Google Customer Match + Display & Video 360 接続

この宛先を使用して、ファーストパーティ PII ベースのGoogle Customer Match リストをSearch、YouTube、Gmail、Google Display NetworkなどのGoogle Display & Video 360 プロパティに直接アクティブ化します。

Adobe Real-Time CDPなど、Googleと統合された一部のサードパーティは、Google Audience Partner APIを使用して、顧客のDisplay & Video 360 アカウントで直接Customer Match オーディエンスを作成できます。

Display & Video 360全体でCustomer Matched人のオーディエンスを利用できる新しく導入された機能により、在庫ソースのリストを拡大してオーディエンスをターゲットにできるようになりました。

EUにおける同意要件の更新に関連するGoogleの宛先の変更に関する重要なお知らせ eu-consent-notice

この宛先の使用状況 when-to-use

宛先カタログには、Googleとの統合機能がいくつか用意されており、使用可能なGoogleの各宛先を使用するタイミングを把握するのが難しい場合があります。 次の表の情報を読んで、様々なユースケースを理解してください。

ユースケース use-cases

この宛先を使用する方法とタイミングをより深く理解するために、この機能を使用してAdobe Experience Platformのお客様が解決できるユースケースの例を次に示します。

ユースケース #1 use-case-1

スポーツ衣料品ブランドが、Google SearchとGoogle Shoppingを通じて既存顧客にリーチし、過去の購入履歴や閲覧履歴にもとづいてオファーや商品をパーソナライズしたいと考えています。 アパレル企業は、自社のCRMからAdobe Experience Platformにメールアドレスを取り込み、そのオフラインデータからオーディエンスを構築することができます。 次に、これらのオーディエンスをGoogle Customer Match + Display & Video 360宛先に送信して、Search、YouTube、Gmail、およびGoogle Display NetworkなどのGoogle Display & Video 360 プロパティで使用できます。

ユースケース #2 use-case-2

大手テクノロジー企業が新しい携帯電話を発売しました。 この新しい携帯電話モデルを宣伝するために、彼らは携帯電話の以前のモデルを所有している顧客に携帯電話の新機能と機能の認識を促進することを目指しています。

リリースを促進するために、CRM データベースからExperience Platformにメールアドレスをアップロードし、そのメールアドレスをIDとして使用します。 オーディエンスは、古いモデルの所有者に基づいて作成されます。 その後、オーディエンスがGoogle Customer Matchに送信されるので、現在の顧客、古い電話モデルを所有している顧客、および類似の顧客をSearch、YouTube、Gmail、Google Display NetworkなどのGoogle Display & Video 360のプロパティでターゲットにすることができます。

サポートされている ID supported-identities

Google Customer Match では、以下の表で説明する ID のアクティベーションをサポートしています。 ID についての詳細情報。

サポートされるオーディエンス supported-audiences

この節では、この宛先に書き出すことができるオーディエンスのタイプについて説明します。

オーディエンスのデータタイプ別にサポートされるオーディエンス：

書き出しのタイプと頻度 export-type-frequency

宛先の書き出しのタイプと頻度について詳しくは、以下の表を参照してください。

Google Customer Match アカウントの前提条件 google-account-prerequisites

Experience PlatformでGoogle Customer Matchの宛先を設定する前に、Google サポート ドキュメント ​に記載されているCustomer Matchの使用に関するGoogleのポリシーを必ずお読みください。

次に、Google アカウントがStandard以上の権限レベルに設定されていることを確認します。 詳しくは、Google広告ドキュメント ​を参照してください。

アカウントリンクの要件 linking

この宛先コネクタを設定する前に、Google アカウント IDをAdobeのGoogle アカウント ID 4641108541にリンクする必要があります。

Google アカウントがAdobe アカウント IDに正しくリンクされていない場合、データの書き出しは失敗します。

マネージャーアカウントを持つ組織の場合：

組織でmanager Google アカウント ​を使用して複数のクライアントアカウントを管理する場合は、次の固有のリンク要件に従います。

許可リスト allowlist

Experience PlatformでGoogle Customer Match宛先を作成する前に、Google Ads アカウントがGoogle Customer Match ポリシーに準拠していることを確認してください。

コンプライアンスを遵守しているアカウントを持つお客様には、Googleが自動的に許可リストに加えるします。

ID一致の要件 id-matching-requirements

Googleでは、個人を特定できる情報（PII）が明確に送信されていないことが必要です。 したがって、Google Customer Matchにアクティブ化されたオーディエンスは、ハッシュ化された電子メールアドレスや電話番号などの​ ハッシュ化された ​識別子にキーを設定する必要があります。

