Panoramica sull’assegnazione del lavoro nel Bilanciatore dei carichi di lavoro
In qualità di responsabile delle risorse, puoi utilizzare il Bilanciatore dei carichi di lavoro di Adobe Workfront per visualizzare gli elementi di lavoro non ancora assegnati agli utenti e assegnare loro tali elementi.
Per informazioni generali sul Bilanciatore dei carichi di lavoro, consulta Panoramica sul Bilanciatore dei carichi di lavoro.
È possibile assegnare elementi di lavoro (attività e problemi) a utenti in altre aree di Workfront. Tuttavia, utilizzando il Bilanciatore dei carichi di lavoro è possibile comprendere facilmente la disponibilità degli utenti e vedere chiaramente tutti gli altri elementi a cui sono assegnati prima di assegnare loro più lavoro.
Per informazioni sull'assegnazione di elementi di lavoro in altre aree di Workfront, vedere gli articoli seguenti:
Disponibilità utente nel Bilanciatore dei carichi di lavoro
Puoi assegnare il lavoro nel Bilanciatore dei carichi di lavoro in modo che corrisponda al tempo disponibile degli utenti. Per assicurarsi di assegnare la giusta quantità di lavoro e non sovrassegnare l'utente, il totale delle ore pianificate degli elementi di lavoro assegnati all'utente deve corrispondere alle allocazioni giornaliere o settimanali dell'utente.
È necessario comprendere in che modo Workfront calcola il tempo disponibile per un utente.
Workfront utilizza le seguenti informazioni per calcolare la capacità dell’utente nel Bilanciatore dei carichi di lavoro:
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Le Preferenze Di Gestione Risorse. L'amministratore di Workfront determina il modo in cui viene calcolato il tempo disponibile per il sistema selezionando l'opzione per utilizzare una delle opzioni seguenti nell'area Gestione risorse in Configurazione:
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La pianificazione predefinita del sistema Workfront e l'FTE dell'utente.
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La pianificazione dell’utente, come indicato nell’area Profilo utente.
In questo modo viene calcolata la disponibilità giornaliera e settimanale dell’utente. Eventuali eccezioni alla pianificazione selezionate si riflettono nella capacità dell’utente nel Bilanciatore dei carichi di lavoro.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurare le preferenze di Gestione risorse.
Per informazioni sulle pianificazioni, vedere Creare una pianificazione
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Indisponibilità dell'utente. Indica i giorni previsti per il decollo dell'utente.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurare l'indisponibilità personale.
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Il tempo di lavoro dell’utente. Indica la percentuale di tempo FTE che l'utente è disponibile per eseguire il lavoro effettivo relativo al progetto, esclusi i costi comuni. Impostare il valore Tempo di lavoro su 1 per indicare che l'utente è disponibile per il lavoro correlato al progetto per l'intero equivalente a tempo pieno.
Assegnare il lavoro nel Bilanciatore del carico di lavoro
È possibile assegnare elementi di lavoro non ancora assegnati a un utente o riassegnare elementi assegnati a utenti nel Bilanciatore dei carichi di lavoro.
È possibile assegnare il lavoro nel Bilanciatore dei carichi di lavoro nei modi seguenti:
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Un elemento alla volta assegnando manualmente ogni elemento.
È possibile effettuare assegnazioni avanzate quando si assegnano gli elementi manualmente, uno alla volta.
Per ulteriori informazioni, consulta Assegnare il lavoro manualmente utilizzando il Bilanciatore dei carichi di lavoro.
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Un elemento alla volta, trascinando e rilasciando gli elementi di lavoro all'utente che deve essere assegnato.
Per ulteriori informazioni, consulta Assegnare il lavoro nel Bilanciatore dei carichi di lavoro trascinandolo.
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Più elementi alla volta, utilizzando l'opzione Assegnazioni in blocco. È possibile definire regole in base alle quali gli elementi vengono assegnati a più utenti alla volta.
Per ulteriori informazioni, consulta Assegnare il lavoro in blocco utilizzando il Bilanciatore dei carichi di lavoro.
Per informazioni sulla rimozione dell'assegnazione del lavoro, vedere Annullamento dell'assegnazione del lavoro nel Bilanciatore dei carichi di lavoro.
Aree di assegnazione nel Bilanciatore dei carichi di lavoro
È possibile assegnare il lavoro agli utenti utilizzando il Bilanciatore dei carichi di lavoro nell'area Risorse, a livello di progetto o di team. Per ulteriori informazioni sulla posizione del Bilanciatore dei carichi di lavoro in Workfront, vedere Individuare il Bilanciatore dei carichi di lavoro.
Nel Bilanciatore dei carichi di lavoro sono disponibili due aree in cui è possibile visualizzare gli elementi di lavoro:
- Lavoro non assegnato: visualizza gli elementi non assegnati agli utenti.
- Lavoro assegnato: visualizza gli elementi assegnati agli utenti.
Nella tabella seguente vengono descritti gli elementi da visualizzare in ogni area in base alle relative assegnazioni:
*Quando un elemento di lavoro viene assegnato a un utente e a un ruolo, viene visualizzato nell'area Lavoro non assegnato solo quando il ruolo è l'assegnatario principale.
**Quando un elemento di lavoro viene assegnato a un utente e a un'altra entità, viene visualizzato nell'area Lavoro assegnato solo quando l'utente è l'assegnatario principale.
Per ulteriori informazioni sulle aree Non assegnato e Assegnato del Bilanciatore dei carichi di lavoro, vedi Navigare nel Bilanciatore dei carichi di lavoro.
Considerazioni per più assegnazioni a mansioni, team e utenti
Quando si assegnano più risorse a un elemento di lavoro, tenere presente quanto segue:
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Gli utenti possono avere più di una mansione associata al loro profilo. Per informazioni sull'associazione degli utenti alle mansioni, vedere Modificare il profilo di un utente.
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Le attività o i problemi vengono in genere prima assegnati a una o più mansioni o a un team. Quando i progetti sono pronti per essere avviati, potrebbe essere necessario assegnarli anche agli utenti.
Se un’attività o un problema è assegnato a uno o più ruoli e successivamente si assegna anche un utente, Adobe Workfront decide quale ruolo associare all’utente aggiuntivo (se presente) in base alle seguenti regole:- Se è stata assegnata una sola mansione e questa corrisponde alla mansione principale dell’utente, l’attività o il problema viene assegnato solo all’utente che svolge la sua mansione principale.
- Se sono stati assegnati più ruoli e almeno uno dei ruoli corrisponde ai ruoli secondari dell’utente, l’attività o il problema viene assegnato all’utente che svolge uno dei suoi Altri ruoli, che Workfront seleziona in modo casuale in caso di più corrispondenze, nonché a eventuali ruoli aggiuntivi assegnati.
- Se sono state assegnate una o più mansioni e non vi sono corrispondenze ai ruoli dell’utente, l’attività o il problema viene assegnato sia al ruolo o alle mansioni che all’utente.
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Se un’attività o un problema è assegnato a un team e si assegna anche un utente, l’attività o il problema rimane assegnato sia al team che all’utente.