UI での宛先のデータフローの監視

Experience Platformカタログの様々な宛先を使用して、Platform から無数の外部パートナーにデータをアクティベートします。 Platform では、データフローの透明性を提供することで、宛先へのデータフローの追跡プロセスを容易にします。

監視ダッシュボードは、データフローのジャーニーを視覚的に表します。これには、データがアクティブ化されている宛先、表示しているデータのタイプ、データフロー実行ごとに書き出されたデータなどが含まれます。

このチュートリアルでは、宛先ワークスペースでデータフローを直接監視する方法や、監視ダッシュボードを使用して Experience Platform ユーザーインターフェイスで宛先のデータフローを監視する方法について説明します。

はじめに getting-started

このガイドでは、Adobe Experience Platform の次のコンポーネントに関する十分な知識が必要です。

  • データフロー:データフローは、Platform 間でデータを移動するデータジョブを表します。データフローは異なるサービスをまたいで設定され、ソースコネクタからターゲットデータセット、Identity および Profile、Destinations へとデータを移動できます。
    • データフロー実行:データフロー実行は、選択したデータフローの頻度設定に基づいて繰り返しスケジュールされたジョブです。
  • 宛先:宛先は、一般に使用されるアプリケーションとの事前定義済みの統合で、これを使用すると、Platform のデータをシームレスにアクティブ化してクロスチャネルマーケティングキャンペーン、メールキャンペーン、ターゲット広告およびその他の多くのユースケースを実現できます。
  • サンドボックス:Experience Platform には、単一の Platform インスタンスを別個の仮想環境に分割してデジタルエクスペリエンスアプリケーションの開発と発展を支援する仮想サンドボックスが用意されています。

宛先ワークスペースでのデータフローの監視 monitor-dataflows-in-the-destinations-workspace

Platform UI 内の​ 宛先 ​ワークスペースで、「参照」タブに移動し、表示する宛先の名前を選択します。

宛先接続がハイライト表示された宛先表示を選択

既存のデータフローのリストが表示されます。このページには、宛先、ユーザー名、データフロー数およびステータスに関する情報を含め、表示可能なデータフローがリストされます。

ステータスについて詳しくは、次の表を参照してください。

ステータス
説明
有効
Enabled」ステータスは、データフローがアクティブで、指定したスケジュールに従ってデータを書き出していることを示します。
無効
Disabled」ステータスは、データフローが非アクティブで、データを書き出していないことを示します。
処理中
Processing」ステータスは、データフローがまだアクティブでないことを示します。 このステータスは、多くの場合、新しいデータフローを作成した直後に発生します。
エラー
Error」ステータスは、データフローのアクティブ化プロセスが中断されたことを示します。

ストリーミング宛先のデータフロー実行 dataflow-runs-for-streaming-destinations

ストリーミング宛先の場合、「データフロー実行」タブには、データフロー実行に関する指標データの 1 時間ごとの更新が表示されます。 ラベル付けされた最も顕著な統計情報は ID の情報です。

ID は、プロファイルの様々なファセットを表します。例えば、プロファイルに電話番号とメールアドレスの両方が含まれている場合、そのプロファイルには 2 つの ID があります。

個々の実行とその特定の指標のリストが、ID の下記の合計数と共に表示されます。

  • アクティブ化された ID:選択した宛先に対して正常にアクティブ化されたプロファイル ID の合計数です。この指標には、書き出されたオーディエンスから作成、更新、削除された ID が含まれます。
  • 除外された ID:属性の欠如と同意違反に基づいてアクティブ化の対象からスキップされたプロファイル ID の合計数です。
  • 失敗した ID:エラーが原因で宛先に対してアクティブ化されなかったプロファイル ID の合計数です。

ストリーミング宛先のデータフロー実行の詳細。

個々のデータフロー実行ごとに、次の詳細が表示されます。

  • データフロー実行開始:データフロー実行が開始された時刻です。 ストリーミングデータフロー実行の場合、Experience Platform は、データフロー実行の開始時刻に基づく指標を時間別指標の形式で取得します。つまり、ストリーミングデータフロー実行の場合、データフロー実行が例えば午後 10:30 に開始した場合、UI では、この指標は開始時刻が午後 10:00 と表示されます。

