Création d’un compte d’entreprise
Les comptes d’entreprise peuvent être configurés à partir du storefront par le client ou à partir de l’administrateur. Toutes les demandes de création de compte d’entreprise doivent être approuvées par l’administrateur du magasin avant que le compte ne devienne actif.
La personne qui configure un compte de société à partir du storefront se voit attribuer un rôle d’ administrateur de société. Une fois la demande de création de compte d’entreprise approuvée, l’administrateur de l’entreprise peut définir un mot de passe de compte et se connecter au compte.
Méthode 1 : le client crée le compte à partir du storefront
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Dans le coin supérieur droit de l’en-tête du storefront, le client clique sur Create an Account et choisit Create New Company Account.
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note note NOTE Si un visiteur est connecté à un compte utilisateur enregistré, il peut créer un compte de société en accédant à Customer Profile>Company Structure>Create a Company Account. -
Dans la section Company Information, le client effectue les opérations suivantes :
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Renseigne les champs requis :
- Company Name
- Company Email
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Remplit les champs restants, selon le cas :
- Company Legal Name
- VAT/TAX ID
- Reseller ID
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Renseigne les champs requis de la section Legal Address.
- Street Address
- City
- Country
- State/Province
- ZIP/Postal Code
- Phone Number
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Dans la section Company Administrator, effectue les opérations suivantes :
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Saisissez le Email address pour l’administrateur de la société.
L’adresse électronique de l’administrateur de la société peut être identique à celle de la société ou à une autre adresse électronique. Si une autre adresse électronique est saisie, un compte utilisateur de l’entreprise est créé, en plus du compte administrateur de l’entreprise.
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Entrez les First Name et Last Name de l’administrateur de la société.
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Renseigne éventuellement les champs suivants :
- Job Title
- Work Phone Number
- Gender
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Effectue la validation si reCAPTCHA est activé pour cette fonction de vitrine.
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Une fois les informations terminées, sélectionnez Submit.
Lorsque la demande de création d’un compte de société est approuvée par le commerçant, une notification électronique est envoyée à l’administrateur de la société.
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Lorsque le mot de passe est défini, l’administrateur de l’entreprise peut se connecterau compte.
Méthode 2 : le commerçant crée le compte à partir de l’administrateur.
Le processus de création d’une entreprise à partir de l’administrateur est essentiellement le même que depuis le storefront, mais avec des champs supplémentaires.
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Customers > Companies.
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Cliquez sur Add New Company et procédez comme suit :
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Renseignez les champs requis suivants :
- Company Name
- Company Email
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Si vous n’êtes pas prêt pour que le compte soit actif, définissez Status sur
Pending Approval
. (Défini surActive
par défaut.) -
Le cas échéant, sélectionnez le compte administrateur de l’ Sales Representative qui doit gérer le compte.
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Dans la section Account Information, procédez comme suit :
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Renseignez les champs suivants, le cas échéant :
- Company Legal Name
- VAT/TAX ID
- Reseller ID
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Pour Comment, saisissez toute information supplémentaire sur le client qui peut être nécessaire.
Les commentaires ne sont visibles que par l’administrateur.
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Lors de la création initiale de l’entreprise, la grille Company Hierarchy est vide lorsque vous la développez. Après avoir enregistré la société, vous pouvez l’inclure dans une hiérarchie de société. Voir Gestion des entreprises.
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Dans la section Legal Address, renseignez les champs requis suivants :
- Street Address
- City Country
- ZIP/Postal Code
- Phone Number
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Dans la section Company Admin, procédez comme suit :
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Renseignez les champs requis suivants :
- First Name
- Last Name
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Remplissez les parties facultatives suivantes du nom, qui peuvent s’appliquer à certains noms de client plus que d’autres et peuvent être utilisées à votre guise :
- Prefix
- Middle Name/Initial
- Suffix
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Si les informations sont disponibles, renseignez les champs restants pour décrire l'administrateur de la société :
- Website
- Job Title
- Work Phone Number
- Gender
- Send Welcome Email From
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Dans la section Company Credit, qui affiche un résumé de l’activité de crédit du client, renseignez autant de champs que nécessaire dans la partie inférieure de la section :
- Credit Currency
- Credit Limit
- Allow to Exceed Credit Limit
- Reason for Change
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Dans la section Advanced Settings, procédez comme suit :
note note NOTE L’affectation de groupe de clients détermine le catalogue partagé disponible pour l’entreprise et ses employés. Par défaut, la société est affectée au groupe de clients défini comme valeur par défaut dans la configuration. -
Vous pouvez modifier l’affectation Customer Group de l’entreprise et de ses employés en un groupe ayant accès à un catalogue partagé différent ou en un groupe de clients standard. Vous êtes invité à confirmer la modification du groupe.
