection

データ接続は、オーディエンスをCollaborationに取り込むソースです。 サポートされているソースには、Adobe Experience Platform、CSV ファイルのアップロード、Amazon S3、SnowflakeおよびGoogle Cloud Storageがあり、それぞれ独自のワークフローを使用します。 Adobe Audience Managerは間もなく利用可能になります。

以下のセクションでは、Adobe Experience Platform​を選択し、Experience Platform固有の手順（サンドボックス、ガバナンス、同意）を完了する方法について説明します。 CSV、Amazon S3、SnowflakeまたはGoogle Cloud Storageを選択した場合は、そのオプションの​ データソースを選択の下にリンクされているガイドを使用します。

Experience Platform データ接続に対して設定した設定は、その接続からソースされたすべてのオーディエンスに適用されます。

データ接続の追加を開始するには、新しいデータ接続を追加​を選択し、次へ​を選択します。

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データソースを選択 select-data-source

次に、データ接続のソースを選択します。 利用可能なソースは次のとおりです。

データソースを選択し、次へ​を選択します。

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サンドボックスを選択 select-sandbox

データソースを選択したら、Collaborationに使用するオーディエンスを含むサンドボックスを選択する必要があります。 使用可能なサンドボックスのリストからサンドボックスを選択し、次へ​を選択します

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ガバナンスポリシーと適用アクション governance-policy-and-enforcement-actions

次に、ソースとなるデータに対して適切なマーケティング施策を設定する必要があります。 また、データコラボレーションに使用するために、Experience Platformから取得したデータに対して同意を得る必要もあります。

マーケティングアクションを使用して、Experience PlatformからCollaborationに取り込むオーディエンスデータを制御します。 データ共同作業​マーケティングアクションは、C4、C5、C9 データ使用ラベルをサポートしています。 データサイエンス​マーケティングアクションは、C9 データ使用ラベルをサポートしています。

C4、C5、およびC9 データ使用ラベル ​の詳細をご確認ください。

データ使用ラベルの詳細については、Experience Platformのドキュメントを参照してください。

さらに、Collaborationに取り込むデータに適用する同意ルールを選択します。

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マーケティング活動と同意ルールを選択したら、次​を選択して次の手順に進みます。 条件に同意するよう求める確認ダイアログが表示されます。 チェックボックスを選択し、OK​を選択して確認します。

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詳細を入力 provide-details

次に、データ接続の名前と説明を入力します。 この情報は、後でデータ接続を特定するのに役立ちます。

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フィールドのマッピング map-fields

次に、ソースフィールドを選択して、Collaborationのターゲットフィールドにマッピングします。 使用可能なターゲットフィールドは、​ アカウントのセットアップ ​中に選択した照合キーに基づきます。

アカウントのセットアップ中に一致キーとしてDemdex ID (ECID)を選択した場合、Demdex IDは自動的に抽出され、ECIDからマッピングされるので、何も操作を行う必要はありません。 Demdex IDsについて詳しくは、Demdex ID ガイドを参照してください。

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Source フィールド​は、Experience PlatformのID名前空間と属性です。 これには、標準と​ カスタム ​の両方のID名前空間が含まれます。 また、union スキーマ ​に存在し、XDM Individual Profile クラスに属するプロファイル属性も含まれます。

Source フィールドは、Collaborationで定義されたターゲットフィールドにマッピングされます。

ターゲットフィールド​は、CollaborationでのIDの参照方法を示します。 ターゲットフィールドは、アカウント設定時に選択した一致キーです。 デフォルトでは、選択したすべての一致キーを使用できます。

ハッシュ化されたフィールドに​非ハッシュ化された フィールドをソーシングする場合は、変換を適用 オプションを使用します。 Collaborationがハッシュ化を適用し、フィールドを変換します。 Adobeで使用されるハッシュアルゴリズムはSHA256です。

