Guía de experiencia de compra y tiendas Adobe Commerce

Esta guía está dirigida a los agentes de servicio de atención al cliente y a los directores de ventas que trabajan en Adobe Commerce y Magento Open Source. Proporciona información detallada acerca de la administración de pedidos y las funciones de compra, incluido cómo se puede configurar el carro de compras para ayudar a los clientes y promocionar las ventas. Supone una comprensión básica de la configuración y la funcionalidad principales de Commerce.

Esta guía describe:

Asunto
Descripción
Introducción
Descripción general de las funciones de ventas y compras dentro de una instancia de Commerce.
Menú de tiendas
Utilice el menú Stores para acceder a las herramientas que permiten configurar la jerarquía del almacén, la configuración, el inventario, los impuestos y los atributos.
Estructura del sitio y del almacén
Puede tener varios sitios web con un dominio diferente y, dentro de cada sitio web, puede tener varias tiendas y, dentro de cada tienda, vistas de tiendas independientes.
Vistas de tienda
Utilice las vistas de tienda para que la tienda esté disponible en diferentes configuraciones regionales o con una marca diferente.
Localización de tiendas
URL de almacenamiento
Para cada sitio web, personalice la dirección URL base asignada a la tienda y la URL asignada al administrador de Commerce.
Impuestos
Configure el almacén para que calcule los impuestos según los requisitos de la configuración regional, incluido un impuesto sobre el valor añadido que se calcula con validación.
Moneda
Revise los símbolos de moneda que aparecen en los precios de los productos y en los documentos de ventas, y personalícelos para cada tienda o vista.
Compra instantánea
Habilita la compra instantánea en tu tienda para que los clientes puedan acelerar el proceso de cierre de compra usando la información que se guarda en su cuenta.
Carro de compras
Revise las capacidades del carro de compras y cómo puede configurarlas para que sean compatibles con la experiencia de compra del cliente.
Cierre de compra
Revise el proceso de cierre de compra y cómo puede configurar su tienda para recopilar la información necesaria para completar una transacción.
Cuentas de tarjetas de regalo
Utilice cuentas de tarjetas regalo para administrar cómo se aplican los productos de tarjetas regalo comprados a la compra de productos en su tienda.
Listas de deseos
Proporcionar a los clientes la capacidad de crear una lista de productos que pueden compartir con amigos o guardar para transferirlos al carro de compras más adelante.
Métodos de pago
Explore todos los métodos y servicios de pago compatibles de forma nativa que puede ofrecer para facilitar el proceso de pago y la comodidad del cliente.
Menú de ventas
Utilice el menú Sales para acceder a las herramientas que permiten trabajar con pedidos según su ubicación en el flujo de trabajo.
Gestión de pedidos
Rastree el progreso y el estado del pedido a través del flujo de trabajo, donde un pedido se convierte en factura y una factura en envío.
Envío y entrega
Configure varios métodos de entrega y transportistas de envío para una experiencia del cliente óptima.

Documentación disponible

Recurso de documentación
Descripción
Documentación de Adobe Commerce 2.4 Merchant
Documentación centrada en el comerciante para Adobe Commerce
Servicios para la documentación de Adobe Commerce
Documentación para ofrecer compatibilidad con una colección de servicios que ayudan a los comerciantes a integrar componentes clave de su negocio en su tienda.
Guía de infraestructura de Commerce en la nube
Procedimientos paso a paso para implementar Adobe Commerce en una plataforma en la nube administrada y automatizada.
Guías operativas de Adobe Commerce 2.4
Documentación del sistema sobre los conceptos, procesos, herramientas y prácticas recomendadas para desarrollar, implementar y mantener proyectos de Adobe Commerce.
Documentación para desarrolladores de Adobe Commerce 2.4
Documentación centrada en el desarrollador que se utiliza para personalizar Adobe Commerce e integrarla con sistemas de terceros
recommendation-more-help
dacea746-44a9-4368-b3fb-3bcff64c6be1