  • 処理時間:データフロー実行が処理されるまでにかかった時間です。

    • 完了 ​した実行の場合、処理時間指標には常に 1 時間と表示されます。
    • まだ​ 処理中 ​状態のデータフロー実行の場合、データフロー実行に対応するすべての指標を処理するために、すべての指標を取得するウィンドウが 1 時間以上開いたままになります。例えば、午前 9:30 に開始したデータフロー実行が、すべての指標を取得して処理するために、1 時間 30 分間処理状態のままになるといった場合です。 次に、処理ウィンドウが閉じ、データフロー実行のステータスが​ 完了 ​に更新されると、表示される処理時間が 1 時間に変更されます。
  • 受信したプロファイル:データフローで受信したプロファイルの合計数です。

  • アクティブ化された ID:データフロー実行の一環として、選択した宛先に対して正常にアクティブ化されたプロファイル ID の合計数です。この指標には、書き出されたオーディエンスから作成、更新、削除された ID が含まれます。

  • 除外された ID:属性の欠如と同意違反に基づいてアクティブ化から除外されたプロファイル ID の合計数です。

  • 失敗した ID:エラーが原因で宛先に対してアクティブ化されなかったプロファイル ID の合計数です。

    note important
    IMPORTANT
    2024 年 10 月より、Adobeは、ストリーミング宛先のレポート精度を高めるためのアップデートをロールアウトしています。 この機能強化により、宛先とExperience Platformプラットフォームレポートの間の整合性が向上します。
    この更新の前は、すべてのアクティベーションの再試行が ID 失敗 に含まれていました。 この更新後は、最後のアクティベーションの再試行のみが合計数に含まれます。
    この機能強化は、現在 Google カスタマーマッチの宛先に適用されますが他のExperience Platformストリーミングの宛先に徐々にロールアウトされる予定です。
    この機能強化に伴い、Google カスタマーマッチの宛先のユーザーでは、ID 失敗 カウントが低下する可能性があります。
  • アクティブ化率:正常にアクティブ化されたかスキップされた受信 ID の割合です。次の数式は、この値の計算方法を示しています。
    アクティブ化率の数式。

  • ステータス:データフローの状態(完了または処理中)を表します。完了は、対応するデータフロー実行のすべての ID が 1 時間以内に書き出されたことを意味します。処理中は、データフロー実行がまだ終了していないことを意味します。

特定のデータフロー実行の詳細を表示するには、実行の開始時刻をリストから選択します。

データフロー実行の詳細ページには、受信したプロファイルの数、アクティブ化された ID の数、失敗した ID の数、除外された ID の数などの、追加の情報が含まれています。

ストリーミング宛先のデータフローの詳細。

詳細ページには、失敗した ID と除外された ID のリストも表示されます。失敗した ID と除外された ID の両方に関する情報(エラーコード、ID の数、説明など)が表示されます。デフォルトでは、リストには、失敗した ID が表示されます。スキップされた ID を表示するには、「除外された ID」切替スイッチを選択します。

エラーメッセージがハイライト表示されたストリーミング宛先のデータフローレコード

(Beta)ストリーミング宛先のオーディエンスレベルのデータフロー実行の監視 audience-level-dataflow-runs-for-streaming-destinations

データフローの一部である各オーディエンスに対して、オーディエンスレベルで分類されたアクティブ化、除外、失敗した ID に関する情報を表示できます。 ストリーミング宛先のオーディエンスレベルの監視は、現在、Google Customer Match + Display & Video 360 宛先でのみ使用できます。

ストリーミング宛先のオーディエンスレベルの監視。

NOTE
オーディエンス タブの 受信したプロファイル 数は、データフロー実行に受信したプロファイル数と常に一致するとは限りません。 これは、特定のプロファイルが、データフロー実行でアクティブ化される複数のオーディエンスの一部である可能性があるためです。

