Los usuarios de Brand Portal no pueden cargar archivos en una subcarpeta de una carpeta de contribución

Adobe Experience Manager (AEM) Brand Portal impide que se carguen archivos en la subcarpeta New de una carpeta Contribution cuando los permisos no se asignan correctamente. Esto sucede incluso si tiene acceso a AEM y Brand Portal. Para resolver el problema, asigne los permisos correctos y vuelva a publicar la carpeta Contribution.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager (AEM) Brand Portal

Problema/Síntomas

  • El botón de carga no aparece para los usuarios de Brand Portal en la subcarpeta New de una carpeta de contribución.
  • Los usuarios de Brand Portal no pueden cargar archivos en el nivel raíz o en la subcarpeta New.
  • Los administradores pueden cargar archivos sin problemas.
  • Añadir los derechos de administrador de Brand Portal por sí solo no resuelve el problema.

Resolución resolution

Siga estos pasos para solucionar el problema:

  1. Cargar la lista de usuarios de Brand Portal en AEM mediante Herramientas > Assets > Usuarios de Brand Portal.
  2. Agregue el usuario deseado a la carpeta Contribution en la pestaña Contribución de recursos de Propiedades antes de publicar.
  3. Asigne los permisos adecuados, como BrandPortal-Global-Admin, si los derechos de administración estándar no permiten cargas.
  4. Vuelva a publicar la carpeta Contribution de AEM en Brand Portal después de asignar usuarios y permisos.
  5. Confirme que aparece el botón de carga y que los archivos se han cargado correctamente en la subcarpeta Nueva.

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