フィールドのマッピングを開始するには、ターゲットフィールドの横にある空のソースフィールドを選択します。 ソースフィールドを選択 ダイアログが表示されます。 ID名前空間​と​ プロファイル属性 ​のオプションを選択して、目的のソースフィールドを見つけ、リストからフィールドを選択します。 検索オプションを使用して、目的のフィールドを見つけることもできます。

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ハッシュ化されていないフィールドをハッシュ化されたターゲットフィールドにソーシングするには、変換を適用 オプションを使用します。 例えば、2番目の電子メールフィールドを追加するには、フィールドを追加 オプションを選択して新しい行を追加し、ターゲットフィールドに​ ハッシュ化された電子メール ​を選択します。 ハッシュ化されていないメールソースフィールドを選択し、変換を適用​を選択します。

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各ターゲットフィールドのマッピングペアを引き続き追加します。 一致キーを使用しない場合は、フィールドの横にある削除（ ）アイコンを使用して削除できます。 一致するキーが削除されると、接続からオーディエンスを取得する際に使用できなくなります。

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新しいフィールドを追加し、ターゲットフィールドとして​ Demdex ID （ECID） ​を選択すると、ECID​が対応するソースフィールドとして自動的に選択されます。 これ以上の操作は必要ありません。

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フィールドのマッピングが完了したら、次へ​を選択して続行します。

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スケジュール schedule

次に、オーディエンスの入力を開始および終了するタイミングをスケジュールします。 このスケジュールに従ってオーディエンスが更新されます。

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頻度 ドロップダウンから、オーディエンスの更新の頻度を選択します。

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次に、日付範囲​を選択します。 開始日は、オーディエンスがプロファイルの入力を開始する日で、終了日はオーディエンスの更新を停止する日です。

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オーディエンスを選択 select-audiences

オーディエンスソースを選択したら、含める特定のオーディエンスを選択します。 検索およびフィルターオプションを使用して、データ接続から関連オーディエンスを見つけます。 目的のオーディエンスを選択し、次へ​を選択します。

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レビュー

オーディエンスの追加を確定する前に、すべての設定と設定を確認します。 すべての詳細が正しいことを確認してから、完了​を選択して、データ接続の作成を完了します。

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オーディエンスダッシュボードの表示 view-audiences-dashboard

オーディエンスのソーシング後、マイオーディエンス ワークスペースには、現在Collaborationにソーシングされているすべてのオーディエンスが表示されます。

各オーディエンスには、次の情報の概要が含まれます。

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オーディエンスに対してクイックアクションを実行するには、オーディエンス名の横にある省略記号​ … ​を選択します。 次のオプションがあります。

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個々のオーディエンスを表示 view-individual-audiences

個々のオーディエンスの情報を表示および更新するには、マイオーディエンス ワークスペースからオーディエンスを選択します。 オーディエンスワークスペースには、選択したオーディエンスの詳細（詳細、ID、カテゴリー、接続アクセス、メタデータの表示設定など）が表示されます。

オーディエンスの詳細

個々のオーディエンスに対して、次の情報が表示されます。

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ID identities

「ID」セクションは、オーディエンスに存在するIDの数を示します。 このセクションには、オーディエンスの構成を理解するのに役立つ、一致キーによるIDの分類も含まれています。

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一致キーの分類の個々のセクションにカーソルを合わせると、関連するキーの正確なID数が表示されます。

カテゴリ categories

オーディエンスの整理、フィルタリング、検索を容易におこなうために、オーディエンスにタグを付けることができます。 オーディエンスに複数のカテゴリを付けてタグ付けし、これらのカテゴリ タグを使用して、オーディエンス重複レポートを実行する際に、discover製品エリアで目的のオーディエンスをフィルタリングできます。

カテゴリを追加するには、カテゴリ セクション内の​編集 オプションを選択します。

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「カテゴリー」ダイアログが表示され、オーディエンスに追加するカテゴリーを選択できます。 個々のカテゴリを選択するには、カテゴリ名の横にあるチェックボックスを選択します。