バッチ宛先のデータフロー実行 dataflow-runs-for-batch-destinations

バッチ宛先の場合、「データフロー実行」タブには、データフロー実行に関する指標データが表示されます。個々の実行とその特定の指標のリストが、ID の下記の合計数と共に表示されます。

  • アクティブ化された ID:選択した宛先に対して正常にアクティブ化されたプロファイル ID の合計数です。この指標には、書き出されたオーディエンスから作成、更新、削除された ID が含まれます。
  • 除外された ID:属性の欠如と同意違反に基づいて、選択した宛先のアクティブ化から除外された個人プロファイル ID の数です。

バッチ宛先のデータフロー実行ビュー

個々のデータフロー実行ごとに、次の詳細が表示されます。

  • データフロー実行開始:データフロー実行が開始された時刻です。
  • オーディエンス:各データフロー実行に関連付けられたオーディエンスの名前。
  • 処理時間:データフロー実行が処理されるまでにかかった時間です。
  • 受信したプロファイル:データフローで受信したプロファイルの合計数です。 この値は 60 分ごとに更新されます。
  • アクティブ化された ID:データフロー実行の一環として、選択した宛先に対して正常にアクティブ化されたプロファイル ID の合計数です。この指標には、書き出されたオーディエンスから作成、更新、削除された ID が含まれます。
  • 除外された ID:属性の欠如と同意違反に基づいてアクティブ化から除外されたプロファイル ID の合計数です。
  • ステータス:データフローの状態を表します。これは、成功、失敗、処理中の 3 つの状態のいずれかです。成功は、データフローがアクティブで、指定したスケジュールに従ってデータを書き出していることを意味します。失敗は、エラーが原因でデータのアクティブ化が中断されたことを意味します。 処理中は、データフローがまだアクティブでないことを意味し、通常、新しいデータフローの作成時に発生します。

特定のデータフロー実行の詳細を表示するには、実行の開始時刻をリストから選択します。

NOTE
データフロー実行は、宛先データフローのスケジュール頻度に基づいて生成されます。 オーディエンスに適用される 結合ポリシーごとに、別個のデータフロー実行が行われます。

データフローの詳細ページには、データフローリストに表示される詳細に加えて、データフローに関するより具体的な情報も表示されます。

  • データのサイズ:書き出されるデータフローのサイズです。
  • 合計ファイル数:データフローで書き出されたファイルの合計数です。
  • 最終更新日時:データフロー実行が最後に更新された時刻。

バッチ宛先のデータフロー実行の詳細。

詳細ページには、失敗した ID と除外された ID のリストも表示されます。エラーコードや説明など、失敗した ID と除外された ID の両方に関する情報が表示されます。 デフォルトでは、リストには、失敗した ID が表示されます。除外された ID を表示するには、「除外された ID」切替スイッチを選択します。

エラーメッセージがハイライト表示されたバッチ宛先のデータフローレコード

監視で表示 view-in-monitoring

また、特定のデータフローとそのデータフローの実行に関する豊富な情報を監視ダッシュボードで表示するように選択することもできます。 監視ダッシュボードでデータフローに関する情報を表示するには:

  1. 接続/宛先/参照 タブに移動します。
  2. 検査するデータフローに移動します。
  3. 省略記号アイコンおよび モニタリングアイコン モニタリングで表示 を選択します。

データフローについて詳しくは、宛先ワークフローのモニタリングで表示を選択してください。

SUCCESS
監視ダッシュボードで、データフローとその関連するデータフロー実行に関する情報を表示できるようになりました。 詳しくは、以下の節を参照してください。

宛先監視ダッシュボード monitoring-destinations-dashboard

NOTE
宛先モニタリング機能は、現在、Adobe Target 宛先とカスタムパーソナライゼーション宛先を​ 除く、Experience Platform 内のすべての宛先でサポートされています。