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Si vous souhaitez autoriser les employés de l’entreprise à générer des guillemets à partir de leur compte, définissez Allow Quotes sur
Yes
. -
Si vous souhaitez permettre aux employés de l’entreprise de créer et d’utiliser des commandes d’achat à partir de leur compte, définissez Enable Purchase Orders sur
Yes
. -
Pour modifier les Applicable Payment Methods disponibles pour l’entreprise, décochez la case Use config settings et sélectionnez l’une des options suivantes :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto Option Description B2B Payment Methods
(Par défaut) Active tous les méthodes de paiement définies par défaut pour les commandes B2B. All Enabled Payment Methods
Rend tous les modes de paiement activés disponibles pour les comptes clients associés au compte de l’entreprise. Selected Payment Methods
Permet de sélectionner les modes de paiement disponibles pour les comptes clients associés au compte de la société. Pour sélectionner plusieurs modes de paiement, maintenez la touche Ctrl (PC) ou la touche Commande (Mac) enfoncée et sélectionnez chaque option. -
Pour modifier les Applicable Shipping Methods disponibles pour l’entreprise, décochez la case Use config settings et sélectionnez l’une des options suivantes :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto Option Description B2B Shipping Methods
(Par défaut) Active toutes les méthodes de livraison définies par défaut pour les commandes B2B. All Enabled Shipping Methods
Rend toutes les méthodes d’expédition activées disponibles pour les comptes clients associés au compte de la société. Selected Shipping Methods
Permet de sélectionner les méthodes de livraison disponibles pour les comptes clients associés au compte de la société. Pour sélectionner plusieurs méthodes de livraison, maintenez la touche Ctrl (PC) ou la touche Commande (Mac) enfoncée et sélectionnez chaque option.
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Une fois l’opération terminée, sélectionnez Save.
Lorsque la demande de création d’un compte de société est approuvée par le commerçant, une notification électronique est envoyée à l’adresse électronique de l’administrateur de la société.
Lorsque le mot de passe est défini, l’administrateur de l’entreprise peut se connecterau compte.
Barre de boutons
Descriptions des champs
Active- Le compte de la société est approuvé par l’administrateur du magasin. L’administrateur de la société et les membres associés peuvent se connecter au compte à partir du storefront et effectuer des achats.
Pending Approval - Une demande d’ouverture d’un compte de société a été envoyée, mais n’est pas encore approuvée par l’administrateur du magasin.
Rejected- Une demande d’ouverture d’un compte de société a été envoyée, mais n’a pas été approuvée par l’administrateur du magasin. Les informations de connexion initiales utilisées pour envoyer la demande sont bloquées.
Blocked - Les membres de la société peuvent se connecter et accéder au catalogue, mais ne peuvent pas effectuer d’achats. L’administrateur du magasin peut bloquer un compte d’entreprise qui n’est pas en règle. Le bloc du compte peut être supprimé à tout moment par l’administrateur du magasin.
Account Information
Remarque : L’administrateur de la société et les autres utilisateurs de la société n’ont pas leurs propres numéros d’ID TVA/TAX dans leurs comptes clients.
Company Hierarchy
Un
current company indicator
apparaît dans la ligne de l’entreprise en cours de modification.Legal Address
Company Admin
Mr.
, Ms.
, Mrs.
ou Dr.
). Selon le paramétrage, le champ de saisie peut être un champ de texte ou une liste.Jr.
, Sr.
ou III.
). Selon le paramétrage, le champ de saisie peut être un champ de texte ou une liste.Male
/ Female
/ Not Specified
Company Credit
Yes
/ No
Advanced Settings
B2B Payment Methods
/ All Enabled Payment Methods
/ Selected Payment Methods
B2B Shipping Methods
/ All Enabled Shipping Methods
/ Selected Shipping Methods