接続アクセス connection-access

コラボレーターを含むプロジェクトでのオーディエンスの使用の可用性は、接続アクセス設定によって異なります。 「接続アクセス」セクションでは、オーディエンスをプライベートにするか、パブリックにするか、特定の接続でのみ使用するかを選択できます。 公開オーディエンスは、接続で利用でき、検索できます。

オーディエンスの接続アクセスを更新するには、接続アクセス セクション内の​編集 オプションを選択します。

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接続アクセス ダイアログが表示され、使用可能な3つの接続アクセス オプションが表示されます。

目的の接続アクセス オプションを選択し、保存​を選択して変更を適用します。

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コラボレーターを含むプロジェクトで使用できるオーディエンスの可用性は、接続アクセス設定によって異なります。

メタデータの表示 metadata-visibility

メタデータの可視性とは、オーディエンスのメタデータが、他の共同作業者に公開される前や、異なるプロジェクトビュー内で表示されることを示します。 オーディエンスのメタデータの表示を更新するには、メタデータの表示 セクション内の​編集 オプションを選択します。

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メタデータの表示 ダイアログが表示され、オーディエンスの表示設定を設定できます。 各オーディエンスに対して設定できるメタデータの表示設定は2つあります。

ID数を表示：この設定は、プロジェクト内の「検出」タブ 🔗で重複レポートを表示する際に、共同作業者がオーディエンスのID数を表示できるかどうかを制御します。

オーディエンスの重複を表示%：この設定は、共同作業者がオーディエンスとオーディエンス間の重複パーセンテージ 🔗を見つけることができるかどうかを制御します。

オーディエンスインデックス:trueに設定すると、共同作業者はプロジェクト内の​ オーディエンスインデックス ​を表示できます。 この機能は、3 つ以上のアクティブオーディエンスがある場合にのみ使用できます。

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複数のオーディエンスを編集 edit-audiences

オーディエンスダッシュボードでは、複数のオーディエンスを一度に編集できます。 編集するオーディエンスを選択するには、オーディエンス名の横にあるボックスを選択します。 オーディエンスを選択したら、編集メニューのオプションを使用してアクションを実行できます。

メタデータの一括編集の可視化 bulk-edit-metadata-visibility

オーディエンスダッシュボードでオーディエンスを選択した状態で、編集メニューから「メタデータの表示を編集」を選択します。

メタデータの表示 ダイアログが表示され、選択したオーディエンスの表示設定を設定できます。 デフォルトでは、どのオプションも選択されません。 選択したすべてのオーディエンスに適用するオプションを選択し、保存​を選択します。

接続アクセスの一括編集 bulk-edit-connection-access

オーディエンスダッシュボードでオーディエンスを選択した状態で、編集メニューから「接続アクセスを編集」を選択します。

接続アクセス ダイアログが表示され、選択したオーディエンスのアクセス設定を構成できます。 デフォルトでは、プライベートオーディエンス オプションが選択されます。 選択したすべてのオーディエンスに適用するオプションを選択し、保存​を選択します。

オーディエンス名と説明の一括編集 bulk-edit-audience-names-descriptions

オーディエンスダッシュボードでオーディエンスを選択した状態で、編集メニューから「名前と説明を編集」を選択します。

名前と説明 ダイアログが表示され、選択した各オーディエンスの名前と説明を設定できます。 デフォルトでは、各オーディエンスに現在の名前と説明が表示されます。 変更を加え、保存​を選択します。

カテゴリの一括編集 bulk-edit-categories

オーディエンスダッシュボードでオーディエンスを選択した状態で、編集メニューから「カテゴリーを編集」を選択します。

カテゴリ ダイアログが表示され、選択した各オーディエンスのカテゴリを設定できます。 デフォルトでは、カテゴリは選択されません。 カテゴリを選択するには、まずメインカテゴリを選択し、次に含めるサブカテゴリを選択します。 変更を加え、保存​を選択します。

次の手順

オーディエンスをソーシングした後、プロジェクトで共同作業を行うconnectの共同作業者を見つけます。