モニタリングダッシュボードにアクセスするには、左側のナビゲーションで「モニタリング」( モニタリングアイコン )を選択します。 モニタリングページで「宛先」を選択します。 モニタリングダッシュボードには、宛先実行ジョブに関する指標と情報が含まれています。

宛先ダッシュボードを使用すると、アクティブ化フローの正常性を全体的に把握できます。 まず、すべてのバッチ宛先とストリーミング宛先について集計レベルでインサイトを取得し、データフロー、データフロー実行およびアクティブ化されたオーディエンスの詳細ビューにドリルダウンして、アクティベーションデータを詳しく調べます。 モニタリングダッシュボードの画面では、指標やエラーの説明を通じて実用的なインサイトが提供され、アクティブ化シナリオで発生する可能性のある問題のトラブルシューティングに役立ちます。

表示される情報は、データタイプ(顧客、アカウント(Adobe Real-Time CDP B2B エディションのみ)、見込み客、アカウントのエンリッチメント)でフィルタリングできます。 これらのオプションについて詳しくは、 監視ダッシュボードガイドを参照してください。

監視ダッシュボード表示でハイライト表示されたデータタイプフィルター。

ダッシュボードの中央にあるアクティブ化パネルには、ストリーミング宛先に書き出されたデータのアクティブ化率に関するデータと、バッチ宛先に対する失敗したバッチデータフロー実行に関するデータを表示する指標とグラフが表示されます。

監視ビューでハイライト表示されたストリーミングアクティブ化グラフとバッチアクティブ化グラフ

デフォルトでは、表示されるデータには、過去 24 時間のアクティブ化情報が含まれています。 「過去 24 時間」を選択すると、表示されるレコードの時間枠を調整できます。 利用可能なオプションには、「過去 24 時間」、「過去 7 日間」および「過去 30 日間」があります。 または、表示されるカレンダーポップアップウィンドウで日付を選択することもできます。 日付を選択したら、「適用」を選択して、表示される情報の時間枠を調整できます。

NOTE
次のスクリーンショットは、過去 24 時間ではなく、過去 30 日間のアクティブ化率とバッチデータフロー実行を示しています。 「過去 30 日間」を選択して、時間枠を調整できます。

アクティブ化された宛先の変更ルックバック日付範囲コントロールがハイライト表示されている様子

矢印アイコン( 矢印アイコン )を使用すると、画面上部のカードを展開したり展開解除したりできます。このカードでは、宛先のタイプ(ストリーミングまたはバッチ)に基づいて、アクティブ化の詳細に関する情報を一目で確認できます。

  • ストリーミングのアクティブ化率:正常にアクティブ化またはスキップされた受信 ID の割合を表します。この割合の計算に使用される数式について詳しくは、このページのストリーミング宛先のデータフロー実行節を参照してください。
  • 失敗したデータフロー実行のバッチ:選択した時間枠での失敗したデータフロー実行の数を表します。

ページ上部でのカードの表示または解除。

アクティブ化 ​グラフはデフォルトで表示されますが、これを無効にして、以下の宛先リストを展開することができます。グラフを無効にするには、「指標とグラフ」切替スイッチを選択します。

アクティブ化 ​パネルには、1 つ以上の既存のアカウントを含んだ宛先のリストが表示されます。 このリストには、受信したプロファイル、アクティブ化された ID、失敗した ID、除外された ID、アクティブ化率、失敗したデータフローの合計およびこれらの宛先の最終更新日に関する情報も含まれています。 すべての宛先タイプですべての指標を使用できるわけではありません。 次の表に、宛先タイプごとに使用できる指標と情報の概要を示します。

指標
宛先のタイプ
受信レコード
ストリーミングとバッチ
有効化されたレコード
ストリーミングとバッチ
失敗したレコード
ストリーミング
スキップされたレコード
ストリーミングとバッチ
データタイプ
ストリーミングとバッチ
アクティブ化率
ストリーミング
失敗したデータフローの合計
バッチ
最終更新日
ストリーミングとバッチ

