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Datos y conjuntos de datos de fidelización loyalty-data-and-datasets
Tabla de contenido
Información general overview
Los desafíos de fidelidad dependen de Adobe Experience Platform para la identidad, los atributos de perfil, los eventos de experiencia y las audiencias. Utilice esta página para conocer qué datos preparar, qué conjuntos de datos están involucrados y cómo tiempo de vida (TTL) afecta la retención antes de crear desafíos o usar las API de desafíos de fidelidad.
Póngase en contacto con su administrador de Adobe para configurar el programa de Journey Optimizer o configure el cumplimiento de recompensas y la asignación de eventos en el menú Administrador de fidelidad. Aprenda a configurar desafíos de lealtad. Para obtener los extremos REST y la autenticación, consulte la Referencia de la API de retos de fidelidad.
Datos de Adobe Experience Platform aep-data
Atributos de perfil profile-attributes
Las audiencias de desafío, la personalización y los perfiles de uso de informes se encuentran en la clase XDM Individual Profile. Alinee la identidad área de nombres que usa para los retos de fidelidad con la forma en que se identifican los miembros en los datos de perfil y con el área de nombres seleccionada en Configuración global en el menú Administrador de fidelidad.
Para los atributos de fidelidad estándar del perfil (puntos, nivel, programa, estado y campos relacionados), utilice el grupo de campos de esquema Detalles de fidelidad de Experience Platform. Ese grupo de campos define el objeto loyalty y sus propiedades (por ejemplo, points, tier, program y status).
Eventos de experiencia experience-events
Las tareas Compra, Gasto y Evento personalizado dependen de los eventos de experiencia ingeridos en Adobe Experience Platform. Para las tareas Custom Event, las definiciones de evento coincidentes (ruta de identificador, ID de esquema XDM opcional, esquema y transformador) deben configurarse en el menú Administrador de fidelidad antes de que los especialistas en marketing puedan introducir valores de evento personalizados en el generador de tareas. Aprenda a configurar definiciones de eventos
Asegúrese de que las cargas útiles de evento utilicen el mismo área de nombres de identidad que la configuración de Retos de fidelidad para que el progreso se pueda atribuir al perfil correcto.
Audiencias e informes audiences-reporting
Los especialistas en marketing seleccionan la plataforma audiencias al configurar la idoneidad para el desafío. Los paneles de informes de fidelización utilizan Adobe Customer Journey Analytics. Aprenda a monitorizar el rendimiento del desafío de lealtad
Tiempo de vida del conjunto de datos (TTL) dataset-ttl
Los retos de fidelización almacenan datos operativos y de informes en conjuntos de datos de Adobe Experience Platform (incluidos conjuntos de datos relacionados con eventos y personalización creados para su programa). El conjunto de datos tiempo de vida (TTL) controla cuánto tiempo se retienen los datos en el lago de datos y, cuando corresponde, en el almacén de perfiles.
Journey Optimizer aplica protecciones TTL a muchos conjuntos de datos generados por el sistema. Los conjuntos de datos relacionados con la fidelización siguen el mismo modelo de retención de Platform para la zona protegida.
➡️ protecciones de tiempo de vida (TTL) de conjuntos de datos en Journey Optimizer