Documentación Commerce Guías de servicios

[Solo PaaS]{class="badge informative" title="Se aplica solo a proyectos de Adobe Commerce en la nube (infraestructura PaaS administrada por Adobe) y a proyectos locales."}

Guías de servicios de Adobe Commerce

Last update: Wed Nov 12 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Los servicios de Adobe Commerce ofrecen potentes funciones que amplían su tienda, optimizan las integraciones y optimizan la administración de datos.

¿Cómo se conecta Commerce a los servicios?

Todos los servicios de Commerce se conectan a su instancia de Commerce a través del conector de servicios de Commerce.

Cuando se configura el conector de Commerce Services, tiene acceso a las siguientes funciones:

Servicios de tienda: funciones con tecnología de IA para la detección de productos, recomendaciones y pagos
Servicios de integración: conexiones a Adobe Experience Platform, AEM Assets y otras soluciones de Adobe

Estos servicios le ayudan a aumentar las conversiones, ofrecer experiencias personalizadas y hacer un mejor uso de los datos comerciales en todo el ecosistema de Adobe.

Nivel de servicios

NOTE

Adobe recomienda actualizar a la última versión compatible de todos los servicios de Commerce. Ver las notas de la versión.

Además de estas funciones, hay herramientas que le permiten monitorizar el flujo de datos desde la instancia de Commerce a la plataforma SaaS. Estas herramientas de datos pueden sincronizar automáticamente los datos y ayudarle a optimizar el rendimiento.

Servicios disponibles

Servicios de tienda

Los servicios de tienda son un grupo de funciones con tecnología de IA que optimizan el descubrimiento de productos, personalizan las interacciones con los clientes y agilizan el procesamiento de pagos para aumentar la participación y las conversiones. Con los servicios de tienda, puede mejorar la experiencia de compra e impulsar el crecimiento del negocio.

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Servicio de catálogo Ofrezca a sus clientes una experiencia de producto optimizada a la vez que aumenta el rendimiento, mejora la escalabilidad y aumenta las conversiones.	Live Search Implemente esta herramienta de búsqueda con tecnología de IA que ofrezca resultados más inteligentes, rápidos y relevantes para los compradores de B2C.	Recomendaciones de productos Agregue recomendaciones impulsadas por IA en función del comportamiento del comprador, las tendencias populares, la similitud de productos y mucho más.	Servicios de pago Mejore la satisfacción del cliente con diversos métodos de pago, incluidos pagos a plazos sin intereses y vistas optimizadas del procesamiento de pagos, pedidos y facturas.

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Servicio de catálogo

Ofrezca a sus clientes una experiencia de producto optimizada a la vez que aumenta el rendimiento, mejora la escalabilidad y aumenta las conversiones.

Live Search

Implemente esta herramienta de búsqueda con tecnología de IA que ofrezca resultados más inteligentes, rápidos y relevantes para los compradores de B2C.

Recomendaciones de productos

Agregue recomendaciones impulsadas por IA en función del comportamiento del comprador, las tendencias populares, la similitud de productos y mucho más.

Servicios de pago

Mejore la satisfacción del cliente con diversos métodos de pago, incluidos pagos a plazos sin intereses y vistas optimizadas del procesamiento de pagos, pedidos y facturas.

Servicios de integración

Los servicios de integración hacen referencia a funciones que conectan la instancia de Commerce a otros productos o servicios dentro de Adobe.

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Data Connection Aproveche la conexión entre Adobe Commerce y Adobe Experience Platform Edge para usar datos de Commerce para otros productos de Adobe Experience Cloud, como Adobe Analytics y Adobe Target.	Integración de AEM Assets Simplifique la administración de recursos digitales con un sistema que se integra con Adobe Experience Manager para administrar el contenido multimedia enriquecido.

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Data Connection

Aproveche la conexión entre Adobe Commerce y Adobe Experience Platform Edge para usar datos de Commerce para otros productos de Adobe Experience Cloud, como Adobe Analytics y Adobe Target.

Integración de AEM Assets

Simplifique la administración de recursos digitales con un sistema que se integra con Adobe Experience Manager para administrar el contenido multimedia enriquecido.

Herramientas de datos

Las herramientas de datos le ayudan a administrar y optimizar el flujo de información entre su instancia de Commerce y los servicios conectados. Estas herramientas garantizan una sincronización de datos eficaz, supervisan las operaciones de sincronización y mejoran el rendimiento descargando procesos que requieren muchos recursos.