アクティブ化されたすべての宛先がハイライト表示された監視ダッシュボード。

また、宛先のリストをフィルタリングして、選択したカテゴリの宛先のみを表示することもできます。 宛先 ​ドロップダウンを選択し、フィルタリングする宛先カテゴリを選択します。

ドロップダウンセレクターを使用した宛先のフィルタリング

さらに、検索バーに宛先を入力して、1 つの宛先に分離することもできます。宛先のデータフローを表示する場合は、その横にあるフィルター フィルター を選択して、アクティブなデータフローのリストを表示できます。

監視表示でハイライト表示されている検索バーを使用して宛先をフィルタリング

すべての宛先の既存のデータフローをすべて表示する場合は、「データフロー」を選択します。

データフローのリストが表示され、最後のデータフロー実行で並べ替えられます。監視する宛先を見つけ、その横にあるフィルター フィルター を選択してから、詳細情報が必要なデータフローの横にあるフィルター フィルター を選択すると、特定のデータフローの追加の詳細を表示できます。

監視ダッシュボードでハイライト表示されたすべてのデータフロー。

さらに調査するデータフローを選択すると、データフローの詳細ページには、データフロー内のアクティブ化されたデータをデータフロー実行またはオーディエンス別に分類して表示できる切替スイッチが含まれています。

データフロー実行ビュー dataflow-runs-view

データフロー実行」が選択されている場合は、選択したデータフローのデータフロー実行のリストと、各実行に関する詳細が表示されます。

INFO
ストリーミング宛先へのデータフローの場合、データフロー実行は 1 時間ごとの期間に分類されます。1 時間ごとに、対応するデータフロー実行 ID が生成されます。
バッチ宛先へのデータフローの場合、各オーディエンスには、スケジュールされたオーディエンスアクティベーションの頻度に基づいて、対応するデータフロー実行が生成されます。 例えば、同じ宛先データフロー内の 5 つのオーディエンスに対して、毎日スケジュールされたアクティベーションを設定した場合、毎日 5 つの個別のデータフロー実行が生成されます。

複数の実行がハイライト表示されたデータフロー実行パネル。

失敗のみを表示」切替スイッチを使用すると、データフローの失敗した実行のみを表示できます。

「失敗のみを表示」切替スイッチがハイライト表示されたデータフロー実行ビュー

オーディエンスレベルビュー segment-level-view

オーディエンス が選択されている場合、選択した時間範囲内に、選択したデータフローに対してアクティブ化されたオーディエンスのリストが表示されます。 この画面には、アクティブ化されたレコード、除外されたレコード、最後のデータフロー実行のステータスと時刻に関するオーディエンスレベルの情報が含まれます。 除外されたレコードとアクティブ化されたレコードの指標を確認することで、オーディエンスが正常にアクティブ化されたかどうかを確認できます。

例えば、「Loyalty Members in California」というオーディエンスをAmazon S3 の宛先「Loyalty Members California December」にアクティブ化するとします。 選択したオーディエンスに 100 個のプロファイルがあり、100 個中 80 個のレコードのみがロイヤルティ ID 属性を含んでおり、が必要なので書き出しマッピングルールを定義し loyalty.id とします。 この場合、オーディエンスレベルでは、80 件のレコードがアクティブ化され、20 件のレコードが除外されます。

IMPORTANT
オーディエンスレベルの指標に関する現在の制限事項に注意してください。
  • オーディエンスレベルのビューは、現在、バッチ(ファイルベース)の宛先と Google Customer Match DV 360 ストリーミングの宛先でのみ使用できます。 今後のストリーミング宛先へのロールアウトが予定されています。
  • バッチ宛先の場合、オーディエンスレベルの指標は、現在、データフローの正常な実行に関してのみ記録されます。 失敗したデータフロー実行や除外されたレコードに対しては、記録されません。 ストリーミング宛先へのデータフロー実行の場合、指標が取得され、アクティブ化されたレコードと除外されたレコードについて表示されます。

