Note sulla versione di Adobe Experience Platform
Data di rilascio: mercoledì 30 gennaio 2024
Nuove funzioni di Adobe Experience Platform:
Aggiornamenti alle funzioni esistenti in Experience Platform:
Usare i playbook sui casi d’uso use-case-playbooks
La funzionalità Playbook casi d'uso è ora disponibile per tutti i clienti Real-Time CDP e Adobe Journey Optimizer. I playbook per casi d'uso sono progettati per aiutare gli utenti a superare le sfide quando iniziano con Real-time Customer Data Platform o Adobe Journey Optimizer. Quando non sai da dove iniziare o come creare le risorse giuste per i casi d’uso desiderati, i playbook basati su casi d’uso ti forniscono ispirazione e creano diverse risorse da testare e importare negli ambienti di produzione quando sono pronti.
Per iniziare a utilizzare Playbook casi d'uso, leggi le seguenti pagine della documentazione:
- Leggi la pagina della panoramica per comprendere lo scopo, le informazioni sulla disponibilità e per ottenere una dimostrazione completa del funzionamento dei playbook, dall'individuazione alla creazione di istanze, fino all'importazione di risorse generate in altri ambienti sandbox.
- Ottieni un elenco di tutti i playbook disponibili, raggruppati per prodotto (Real-Time CDP o Journey Optimizer)
- Ottieni informazioni su tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare i playbook e le risorse generate dai playbook.
- Comprendere la funzionalità di riconoscimento dei dati che consente di copiare le risorse generate in altri ambienti sandbox
- Ottieni suggerimenti per la risoluzione dei problemi in caso di errori o difficoltà durante l'utilizzo dei playbook di casi d'uso.
Controllo degli accessi basato su attributi abac
Il controllo degli accessi basato sugli attributi è una funzionalità di Adobe Experience Platform che offre ai brand attenti alla privacy una maggiore flessibilità per gestire l’accesso degli utenti. È possibile assegnare singoli oggetti, come campi e segmenti dello schema, ai ruoli utente. Questa funzione ti consente di concedere o revocare l’accesso a singoli oggetti per specifici utenti di Platform nella tua organizzazione.
Tramite il controllo dell’accesso basato su attributi, gli amministratori dell’organizzazione possono controllare l’accesso degli utenti a, dati personali sensibili (SPD), informazioni personali (PII) e altri tipi di dati personalizzati in tutti i flussi di lavoro e le risorse di Platform. Gli amministratori possono definire ruoli utente con accesso solo a campi e dati specifici che corrispondono a tali campi.
Documentazione nuova o aggiornata
Per ulteriori informazioni sul controllo degli accessi basato su attributi, vedere la panoramica sul controllo degli accessi basato su attributi. Per una guida completa sul flusso di lavoro di controllo degli accessi basato su attributi, leggere la guida end-to-end per il controllo degli accessi basato su attributi.
Preparazione dei dati data-prep
La preparazione dei dati consente ai data engineer di mappare, trasformare e convalidare i dati da e per Experience Data Model (XDM).
Funzioni nuove o aggiornate
object_to_map: utilizzare la funzioneobject_to_mapper creare i tipi di dati mappa. Questa funzione supporta diverse sintassi. Per ulteriori informazioni, leggere la guida su funzioni per gerarchie - oggetti.to_map: utilizzare la funzioneto_mapper creare una mappa con le coppie di nome campo e valore specificate utilizzando gli oggetti. Per ulteriori informazioni, leggere la guida su funzioni per gerarchie - mappe.array_to_map: utilizzare la funzionearray_to_mapper creare una mappa con coppie di nome campo e valore specificate utilizzando matrici di oggetti. Per ulteriori informazioni, leggere la guida su funzioni per gerarchie - mappe.
Per ulteriori informazioni sulla preparazione dati, leggere la Panoramica sulla preparazione dati.
Dashboard dashboards
Adobe Experience Platform fornisce più dashboard attraverso le quali è possibile visualizzare approfondimenti importanti sui dati della tua organizzazione, acquisiti durante le istantanee giornaliere.
Funzioni nuove o aggiornate
Ispirati all'SQL di oltre 40 insight esistenti, crea nuove query che derivano informazioni univoche dai dati di Platform in base alle tue esigenze aziendali. Il linguaggio SQL è disponibile anche per gli approfondimenti su Profili, Tipi di pubblico e Destinazioni nella documentazione di Experience League. Questi documenti evidenziano i casi di utilizzo aziendali a cui è possibile rispondere con le informazioni standard. Per ulteriori informazioni, leggere la guida in visualizzazione di SQL insight.