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SaaS Data Export Sincronizar automáticamente los datos de catálogo, pedido e inventario de Adobe Commerce con los servicios conectados. Use los comandos CLI de Commerce o el Tablero de administración de datos para administrar el procesamiento de sincronización.	Indexador De Precios SaaS Optimice el rendimiento del sitio descargando tareas que requieren muchos recursos, como la indexación y el cálculo de precios, de la aplicación Commerce a la infraestructura en la nube de Adobe.	Panel de administración de datos Rastree fácilmente la sincronización de datos y la resincronización de déclencheur de Commerce desde un panel unificado en el administrador de Commerce. Obtenga información valiosa sobre la disponibilidad de datos para mostrarlos oportunamente a sus compradores.

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SaaS Data Export

Sincronizar automáticamente los datos de catálogo, pedido e inventario de Adobe Commerce con los servicios conectados. Use los comandos CLI de Commerce o el Tablero de administración de datos para administrar el procesamiento de sincronización.

Indexador De Precios SaaS

Optimice el rendimiento del sitio descargando tareas que requieren muchos recursos, como la indexación y el cálculo de precios, de la aplicación Commerce a la infraestructura en la nube de Adobe.

Panel de administración de datos

Rastree fácilmente la sincronización de datos y la resincronización de déclencheur de Commerce desde un panel unificado en el administrador de Commerce. Obtenga información valiosa sobre la disponibilidad de datos para mostrarlos oportunamente a sus compradores.

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NOTE
El tablero de administración de datos está disponible sin coste adicional para los comerciantes de Commerce que usan las recomendaciones de producto v6.0.0, Live Search v4.1.0 o el servicio de catálogo v1.17 con una licencia activa. Los comerciantes que usen versiones de servicio anteriores pueden usar Sincronización de catálogos para administrar y rastrear la sincronización de datos.

¿Qué problemas pueden resolver los servicios de Commerce?

Tanto si desea escalar su negocio, mejorar las experiencias de los clientes o tomar decisiones basadas en datos, los servicios de Adobe Commerce ofrecen soluciones para los desafíos comunes de Commerce:

Problema

Desafío

Solución

Mejore la detección y conversión de productos

Los compradores no pueden encontrar lo que están buscando, lo que conduce a altas tasas de devolución y pérdidas de ventas.

Use Live Search y Product Recommendations para ofrecer búsquedas con tecnología de IA y tolerancia a errores tipográficos, resultados instantáneos de "búsqueda mientras escribe", facetas dinámicas y recomendaciones personalizadas de productos basadas en el comportamiento de compradores en tiempo real.

Creación de experiencias personalizadas omnicanal

Los datos de comercio están en silo, lo que impide ofrecer experiencias personalizadas en todos los canales.

Use Conexión de datos para enviar datos de comportamiento, transaccionales y de perfil a Adobe Experience Platform. Genere segmentos de clientes sofisticados, cree campañas de carros de compras abandonados, dirija audiencias similares y analice las tendencias estacionales en todo el recorrido de clientes.

Administración de recursos digitales optimizada

La administración de imágenes de productos y medios enriquecidos en varios sistemas es una tarea laboriosa y propensa a errores.

La integración de AEM Assets proporciona administración de recursos centralizada al conectar Adobe Commerce a un proyecto de Adobe Experience Manager Assets, simplificar los flujos de trabajo y garantizar experiencias de marca coherentes en todos los puntos de contacto.

Optimizar procesamiento de pagos

Las opciones de pago limitadas y las malas experiencias de pago están afectando la satisfacción y la conversión del cliente.

Servicios de pago ofrece varios métodos de pago, incluidos pagos a plazos sin intereses, con un tablero unificado para administrar pagos, pedidos y facturas.

Administrar la sincronización de datos a escala

La indexación con uso intensivo de recursos está ralentizando el sitio y no puede rastrear fácilmente los problemas de sincronización de datos.

SaaS Data Export, SaaS Price Indexer y Data Management Dashboard sincronizan automáticamente los datos de catálogo, pedido e inventario, descargan cálculos de precios a la infraestructura en la nube de Adobe y proporcionan visibilidad en tiempo real del estado de sincronización.

Recuperar clientes perdidos y reducir los retornos

Las altas tasas de pérdida de clientes y de devolución de productos están afectando a la rentabilidad.

Combine Conexión de datos con Adobe Journey Optimizer y Real-Time CDP para identificar patrones de retorno, crear campañas de recuperación, segmentar clientes por comportamiento y enviar campañas de participación personalizadas por correo electrónico y SMS.

Toma de decisiones de comercialización basadas en datos

No está seguro de qué productos promocionar o cuándo ejecutar promociones.

Descripción

Tipo

Source

Se han publicado notas de la versión para Payment Services v2.12.2.

Actualización importante

comprometer

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