データフローパネルでハイライト表示されているオーディエンス。

オーディエンスレベルのビューでは、指標は、選択した時間範囲内の複数のデータフロー実行にわたって集計されます。 複数のデータフロー実行がある場合、オーディエンスレベルからドリルダウンして、データフロー実行ごとの分類を、選択したオーディエンスでフィルタリングした結果を表示できます。
フィルターボタン フィルター を使用すると、データフロー内の各オーディエンスのデータフロー実行ビューにドリルダウンできます。

データフロー実行ページ dataflow-runs-page

データフロー実行ページには、データフローの実行開始時間、処理時間、受信したレコード、アクティブ化されたレコード、除外されたレコード、失敗したレコード、アクティブ化率、ステータスなど、データフロー実行に関する情報が表示されます。

オーディエンスレベル表示からデータフロー実行ページにドリルダウンすると、次のオプションでデータフロー実行をフィルタリングすることができます。

  • レコードが失敗したデータフロー実行:選択したオーディエンスに対して、このオプションは、アクティブ化に失敗したすべてのデータフロー実行をリストします。 特定のデータフロー実行内のレコードが失敗した理由を調べるには、そのデータフロー実行の データフロー実行の詳細ページを参照してください。
  • レコードを除外したデータフロー実行:選択したオーディエンスに対して、このオプションは、一部のレコードが完全にはアクティブ化されておらず、一部のプロファイルがスキップされた、すべてのデータフロー実行をリストします。 特定のデータフロー実行内のレコードがスキップされた理由を調べるには、そのデータフロー実行の データフロー実行の詳細ページを参照してください。
  • レコードがアクティブ化されたデータフロー実行:選択したオーディエンスに対して、このオプションは、正常にアクティブ化されたレコードを持つすべてのデータフロー実行をリストします。

オーディエンスのデータフロー実行をフィルタリングする方法を示すラジオボタン。

特定のデータフロー実行の詳細を表示するには、データフロー実行開始時間の横にあるフィルター フィルター を選択して、データフロー実行の詳細ページを表示します。

監視ダッシュボードのデータフロー実行フィルターを使用して、特定のデータフロー実行の詳細情報をドリルインします。

データフロー実行の詳細ページ dataflow-run-details-page

データフロー実行の詳細ページには、データフロー実行リストに表示される詳細に加えて、データフローに関するより具体的な情報も表示されます。

  • データフロー実行 ID:データフローの ID です。
  • IMS 組織 ID:データフローが属する組織です。
  • 最終更新日時:データフロー実行が最後に更新された時刻。

詳細ページには、データフロー実行エラーとオーディエンスを切り替える切替スイッチもあります。 このオプションは、バッチ宛先でのデータフロー実行と、Google Customer Match DV 360 ストリーミング宛先でのみ使用できます。

データフロー実行エラービューには、失敗したレコードとスキップされたレコードのリストが表示されます。 エラーコード、ID 数、説明など、失敗したレコードとスキップされたレコードの両方に関する情報が表示されます。 デフォルトでは、リストには失敗したレコードが表示されます。 スキップされたレコードを表示するには、「スキップされたレコード 切替スイッチを選択します。

監視ビューでハイライト表示された除外 ID 切替スイッチ

オーディエンス を選択すると、選択したデータフロー実行でアクティブ化されたオーディエンスのリストが表示されます。 この画面には、アクティブ化されたレコード、除外されたレコード、最後のデータフロー実行のステータスと時刻に関するオーディエンスレベルの情報が含まれます。

データフロー実行の詳細画面のオーディエンス ビュー。

次の手順 next-steps

このガイドを通じて、処理時間、アクティブ化率、ステータスなどのすべての関連情報を含め、バッチ宛先とストリーミング宛先の両方のデータフローを監視する方法を理解できました。Platform でのデータフローについて詳しくは、 データフローの概要を参照してください。 宛先について詳しくは、 宛先の概要を参照してください。

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