Manuales de tácticas de casos de uso
Creado para:
- Principiante
- Usuario
- Creación de una zona protegida
- Configuración de permisos de usuario
- Ajuste de las configuraciones de canal de Journey Optimizer para notificaciones por correo electrónico, push y SMS
Los manuales de tácticas de casos de uso son flujos de trabajo predefinidos que abordan casos de uso comunes que se pueden realizar con Adobe Experience Platform y Journey Optimizer.
Cada manual de tácticas ofrece información general completa, incluida la intención, los objetivos, las personas objetivo y los recursos necesarios para implementarla. Además, hay disponible un diagrama de ideas en cada manual de tácticas para representar visualmente los puntos de contacto del cliente en la vida real asociados con el manual de tácticas.
Para acceder a los manuales de tácticas, vaya a Manuales de tácticas situados en el carril de navegación izquierdo. La biblioteca incluye varios manuales de tácticas que se implementan con Adobe Journey Optimizer. Para acceder a ellos fácilmente, utilice los filtros disponibles junto a la barra de búsqueda. Una lista completa de los manuales de tácticas de Journey Optimizer está disponible en la Documentación de manuales de tácticas de casos de uso.
Cuando haya elegido el manual de tácticas que mejor se adapte a sus necesidades, puede habilitarlo. Se crea una instancia del manual de tácticas y genera automáticamente los recursos necesarios para admitir el caso de uso específico. Los recursos incluyen recursos de Journey Optimizer como recorridos, mensajes y recursos de Adobe Experience Platform como esquemas o segmentos.
Para implementar su caso de uso, puede navegar a cada objeto para adaptarlo a sus necesidades. También puede compartir la URL de la página de instancia del manual de tácticas entre su equipo para colaborar en la implementación del caso de uso.
Además, puede importar los recursos de los manuales de tácticas a otras zonas protegidas. Esto le permite alinear los recursos generados con los existentes y asegurarse de que sean compatibles con los datos, en caso de que ya haya configurado sus propios esquemas, campos y grupos de campos. Estos pasos se detallan en la sección Documentación de los manuales de tácticas de casos de uso.
Journey Optimizer
- Documentación de Journey Optimizer
- Novedades
- Introducción
- Recorridos
- Introducción a los recorridos
- Creación de un recorrido
- Administrar los recorridos
- Actividades
- Expresiones de compilación
- Casos de uso
- Campañas
- Administración de conflictos y priorización
- Prueba y aprobación
- Canales de comunicación
- Introducción a los canales de comunicación
- Canal de correo electrónico
- Canal en la aplicación
- Canal de notificaciones push
- Canal de SMS/MMS
- Correo directo
- Canal web
- Experiencia basada en código
- Tarjetas de contenido
- Páginas de aterrizaje
- Gestión de contenido
- Asistente de IA para la generación de contenido
- Trabajo con contenido multilingüe
- Trabajo con el experimento de contenido
- Personalización
- Plantillas de contenido
- Fragmentos de contenido reutilizables
- Contenido dinámico
- Públicos, perfiles e identidad
- Integraciones
- Seguimiento y monitorización
- Informe en vivo
- Informe de todo el tiempo
- Introducción al Informe de todo el tiempo
- Configurar Customer Journey Analytics manualmente
- Administración de informes
- Requisitos previos de creación de informes y experimentación
- Informes de campaña
- Informe de campaña
- Informe de campaña basado en código
- Informe de campaña de tarjeta de contenido
- Informe de campaña de correo directo
- Informe de campaña de correo electrónico
- Informe de campaña de experimentación
- Informe de campaña in-app
- Informe de campaña de notificaciones push
- Informe de campaña de SMS
- Informe de campaña web
- Informes de recorrido
- Informe de información general
- Informe de página de aterrizaje
- Informe de la lista de suscripciones
- Informes de recorrido
- Entregabilidad
- Alertas
- Motivos de exclusión
- Capacidades de decisión
- Introducción a las capacidades de decisiones
- Toma de decisiones
- Introducción a la toma de decisiones
- Limitaciones y protecciones de decisiones
- Referencia de la API
- Administrar elementos de decisión
- Configuración de la selección de elementos
- Creación de estrategias de selección
- Creación de políticas de decisión
- Informe sobre la toma de decisiones
- Caso de uso sobre la toma de decisiones
- Gestión de decisiones
- Introducción a la Gestión de decisiones
- Crear componentes
- Crear clasificaciones de
- Creación y administración de ofertas
- Creación y administración de decisiones
- Usar toma de decisiones por lotes
- Recopilación de datos de evento
- Uso de datos de contexto
- Creación de informes de gestión de decisiones
- Exportación del catálogo de ofertas
- Referencia de API
- Introducción
- Creación y administración de ofertas mediante las API
- Entrega de ofertas mediante API
- Administración de datos
- Configuración
- Introducción a la configuración de Journey Optimizer
- Creación de configuraciones de canal
- Configuración de canales guiada
- Delegación de subdominios de correo electrónico
- Implementación de un plan de calentamiento de IP
- Supervisar las direcciones de correo electrónico
- Uso de listas semilla
- Asistencia para el archivado
- Cambio de direcciones de ejecución
- Trabajar con conjuntos de reglas
- Configurar recorridos
- Configuración de fuentes de datos, eventos y acciones
- Integración con sistemas externos
- Configuración de eventos
- Configuración de la fuente de datos
- Configuración de la acción
- Introducción a las acciones personalizadas
- Configuración de una acción personalizada
- Resolución de una acción personalizada
- Uso de respuestas de llamadas API en acciones personalizadas
- Integrar con Adobe Campaign Standard
- Integración con las versiones 7 y 8 de Adobe Campaign
- Integración con Marketo Engage
- Fuentes
- Exportación de objetos a otra zona protegida
- Control de acceso
- Privacidad