Adobe Experience Platformに取り込むIDの種類に応じて、対応する要件を遵守する必要があります。

電話番号のハッシュ要件 phone-number-hashing-requirements

Google Customer Matchで電話番号をアクティブ化するには、次の2つの方法があります。

メールハッシュ要件 hashing-requirements

メールアドレスをAdobe Experience Platformに取り込む前にハッシュ化するか、Experience Platformでクリアなメールアドレスを使用して、アクティベーション時にExperience Platform個ハッシュ化します。

Googleのハッシュ要件とアクティベーションに関するその他の制限について詳しくは、Google ドキュメントの次の節を参照してください。

Experience Platformでのメールアドレスの取り込みについて詳しくは、​ バッチ取り込みの概要および​ ストリーミング取り込みの概要を参照してください。

自分でメールアドレスをハッシュ化することを選択した場合は、上記のリンクに記載されているGoogleの要件に準拠してください。

宛先への接続 connect

この宛先に接続するには、宛先設定のチュートリアルの手順に従ってください。

接続パラメーター parameters

この宛先を設定するとき、次の情報を指定する必要があります。

アラートの有効化 enable-alerts

アラートを有効にすると、宛先へのデータフローのステータスに関する通知を受け取ることができます。 リストからアラートを選択して、データフローのステータスに関する通知を受け取るよう登録します。 アラートについて詳しくは、UI を使用した宛先アラートの購読についてのガイドを参照してください。

宛先接続の詳細の提供が完了したら、次へ​を選択します。

この宛先に対してオーディエンスをアクティブ化 activate

この宛先にオーディエンスをアクティブ化する手順については、ストリーミングオーディエンス書き出し宛先に対するオーディエンスデータのアクティブ化を参照してください。

マッピングの例：Google Customer Match + Display & Video 360でのオーディエンスデータのアクティブ化 example-gcm

これは、Google Customer Match + Display & Video 360でオーディエンスデータをアクティブ化する際の正しいID マッピングの例です。

ソースフィールドの選択：

ターゲットフィールドの選択：

ハッシュ化されていない名前空間からのデータは、アクティベーション時にExperience Platformによって自動的にハッシュ化されます。

属性ソースデータは自動的にハッシュ化されません。 ソースフィールドにハッシュ化されていない属性が含まれている場合は、変換を適用 オプションをオンにして、Experience Platformがアクティベーション時にデータを自動的にハッシュします。

宛先の監視 monitor-destination

宛先に接続して宛先データフローを確立した後、Real-Time CDPの監視機能を使用して、各データフロー実行で宛先にアクティブ化されたプロファイルレコードに関する詳細な情報を取得できます。

Google Customer Match + Display & Video 360接続の監視情報には、各データフローおよびデータフロー実行でアクティブ化、除外、失敗したIDに関連するオーディエンスレベルの情報が含まれます。 機能について詳しくはを参照してください。

オーディエンスのアクティブ化が成功したことを確認します verify-activation

アクティベーションフローが完了したら、Google Ads アカウントに切り替えます。 アクティブ化されたオーディエンスは、Google アカウントにカスタマーリストとして表示されます。 オーディエンスのサイズによっては、1,000人を超えるアクティブユーザーがいない限り、一部のオーディエンスは登録されません。 詳しくは、Google Audience Partner ドキュメント ​を参照してください。 Googleにリンクのドキュメントへのアクセス権を求める必要があることに注意してください。

データガバナンス data-governance

Experience Platformの一部の宛先には、宛先プラットフォームに送信または受信したデータに対して特定のルールと義務があります。 お客様は、お客様のデータの制限と義務、およびAdobe Experience Platformとその宛先プラットフォームでのデータの使用方法を理解する責任があります。 Adobe Experience Platformには、これらのデータ使用義務の一部を管理するのに役立つデータ ガバナンス ツールが用意されています。 データガバナンスツールとポリシーについて詳細を見る。

トラブルシューティング troubleshooting

400 Bad Request エラーメッセージ bad-request

この宛先を設定する際に、次のエラーが発生する場合があります。

{"message":"Google Customer Match Error: OperationAccessDenied.ACTION_NOT_PERMITTED","code":"400 BAD_REQUEST"}

このエラーは、顧客アカウントがの前提条件に準拠していない場合に発生します。 この問題を解決するには、Googleに連絡し、アカウントが許可リストに登録されており、Standard以上の権限レベルに設定されていることを確認してください。 詳しくは、Google広告ドキュメント ​を参照してください。