¿Qué es Adobe Commerce Optimizer?
Adobe Commerce Optimizer mejora tu experiencia de comercio electrónico con una tienda de alto rendimiento, lo que aumenta el tráfico orgánico, la participación de los clientes y los ingresos.
Con Adobe Commerce Optimizer, puede:
- Amplíe y escale su catálogo sin volver a plataformas toda su pila de comercio.
- Introduzca datos de catálogo de cualquier fuente.
- Defina las vistas y directivas del catálogo empresarial.
- Cree búsquedas y recomendaciones personalizadas con IA y ML.
- Vea la disponibilidad de datos de productos cruciales, incluido el estado de sincronización y los datos de eventos de tienda para una implementación y solución de problemas precisas.
Vea el siguiente vídeo para obtener información general de alto nivel sobre Adobe Commerce Optimizer:
¿Quién se beneficia más de Adobe Commerce Optimizer?
Adobe Commerce Optimizer es para:
- Los comerciantes que deseen mantener su sistema de comercio back-end existente y solo transformar las experiencias de la tienda.
- Empresas en las que un sistema de terceros administra el ciclo vital del carro de compras y el cierre de compra.
- Clientes de AEM que buscan una forma sencilla de administrar su catálogo de productos desde un motor de comercio de terceros.
Recorrido rápido
Cuando inicie Adobe Commerce Optimizer por primera vez, verá lo siguiente:
IU
Cree experiencias personalizadas para sus compradores a través de la detección de productos y las recomendaciones de productos.
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Recommendations: utiliza inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje automático para realizar un análisis profundo de los datos agregados de visitantes. Estos datos, cuando se combinan con el catálogo, ofrecen una experiencia muy atractiva, relevante y personalizada. Las recomendaciones aparecen en la tienda como unidades con etiquetas como, por ejemplo, "Los clientes que vieron este producto también vieron". Puede crear, administrar e implementar recomendaciones directamente desde Adobe Commerce Optimizer.
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Reglas de comercialización: mejora la funcionalidad de búsqueda del sitio, lo que garantiza una experiencia de compra perfecta y eficiente que maximiza las tasas de conversión. Permite a los comerciantes asegurarse de que los compradores reciben los productos adecuados en el momento adecuado.
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Facetas: mejora la funcionalidad de búsqueda del sitio, lo que garantiza una experiencia de compra perfecta y eficiente que maximiza las tasas de conversión. Permite a los comerciantes asegurarse de que los compradores reciben los productos adecuados en el momento adecuado.
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Sinónimos: mejora la funcionalidad de búsqueda del sitio, lo que garantiza una experiencia de compra perfecta y eficiente que maximiza las tasas de conversión. Permite a los comerciantes asegurarse de que los compradores reciben los productos adecuados en el momento adecuado.
Defina las vistas de catálogo y las políticas. El catálogo no solo contiene los datos del producto, sino que también le ayuda a definir la estructura empresarial. Además, puede obtener información valiosa sobre la disponibilidad de los datos de productos para su tienda, lo que garantiza que se puedan mostrar rápidamente a los compradores.
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Vistas de catálogo: le ayuda a definir su estructura comercial en grupos empresariales significativos. Por ejemplo, los concesionarios de la industria del automóvil, las filiales de conglomerados de marcas múltiples o las ubicaciones de fabricación de los proveedores.
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Directivas: filtros de acceso a datos alojados en vistas de catálogo. Las políticas ayudan a garantizar que el contenido correcto se envíe al destino correcto. Por ejemplo, tiendas físicas, mercados, canalizaciones de publicidad (Google, Facebook, Instagram).
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Sincronización de datos: muestra una descripción general del estado de sincronización de los datos de producto transferidos desde su origen de datos (PIM, ERP, etc.) a Adobe Commerce Optimizer. Los datos del producto se muestran en las fichas Catalog Service, Search y Recommendations.
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Eventos: muestra datos de evento de tienda que alimentan el Descubrimiento de productos y las recomendaciones. La página Events permite al comerciante comprobar que ha implementado correctamente los eventos de tienda y que los eventos se han capturado correctamente. Los comerciantes pueden utilizar esta página para identificar posibles problemas y tomar medidas para resolver cualquier problema relacionado con el evento.
Capacidades clave
Las funciones clave incluyen:
- Ingesta de catálogo de terceros: ingrese datos de catálogo de cualquier fuente de terceros (su catálogo de Commerce existente, PIM, ERP, etc.). Los datos del catálogo se incorporan directamente a la capa de servicios de comercialización, que es un componente SaaS denominado Servicios de comercialización con tecnología de Vistas y directivas de catálogo.
- Servicios de comercialización con tecnología de vistas de catálogo y directivas - Esta solución es la parte fundamental de Adobe Commerce Optimizer. Los servicios de comercialización ofrecidos por las vistas y directivas del catálogo son un modelo de datos de catálogo flexible y altamente escalable que desbloquea casos de uso de varias marcas, unidades empresariales y varios idiomas. Estos servicios de comercialización proporcionan componentes básicos que los comerciantes pueden utilizar para crear y administrar catálogos a escala. En Adobe Commerce Optimizer, puede administrar su catálogo creando vistas de catálogo y directivas que definan mejor sus objetivos comerciales. Además, el comerciante puede proporcionar experiencias personalizadas para impulsar el tráfico y la participación mediante la detección de productos recomendaciones y comercialización inteligente.
- Métricas antes y después: proporciona información en tiempo real sobre el rendimiento de sus iniciativas de comercio. Puede ver los resultados antes y después de indicadores clave de rendimiento (KPI) específicos, evaluar el impacto de los cambios y optimizar para obtener mejores resultados. Puede exportar los resultados en un PDF.
- Tienda Commerce con tecnología Edge Delivery: con la entrega de Edge, puedes iniciar tu sitio rápidamente con componentes de tienda creados previamente con funcionalidad de comercio integrada, incluidas páginas de listado de productos, páginas de detalles de productos, carrito y cierre de compra.
- Carro de compras y cierre de compra de terceros: utilice la malla de la API y el creador de aplicaciones para integrarlos con los sistemas de carrito y cierre de compra de terceros.
Arquitectura
En el diagrama siguiente se describe la arquitectura básica de Adobe Commerce Optimizer, desde la ingesta de datos del catálogo hasta la relación entre los servicios de comercialización, su tienda y la integración con el proceso de cierre de compra y el carro de compras de terceros.
