Prerequisiti e configurazione inapp-configuration
Passaggi di configurazione inapp-steps
Per inviare messaggi in-app nei tuoi percorsi e nelle tue campagne con Journey Optimizer, devi eseguire i seguenti passaggi di configurazione.
- Assicurati di disporre delle autorizzazioni corrette per le campagne Journey Optimizer prima di iniziare, anche se prevedi di utilizzare i messaggi in-app solo nei percorsi. Sono ancora necessarie le autorizzazioni per la campagna. Ulteriori informazioni.
È necessario concedere un'autorizzazione specifica per accedere al menu Superfici app nella raccolta dati di Adobe Experience Platform. Ulteriori informazioni in questo video. - Abilita Adobe Journey Optimizer nello stream di dati di raccolta dati Adobe Experience Platform e verifica il criterio di unione predefinito in Adobe Experience Platform, come descritto in Prerequisiti per la consegna di seguito.
- Crea e configura una superficie app nella raccolta dati di Adobe Experience Platform, come descritto in questa sezione.
- Se utilizzi esperimenti di contenuto, assicurati di seguire i requisiti elencati in questa sezione.
Al termine, puoi creare, configurare e inviare il tuo primo messaggio in-app. Scopri come farlo in questa sezione.
Prerequisiti per la consegna delivery-prerequisites
Affinché i messaggi in-app vengano recapitati correttamente, è necessario definire le seguenti impostazioni:
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Nella raccolta dati di Adobe Experience Platform, assicurati di avere uno stream di dati definito, ad esempio nel servizio Adobe Experience Platform hai l'opzione Adobe Experience Platform Edge e Adobe Journey Optimizer abilitata.
In questo modo gli eventi in entrata Journey Optimizer vengono gestiti correttamente da Adobe Experience Platform Edge. Ulteriori informazioni
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In Adobe Experience Platform, assicurati di aver abilitato l'opzione Criterio di unione attivo su Edge per i criteri di unione predefiniti. A questo scopo, seleziona un criterio nel menu di Experience Platform Cliente > Profili > Criteri di unione. Ulteriori informazioni
Questo criterio di unione viene utilizzato da Journey Optimizer canali in entrata per attivare e pubblicare correttamente le campagne in entrata sul server Edge. Ulteriori informazioni
note note NOTE Quando utilizzi un criterio di unione personalizzato Preferenza set di dati, assicurati di aggiungere il set di dati Percorso in entrata all'interno del criterio di unione specificato. 
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Per risolvere i problemi relativi alla distribuzione delle esperienze Journey Optimizer Mobile, puoi utilizzare la visualizzazione Edge Delivery in Adobe Experience Platform Assurance. Questo plug-in consente di esaminare in dettaglio le chiamate di richiesta, verificare se si verificano le chiamate edge previste come previsto ed esaminare i dati del profilo, tra cui le mappe di identità, le appartenenze ai segmenti e le impostazioni di consenso. Inoltre, puoi rivedere le attività per le quali la richiesta si è qualificata e identificare quelle per le quali non si è qualificata.
L'utilizzo del plug-in Edge Delivery consente di ottenere le informazioni necessarie per comprendere e risolvere in modo efficace le implementazioni in entrata.
Prerequisiti per la configurazione del canale channel-prerequisites
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Accedi al menu Superfici app e fai clic su Crea superficie app.
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Aggiungi un nome alla superficie app.
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Dal menu a discesa Apple iOS, configura la tua app mobile per Apple iOS.
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Digita il tuo ID bundle iOS. Per ulteriori informazioni su ID bundle, consulta la documentazione di Apple.
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(facoltativo) Scegli la Sandbox da cui desideri inviare le notifiche push. La scelta di una sandbox specifica richiede le autorizzazioni di accesso necessarie.
Per ulteriori informazioni sulla gestione delle sandbox, consulta questa pagina.
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Abilita l'opzione Invia credenziali per trascinare e rilasciare il file della chiave di autenticazione .p8, se necessario.
Puoi anche abilitare l'opzione Immetti manualmente le credenziali push per copiare e incollare direttamente la chiave di autenticazione APNs.
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Immetti ID chiave e ID team.
- Dal menu a discesa Android, configura la tua app mobile per Android.
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Digita il nome del pacchetto Android. Per ulteriori informazioni su Nome pacchetto, consulta la documentazione di Android.
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(facoltativo) Scegli la Sandbox da cui desideri inviare le notifiche push. La scelta di una sandbox specifica richiede le autorizzazioni di accesso necessarie.
Per ulteriori informazioni sulla gestione delle sandbox, consulta questa pagina.
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Abilita l'opzione Invia credenziali per trascinare e rilasciare il file della chiave privata .json, se necessario.
Puoi anche abilitare l'opzione Immetti manualmente le credenziali push per copiare e incollare direttamente la chiave privata FCM.
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Fai clic su Salva al termine della configurazione della superficie app.
La superficie app sarà ora disponibile quando crei una nuova campagna con un messaggio in-app. Ulteriori informazioni
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Dopo aver creato la superficie dell’app, ora devi creare una proprietà mobile.
Per la procedura dettagliata, consulta questa pagina.
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Dal menu Estensioni della proprietà appena creata, installa le seguenti estensioni:
- Edge Network Adobe Experience Platform
- Adobe Journey Optimizer
- AEP Assurance
- Consenso
- Identità
- Core mobile
- Profilo
Per la procedura dettagliata, consulta questa pagina.
Il canale in-app è ora configurato. Puoi iniziare a inviare messaggi in-app agli utenti.
Prerequisiti per l’esperimento sui contenuti experiment-prerequisites
Per abilitare gli esperimenti di contenuto per il canale in-app, devi assicurarti che il set di dati utilizzato nell'implementazione in-app flusso di dati sia incluso anche nella configurazione di reporting.
In altre parole, quando configuri la generazione di rapporti sull’esperimento, se aggiungi un set di dati non presente nello stream di dati web, i dati web non vengono visualizzati nei rapporti sull’esperimento del contenuto.
Scopri come aggiungere set di dati per i rapporti sull’esperimento dei contenuti in questa sezione.
| note note |
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| NOTE |
| Il set di dati viene utilizzato in sola lettura dal sistema di reporting Journey Optimizer e non influisce sulla raccolta o sull'acquisizione dei dati. |
Se non utilizza i seguenti gruppi di campi predefiniti per lo schema del set di dati: AEP Web SDK ExperienceEvent e Consumer Experience Event (come definiti in questa pagina), assicurati di aggiungere i seguenti gruppi di campi: Experience Event - Proposition Interactions, Application Details, Commerce Details e Web Details. Questi sono necessari per il reporting dell'esperimento di contenuto Journey Optimizer, in quanto tengono traccia degli esperimenti e dei trattamenti a cui partecipa ogni profilo.
| note note |
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| NOTE |
| L’aggiunta di questi gruppi di campi non influisce sulla normale raccolta di dati. Viene aggiunto solo per le pagine in cui è in esecuzione un esperimento, lasciando invariati tutti gli altri tracciamenti. |
Video introduttivo video
Il video seguente mostra come assegnare l'autorizzazione Gestione configurazione app per accedere al menu Superfici app.
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