Mettre à jour les informations de crédit

Lorsque le client verse le paiement de son crédit impayé au commerçant, un administrateur de magasin doit alors mettre à jour les informations de crédit du client dans l’administrateur.

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Clients > Entreprises.

  2. Recherchez l’entreprise dans la grille et ouvrez-la en mode Édition .

  3. Développez la section Crédit de la société .

  4. Pour Limite de crédit, saisissez la nouvelle valeur.

  5. Modifiez les autres valeurs selon vos besoins.

  6. Une fois les mises à jour terminées, cliquez sur Save.

Recevoir des paiements

Un solde remboursé est un paiement hors ligne effectué par une société vers le solde de son compte. L'administrateur du magasin saisit le montant manuellement dans le profil de l'entreprise, à l'aide du bouton Rembourser le solde . Lors de l’envoi du montant, le système recalcule le solde impayé et le crédit disponible de la société, et enregistre l’action dans l’historique de crédit de la société. Le montant remboursé est saisi dans la devise du crédit, comme indiqué dans le paramétrage.

Appliquer un paiement à un compte d’entreprise

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Customers > Companies.

  2. Recherchez l’enregistrement de la société dans la liste et ouvrez-le en mode Edit.

  3. En haut de la page, cliquez sur Solde de remboursement.

  4. Dans la boîte de dialogue, ajoutez les informations de paiement :

    Solde des remboursements

    • Saisissez le montant du paiement.

      Le montant peut être renseigné sous la forme d’une valeur positive ou négative.

    • Le cas échéant, saisissez le numéro de référence personnalisé à titre de référence.

      Un seul numéro de référence personnalisé peut être saisi par remboursement. Pour appliquer le paiement à plusieurs PO, créez un remboursement distinct pour chacun d'eux.

    • Au besoin, saisissez un commentaire pour décrire le remboursement.

  5. Cliquez sur Remboursement.

    Le solde de l'encours et le crédit disponible de l'entreprise sont recalculés et l'historique du crédit de l'entreprise est mis à jour pour tenir compte du remboursement.