Per ulteriori informazioni sulle dashboard, tra cui come concedere le autorizzazioni di accesso e creare widget personalizzati, consulta la panoramica sulle dashboard.
Destinazioni destinations
Destinations sono integrazioni predefinite con piattaforme di destinazione che consentono l’attivazione diretta dei dati da Adobe Experience Platform. Puoi utilizzare le destinazioni per attivare i dati noti e sconosciuti per campagne di marketing cross-channel, campagne e-mail, pubblicità mirata e molti altri casi d’uso.
Nuove destinazioni
Funzionalità nuove o aggiornate
Per informazioni più generali sulle destinazioni, consulta la panoramica sulle destinazioni.
Identity Service identity-service
Adobe Experience Platform Identity Service offre una panoramica completa della clientela e del relativo comportamento, collegando le identità attraverso diversi dispositivi e sistemi e consentendo di offrire esperienze digitali personali ed efficaci in tempo reale.
Documentazione nuova o aggiornata
La documentazione del servizio Identity è stata ristrutturata per migliorarne la presentazione e la chiarezza:
- Visita la pagina di panoramica del servizio Identity per una guida terminologica estesa, un esempio di caso d’uso che descrive un percorso di clienti tipico, un raggruppamento del modo in cui il servizio Identity collega le identità e un riepilogo del ruolo che il servizio Identity colloca all’interno dell’ecosistema Experience Platform.
- Leggi la guida su comprendere la relazione tra Identity Service e Real-Time Customer Profile per un riepilogo dettagliato della collaborazione tra i due servizi e delle differenze tra scopi, processi, input e output.
- Fai riferimento alla Guida per la logica di collegamento del servizio Identity per spiegazioni e visualizzazioni sul comportamento del grafo delle identità in base a scenari e marche temporali diversi.
Per ulteriori informazioni su Identity Service, consulta la panoramica del servizio Identity.
Real-Time Customer Data Platform rtcdp
Basato su Experience Platform, Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP) consente alle aziende di unire dati noti e sconosciuti per attivare i profili cliente con decisioni intelligenti in tutto il percorso del cliente. Real-Time CDP combina più origini dati aziendali per creare profili cliente in tempo reale. I segmenti generati da questi profili possono quindi essere inviati alle destinazioni a valle per fornire esperienze cliente personalizzate individuali su tutti i canali e i dispositivi.
Funzioni nuove o aggiornate
- Widget profili: è ora possibile utilizzare il widget Profili per passare alla pagina Panoramica profili e visualizzare le metriche profilo per l'organizzazione.
- Scheda metriche profilo: la scheda Metriche profilo nel dashboard della pagina Home visualizza ora il conteggio totale dei profili nell'organizzazione, a seconda del criterio di unione rispettivo.
- Widget schemi: è ora possibile utilizzare il widget schemi per passare al flusso di lavoro di creazione dello schema nell'interfaccia utente.
Documentazione nuova o aggiornata
Per ulteriori informazioni su Real-Time CDP, leggere la panoramica di Real-Time CDP.
Profilo cliente in tempo reale profile
Adobe Experience Platform ti consente di promuovere esperienze coordinate, coerenti e pertinenti per la tua clientela, indipendentemente da dove e quando interagisce con il tuo marchio. Con il Profilo cliente in tempo reale puoi avere una visione completa di ogni singolo cliente combinando dati provenienti da più canali, inclusi online, offline, CRM e di terze parti. Il profilo ti consente di consolidare i dati clienti in una visualizzazione unificata che offre un account utilizzabile e dotato di marca temporale per ogni interazione con il cliente.
Funzioni aggiornate
Per ulteriori informazioni su Real-Time Customer Profile, leggere la Panoramica profilo
Servizio di segmentazione segmentation
Segmentation Service definisce un particolare sottoinsieme di profili descrivendo i criteri che distinguono un gruppo di persone commerciabile all’interno della tua clientela. I segmenti possono essere basati su dati dei record (ad esempio informazioni demografiche) o su eventi della serie temporale che rappresentano le interazioni della clientela con il tuo marchio.
Funzioni nuove o aggiornate
Per ulteriori informazioni su Segmentation Service, consulta la Panoramica sulla segmentazione.
Origini sources
Experience Platform fornisce un’API RESTful e un’interfaccia utente interattiva per impostare facilmente le connessioni di origine per vari provider di dati. Queste connessioni di origine consentono di autenticarti e connetterti a sistemi di archiviazione esterni e servizi di gestione delle relazioni con i clienti, impostare i tempi per le esecuzioni dell’acquisizione e gestire la velocità effettiva di acquisizione dei dati.
Funzioni nuove o aggiornate
Per ulteriori informazioni sulle origini, consulta la panoramica sulle origini.